一、根據(jù)產(chǎn)品售后維修服務(wù)點(diǎn)評(píng)管理體系認(rèn)證，必須怎樣的步驟?
(1)公司向認(rèn)證機(jī)構(gòu)提交申請(qǐng)，遞交申請(qǐng)表格和相對(duì)應(yīng)材料。這種材料包含公司的基本信息，總數(shù)、經(jīng)營(yíng)規(guī)模等，主要是有利于核心開展基本核查。
(2)核心核查原材料根據(jù)后，與公司簽署正規(guī)的驗(yàn)證合同書。
(3)在簽合同的與此同時(shí)，公司可以學(xué)習(xí)培訓(xùn)售后服務(wù)管理師，由于國(guó)家行業(yè)標(biāo)準(zhǔn)有規(guī)定：“按服務(wù)項(xiàng)目管理者數(shù)量的10%配備售后服務(wù)管理師”。在學(xué)習(xí)培訓(xùn)的并且可以學(xué)得保障體系管理方法和驗(yàn)證的相關(guān)知識(shí)，有利于下一步工作。假如管理體系不健全，與此同時(shí)還能夠請(qǐng)專家訪談。以上都能夠做為宣布審查前的提前準(zhǔn)備。
(4)與公司商談相關(guān)審查的時(shí)長(zhǎng)，核心分配評(píng)審組，對(duì)公司的服務(wù)項(xiàng)目管理體系開展審查，并到公司當(dāng)場(chǎng)開展審查，根據(jù)后得出審查匯報(bào)，遞交三審。
(5)經(jīng)全國(guó)各地產(chǎn)品售后維修服務(wù)點(diǎn)評(píng)合格驗(yàn)證審查聯(lián)合會(huì)核查根據(jù)，授予相對(duì)應(yīng)等級(jí)的服務(wù)項(xiàng)目資質(zhì)認(rèn)證。
二、提交有哪些必須留意的地區(qū)
先務(wù)必是在中國(guó)誠(chéng)信經(jīng)營(yíng)的公司，近一年并沒有發(fā)生重要的產(chǎn)品質(zhì)量或品牌安全事故。
次之，要填好驗(yàn)證申請(qǐng)表格，給予真實(shí)信息內(nèi)容供核心開展審理評(píng)定。
申請(qǐng)表格的相關(guān)附件主要是：企業(yè)營(yíng)業(yè)執(zhí)照等三證，企業(yè)介紹，目前的服務(wù)項(xiàng)目規(guī)章制度等。
認(rèn)證機(jī)構(gòu)審理申報(bào)后，會(huì)出示“審理通知單”，隨后與公司簽署驗(yàn)證合同書，公司交納對(duì)應(yīng)的審查花費(fèi)。在提交的同歩，還可以開展售后服務(wù)管理師學(xué)習(xí)培訓(xùn)和專家訪談。
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