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獲得商品售后服務(wù)評價體系認(rèn)證有什么好處

   日期:2024-08-17 22:21:01     來源:售后服務(wù)認(rèn)證     作者:中企檢測認(rèn)證網(wǎng)     瀏覽:900    評論:0
核心提示:獲得商品售后服務(wù)評價體系認(rèn)證有什么好處2006年國家頒布了《商品售后服務(wù)評價體系》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),2011年上升為國家標(biāo)準(zhǔn)。售后服務(wù)認(rèn)證為企業(yè)帶

獲得商品售后服務(wù)評價體系認(rèn)證有什么好處

2006年國家頒布了《商品售后服務(wù)評價體系》行業(yè)標(biāo)準(zhǔn),2011年上升為國家標(biāo)準(zhǔn)。

售后服務(wù)認(rèn)證為企業(yè)帶來了成效。通過認(rèn)證,企業(yè)能夠做到持續(xù)改進(jìn)服務(wù),完善服務(wù)體系,不斷強(qiáng)化服務(wù)管理水平及服務(wù)能力,增強(qiáng)服務(wù)利潤鏈持續(xù)收益。同時,了企業(yè)在全行業(yè)的服務(wù)性,獲得消費者和市場認(rèn)可,企業(yè)在產(chǎn)品及包裝上使用服務(wù)認(rèn)證星級標(biāo)志,具有說服力和證實性,以供消費者放心選購,也為大型項目招標(biāo)、采購招標(biāo)等方面提供。

GB/T27922商品售后服務(wù)認(rèn)證,可以對什么類型的企業(yè)認(rèn)證?

只要是在中華共和國內(nèi)合法經(jīng)營的企業(yè)都可以申請認(rèn)證,包括制造有形商品的企業(yè)、銷售有形商品的企業(yè)、提供無形商品(服務(wù))的企業(yè)。

商品是進(jìn)入消費領(lǐng)域的產(chǎn)品。商品除了有形的產(chǎn)品外,還包括無形的服務(wù)。工業(yè)品和民用消費品都屬于商品。

GB/T27922售后服務(wù)認(rèn)證 認(rèn)證概述

(1) 組織機(jī)構(gòu):

中華共和國商務(wù)屏蔽詞匯推薦,中國認(rèn)可監(jiān)督管理會批準(zhǔn)設(shè)立,是至今為止國家首批準(zhǔn)的國內(nèi)、國際從事商品售后服務(wù)評價體系認(rèn)證的機(jī)構(gòu)。

(2)執(zhí)行標(biāo)準(zhǔn):

售后服務(wù)認(rèn)證所宣貫并執(zhí)行的是國家標(biāo)準(zhǔn)《商品售后服務(wù)評價體系》(GB/T27922)標(biāo)準(zhǔn),該標(biāo)準(zhǔn)自2012年2月1日起正式實施。

五星售后服務(wù)認(rèn)證,依據(jù)是《商品售后服務(wù)評價體系》國家標(biāo)準(zhǔn) (GB/T27922),是國家批準(zhǔn)的認(rèn)證,屬于服務(wù)認(rèn)證類別。

可以說,售后服務(wù)認(rèn)證是按照國家標(biāo)準(zhǔn)對企業(yè)服務(wù)進(jìn)行的一次全面、嚴(yán)格、公正的檢閱。我公司作為第三方咨詢機(jī)構(gòu),多年來專注于商品售后服務(wù)評價體系認(rèn)證,信譽(yù)好,效率很高,歡迎到公司咨詢。

如何獲得商品售后服務(wù)評價體系認(rèn)證證書

企業(yè)如想要獲得售后服務(wù)評價體系認(rèn)證證書,首先需要按照《商品售后服務(wù)評價體系》標(biāo)準(zhǔn)(GB/T27922-2011)建立起服務(wù)體系,在體系運(yùn)行3個月之后,向認(rèn)證中心提出申請認(rèn)證,商品售后服務(wù)認(rèn)證中心收到企業(yè)提供的資料后,與企業(yè)簽訂認(rèn)證合同,按照公正、合理、規(guī)范的原則,對企業(yè)建立起的服務(wù)體系進(jìn)行評審和評分,評審合格,按照終的評分結(jié)果頒發(fā)相應(yīng)的星級。

