ISO20000信息技術管理體系認證證書申辦流程
簽訂合同→顧問輔導、體系建立→提交申請資料→受理申請→安排審核專家到現(xiàn)場審→現(xiàn)場審核結(jié)束→等制作證書→取得證書
主要流程如下：
1、建立了文件化的質(zhì)量管理體系三個月以上;
2、至少進行過一次內(nèi)部質(zhì)量管理體系內(nèi)審與管理評審，且內(nèi)審已覆蓋所有的場所和標準條款;提供質(zhì)量手冊及程序文件。
3、與相關人士進行信息交流，通過人員互訪、電話、傳真、電子部件等方式相互了解，確定實施認證的初步意向和可行性。
4、有意向的申請組織填寫，認證公司進行評審通過后，將與申請組織進一步聯(lián)系，必要時進行現(xiàn)場訪問，了解受審核方的基本情況和質(zhì)量管理體系的建立與實施情況，并作出書面報價。
5、在獲得申請組織明確的合同簽訂意向并通過了合同評審后，雙方簽訂認證服務合同，認證公司將指定審核組長自合同生效日起負責審核活動的開展與實施。
ISO20000認證必備的硬件條件
□營業(yè)執(zhí)照
□組織機構(gòu)代碼證
□稅務登記證
□公司成立滿三個月
ISO20000信息技術管理體系認證證書申辦流程
服務認證辦理所需材料：
1、企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照復印件(蓋公章)，要求年檢復印件清洗
2、公司章程、企業(yè)的管理制度和企業(yè)標準等文件
3、提供經(jīng)營場所產(chǎn)權證或者租賃合同復印件
4、提供有效期的5人以上的社保清單
5、提供企業(yè)銷售合同/采購合同等
ISO20000信息技術管理體系認證證書 申辦流程
ISO20000認證對企業(yè)好處
※保持服務目標與企業(yè)業(yè)務目標一致，有效的支持業(yè)務戰(zhàn)略;
※建立規(guī)范的服務流程，提高信息技術服務和運營效率;
※有效及高效地整合和利用信息、基礎架構(gòu)、應用及人員等IT資源;
※建立持續(xù)改進的服務管理機制，快速應對市場需求，提供客戶滿意度;
※向國際標gan靠齊，增強市場競爭力，提高組織聲譽，提升投資回報;
※控制IT風險及相關的成本，提高與控制IT服務質(zhì)量、降低長期的服務成本;
※靈活應對來自客戶、認證機構(gòu)、內(nèi)部機構(gòu)等不同的合格規(guī)則審核要求，增加投資者。
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