ISO20000認(rèn)證怎么辦理?辦理需要多少錢，費(fèi)用是多少?
ISO20000全稱信息技術(shù)服務(wù)管理體系認(rèn)證，是第一部針對ITSM領(lǐng)域的國際標(biāo)準(zhǔn)，也是一套有關(guān)如何采用流程方法有效地提供服務(wù)以滿足客戶業(yè)務(wù)需求的方法。ISO20000規(guī)定了向客戶有效地提供服務(wù)的、一體化的管理過程的相關(guān)要求，幫助識別和管理IT服務(wù)的關(guān)鍵過程，保證提供有效的IT服務(wù)以滿足客戶和業(yè)務(wù)的需求。
一、企業(yè)應(yīng)該如何辦理ISO20000認(rèn)證
申請ISO20000信息安全管理體系認(rèn)證，主要需要經(jīng)過以下幾個(gè)流程：
首先，為了降低風(fēng)險(xiǎn)，提高通過率，企業(yè)最好先選擇一家咨詢公司進(jìn)行輔導(dǎo)~事半功倍~
然后在咨詢公司的幫助下建立信息安全管理體系，并通過內(nèi)審和管評。
再由咨詢公司推薦或者企業(yè)自己選擇合適的認(rèn)證機(jī)構(gòu)，并向機(jī)構(gòu)提交認(rèn)證申請書、手冊、程序文件等資料。
認(rèn)證機(jī)構(gòu)受理后，會安排審核員進(jìn)行現(xiàn)場審核，審核結(jié)束以后，一般會進(jìn)行不符合項(xiàng)的整改，整改完成后，就可以獲得ISO20000證書啦~
二、企業(yè)辦理ISO20000認(rèn)證需要多少費(fèi)用
ISO20000是根據(jù)體系覆蓋人數(shù)來收取審核費(fèi)用的，這里的覆蓋人數(shù)和企業(yè)總?cè)藬?shù)是兩個(gè)不同的概念，體系覆蓋人數(shù)是可以小于企業(yè)總?cè)藬?shù)的，人數(shù)越多，收費(fèi)越高。比如覆蓋人數(shù)100人的企業(yè)收費(fèi)就會比50人的企業(yè)高一些~
除了人數(shù)以外，影響費(fèi)用的因素還有以下幾個(gè)方面：
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