企業(yè)服務(wù)認(rèn)證包含幾種類型項(xiàng)目?
《中華人民共和國認(rèn)證認(rèn)可條例》明確我國認(rèn)證分“筐理體系、服務(wù)、產(chǎn)昂”三類認(rèn)證。服務(wù)認(rèn)證是對服務(wù)及服務(wù)提供滿足規(guī)定要求的第三萬證明，在國家、區(qū)域和國際層面促進(jìn)服務(wù)貿(mào)易、市場準(zhǔn)入、公平競爭和消費(fèi)者認(rèn)可。實(shí)施服務(wù)認(rèn)證應(yīng)著力突破服務(wù)業(yè)發(fā)展質(zhì)量和能力的瓶頸問題，提升服務(wù)及真顧客滿意度水平。據(jù)美國《財(cái)富》雜志社的調(diào)查結(jié)果顯示，顧客滿意度每提升1%,5 年后企業(yè)平均資產(chǎn)收益率將提高11.3%。
服務(wù)認(rèn)證是認(rèn)證服務(wù)業(yè)組織提供服務(wù)的結(jié)果，認(rèn)證真弟一線服務(wù)人員所展現(xiàn)的“行為”，是對消費(fèi)者所關(guān)心的“服務(wù)特性”進(jìn)行認(rèn)證。服務(wù)認(rèn)證是蕞適合消費(fèi)者或蕞適合服務(wù)使用者的認(rèn)證，它可確保服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)承諾中所界定的相關(guān)服務(wù)質(zhì)量及承諾被忠實(shí)地執(zhí)行，以滿足消費(fèi)者對從業(yè)者服務(wù)質(zhì)量的期待。
企業(yè)常用的服務(wù)認(rèn)證系列:
1履約能力測評認(rèn)證
4合同能源管理服務(wù)認(rèn)證
8企業(yè)標(biāo)準(zhǔn)化AAAA認(rèn)證
9餐飲服務(wù)認(rèn)證
10節(jié)約型餐飲服務(wù)認(rèn)證
11餐飲配送服務(wù)能力評價(jià)認(rèn)證
12設(shè)備維修保養(yǎng)服務(wù)認(rèn)證
13服務(wù)質(zhì)量評價(jià)認(rèn)證
14履約能力測評認(rèn)證
15客戶滿意度測評認(rèn)證
16商業(yè)信譽(yù)體系測評認(rèn)證
17售后服務(wù)質(zhì)量能力測評認(rèn)證
18五星品牌認(rèn)證
19養(yǎng)老服務(wù)機(jī)構(gòu)評價(jià)認(rèn)證
20服務(wù)質(zhì)量達(dá)標(biāo)測評認(rèn)證
21質(zhì)量信譽(yù)體系測評認(rèn)證
22商品經(jīng)營服務(wù)認(rèn)證
23企業(yè)質(zhì)量信用評價(jià)認(rèn)證
24家具定制服務(wù)認(rèn)證
25環(huán)保設(shè)備定制服務(wù)認(rèn)證
26有機(jī)餐飲服務(wù)認(rèn)證
27培訓(xùn)管理體系認(rèn)證
28合規(guī)管理體系認(rèn)證
29客戶投訴管理體系認(rèn)證
30企業(yè)信用等級評價(jià)認(rèn)證
31環(huán)境服務(wù)認(rèn)證(生活垃圾滲濾液)
32環(huán)境服務(wù)認(rèn)證(土壤改良)
33環(huán)境服務(wù)認(rèn)證(自動監(jiān)控系統(tǒng)(氣))
34環(huán)境服務(wù)認(rèn)證(自動監(jiān)控系統(tǒng)(水))
35環(huán)境服務(wù)認(rèn)證(城鎮(zhèn)集中式污水處理)
36環(huán)境服務(wù)認(rèn)證(分散式水處理)
37生活垃圾分類服務(wù)能力認(rèn)證
38售后服務(wù)完善度認(rèn)證(七星)
40供應(yīng)商評價(jià)管理體系認(rèn)證
41合格供應(yīng)商服務(wù)能力評價(jià)認(rèn)證
42供應(yīng)商綜合實(shí)力評價(jià)認(rèn)證
43招標(biāo)代理服務(wù)認(rèn)證
44知識產(chǎn)權(quán)分析評價(jià)服務(wù)認(rèn)證
46清潔環(huán)衛(wèi)服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證
48創(chuàng)新管理體系認(rèn)證
49項(xiàng)目質(zhì)量評價(jià)管理體系認(rèn)證
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