SQE 即供應商質量工程師(Supplier Quality Engineer),我們之前分享了很多SQE的具體工作職責、流程、工具、待遇等資料,還有很多實際操作過程中的經(jīng)驗技巧,下面我們分享一些,SQE的心態(tài)調(diào)節(jié)。
記得曾看過這樣一句話:“別把平臺當作你的能力。你要明白,每個人都是一個個體,離開平臺剩下的,才是你的本事。”深以為然。
作為一名SQE,千萬不要盲目高估自己的實力,不高估自己在別人心中的位置,抱有一顆平常心,才能活得坦然、做事從容,才會少一些無謂的煩惱和不必要的損失。
撇開平臺論英雄。做一個SQE容易,想要成為一名優(yōu)秀的SQE很難。一名優(yōu)秀的SQE會統(tǒng)籌掌控整個供應鏈并將其延伸,從產(chǎn)品的質量目標確立、參與概念設計、供應商選點、APQP開發(fā)跟蹤及評審、供貨、售后、考核、提升、優(yōu)勝劣汰......
路要一步一個腳印,腳踏實地走。今天,我們先探討一下,如何做一個合格的SQE。
一個合格的SQE不能被供應商蒙住,自己有自己的主見,不過前提是,雖然談不上精通,但你要什么都懂,起碼自己的技術和質量管理方面不能被供應商忽悠,必須具備所負責產(chǎn)品的專業(yè)知識,掌握功能、原理、常見失效模式、行業(yè)標準等等,當供應商撒謊的時候,可以側面炒從意識上提醒他。
一個合格的SQE也不能到供應商那里裝大爺(現(xiàn)在有好多是這樣,懂得不多裝的挺多,最后被供應商問的啞口無言,何況供應商還是給留面子的),任何的供應商從專業(yè)角度都比你精通,因為人家就是干那個的,裝大爺永遠是被供應商打心眼里看不起的,如果你技術和質量過硬的話,供應商自然就服了。
一般來說,供應商質量管理,更加側重于溝通和協(xié)作這兩項,但從宏觀上來看,供應商質量管理也是管理,策劃、組織、溝通、協(xié)作等能力都是會運用到的,做供應商管理人員需要具備的基本素質有以下幾條:
談判能力
社交能力
統(tǒng)籌能力
懂得技術(輔助談判的)
實際操作能力
要有領導力(你領導的是所有的公司的老板)
質量管理工具(如現(xiàn)在的五大工具、6sigma、QC七大手法等)
觀察細節(jié)的能力
了解公司內(nèi)部的需求
配合能力(需要配合采購、生管等)
成本分析
如果能具備上邊的能力后,做起供應商管理才相對簡單,當你舉起錘子,你滿眼都是釘子。下面我們分享在供應商管理中一些通俗必備的內(nèi)容和工具,簡稱“三錘定音”。
一張報表
質量分析報表(包括質量狀況、交期的穩(wěn)定度),掌握所負責供應商的質量運行狀態(tài)。
二份報告
供應商問題改善報告
稽核報告(季度稽核報告,要真正的懂得稽核,要有能力讓供應商把稽核出來的問題改善)
三種手段
a.PRR/QR考核 b.質量問題/日常工作多溝通(每周一個電話,把你要要求的電話詢問執(zhí)行情況,人是有惰性的,不說就會忘) c.要求系統(tǒng)規(guī)范化(對供應商的要求必須書面化,簽字確認,細節(jié)要全面)
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