商品售后服務(wù)評價體系認(rèn)證的好處

1.建立更為系統(tǒng)、完善、有效的商品服務(wù)管理體系,提升企業(yè)的服務(wù)水平和意識;

2.增強(qiáng)組織在國內(nèi)和國際市場的競爭力,對實現(xiàn)組織提供重要保障;

3.促進(jìn)銷售業(yè)績,增強(qiáng)顧客購買產(chǎn)品信心,贏得更多的市場機(jī)會;展示組織服務(wù)能力水平,提升組織形象。

4. 通過認(rèn)證,企業(yè)能夠做到持續(xù)改進(jìn)服務(wù),完善服務(wù)體系,不斷強(qiáng)化服務(wù)管理水平及服務(wù)能力,增強(qiáng)服務(wù)利潤鏈持續(xù)收益。

5. 了企業(yè)在全行業(yè)的服務(wù)性,獲得消費者和市場認(rèn)可,企業(yè)在產(chǎn)品及包裝上使用服務(wù)認(rèn)證星級標(biāo)志,具有說服力和證實性,以供消費者放心選購,也為大型項目招標(biāo)、采購招標(biāo)等方面提供。

售后服務(wù)認(rèn)證按滿分100分的評分制,評分標(biāo)準(zhǔn)嚴(yán)格按照《商品售后服務(wù)評價體系》標(biāo)準(zhǔn)(GB/T27922)進(jìn)行,也即是檢查企業(yè)的服務(wù)能力是否符合標(biāo)準(zhǔn)中的條款等要求。

我司項目:

ISO9001質(zhì)量管理體系認(rèn)證

ISO14001環(huán)境管理體系認(rèn)證

OHSAS45001職業(yè)健康安全管理體系認(rèn)證

企業(yè)信用評價AAA級信用企業(yè)申報

中國中小企業(yè)誠信示范單位申報

信息系統(tǒng)安全集成服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證

信息安全應(yīng)急處理服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證

信息系統(tǒng)災(zāi)難備份與恢復(fù)服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證

軟件安全開發(fā)服務(wù)資質(zhì)認(rèn)證

中企檢測認(rèn)證網(wǎng)提供iso體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)查詢,檢驗檢測、認(rèn)證認(rèn)可、資質(zhì)資格、計量校準(zhǔn)、知識產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)一站式行業(yè)企業(yè)服務(wù)平臺。中企檢測認(rèn)證網(wǎng)為檢測行業(yè)相關(guān)檢驗、檢測、認(rèn)證、計量、校準(zhǔn)機(jī)構(gòu),儀器設(shè)備、耗材、配件、試劑、標(biāo)準(zhǔn)品供應(yīng)商,法規(guī)咨詢、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、實驗室軟件提供商提供包括品牌宣傳、產(chǎn)品展示、技術(shù)交流、新品推薦等全方位推廣服務(wù)。這個問題就給大家解答到這里了,如還需要了解更多專業(yè)性問題可以撥打中企檢測認(rèn)證網(wǎng)在線客服13550333441。為您提供全面檢測、認(rèn)證、商標(biāo)、專利、知識產(chǎn)權(quán)、版權(quán)法律法規(guī)知識資訊,包括商標(biāo)注冊食品檢測、第三方檢測機(jī)構(gòu)網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)檢測、環(huán)境檢測、管理體系認(rèn)證服務(wù)體系認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證、版權(quán)登記專利申請、知識產(chǎn)權(quán)、檢測法、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)等信息,中企檢測認(rèn)證網(wǎng)為檢測認(rèn)證商標(biāo)專利從業(yè)者提供多種檢測、認(rèn)證、知識產(chǎn)權(quán)、版權(quán)、商標(biāo)、專利的轉(zhuǎn)讓代理查詢法律法規(guī),咨詢輔導(dǎo)等知識。

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