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要謹慎對待供應商給你的“溫情”,城市套路深啊……

   日期:2024-10-02 20:51:37     來源:企業(yè)管理     作者:中企檢測認證網(wǎng)     瀏覽:5    評論:0
核心提示:近日和采購經(jīng)理李曉毛聊天,他說聽到供應商說的比較多的是:做你們公司的生意真的是沒錢賺,而原先進行報價的時候原材料價格已經(jīng)上漲,已經(jīng)

近日和采購經(jīng)理李曉毛聊天,他說聽到供應商說的比較多的是:“做你們公司的生意真的是沒錢賺,而原先進行報價的時候原材料價格已經(jīng)上漲,已經(jīng)沒有利潤空間”,李經(jīng)理與A公司接觸的時間是最長的,A公司從上到下的人,都會跟他談成本,談沒有錢賺。

現(xiàn)在回想起來,這是A公司對外營銷或溝通的策略,特別是對于非采購人員,這種策略會在無形中慢慢的影響到你的潛意識,影響到你對供應商的一些決策。

比如,在設計方案選擇,方案的選擇會傾向于有利于供應商成本降低的方案,因為供應商說這種方案最容易節(jié)省成本,可以少開模具,客戶方的設計工程師認為,好的設計時要考慮方案的,而事實上最節(jié)省成本的方案是不是為最優(yōu)方案,就不得而知。

供應商的謊言,給你設置了很多的陷阱,并且當你掉進陷阱里面去之后,你反而去感謝供應商,幸運的和機警的人能夠在后來之時發(fā)現(xiàn),但是給自己留下了遺憾。 

01、站對立場很重要

當你與供應商接觸的時候,雙方都被賦予了不同的角色和任務,都是代表著公司的利益,所有的立場都是站在公司的角度,而這點是最重要的,所謂立場決定成敗,很多人就是在立場不堅定的時候被供應商所打敗,所以必須知道自己的立場是什么?

而這個立場的獲得源于公司價值觀宣貫的結(jié)果,不是自己所認為的想當然的立場,因為很有可能自己想當然的立場就是站在供應商的立場上。

02、常見套路

1. 有時間節(jié)點性的工作,供應商會答應你在某個時間節(jié)點會把你要的東西交給你,但是當?shù)搅斯?jié)點時,供應商十有八九會有各種理由說交不了,剩下的只有你氣憤和無奈的份,向供應商高一層人員抱怨,然后等著供應商再向你許諾新的節(jié)點。其實這種情況的發(fā)生,雙方都是有責任的,所以要這樣做:

1)與供應商做到有節(jié)奏的追蹤,讓供應商知道,我會一直在關(guān)注過程。千萬不要等到那個節(jié)點去追蹤,到時等待你的結(jié)果只有一個,沒有完成。

2)與供應商任何有結(jié)論的交談,都要形成記錄,并且供應商一定要簽字確認,記錄在雙方處都有存檔。

2. 供應商提到的任何有關(guān)成本和利率(統(tǒng)稱為錢)的問題,應立即打住,并向供應商闡明:你賺不賺錢與我無關(guān),那是你自己經(jīng)營的本事,跟我們現(xiàn)在所談的事情和業(yè)務一毛錢關(guān)系也沒有,以后也不想聽到你提有關(guān)于錢的任何一個問題。

3. 在檢討問題改善對策,書面上所承諾的對策與供應商實際操作的對策通常是有出入的,當你發(fā)現(xiàn)之后,供應商有各種理由等著你去聽。作為客戶方唯一要做的是,對策的實施一定要有跟蹤,最好是現(xiàn)場的確認,若發(fā)現(xiàn)有不一致的地方,一定要堅持立場,讓供應商閉住說理由的口。

4. 要謹慎對待供應商給你的“溫情”,很有可能你會成為溫水里的青蛙,失去警惕。供應商對你的溫情完全是出于商業(yè)禮儀,對方言畢稱“什么工程師”的時候,不要以為自己就是什么工程師了,這點很重要,你在制定對供應商的策略,供應商也在制定對你的策略。

有些人說供應商不配合或不積極,一半以上的原因都是客戶方造成的,因為客戶方的人言行,讓供應商形成了對你的判斷,你都不積極或不配合,那我也不積極或不配合。專業(yè)+認真+謹慎是唯一贏得供應商尊重的路徑。

5. 當供應商說是顧客是上帝的時候,這時你的小心了,這是供應商最大的一個謊言,而這個謊言,讓你無招可用,經(jīng)常用的回應是:上帝也被忽悠了

6. 供應商提到雙贏的時候,不要認為就不追求利益,或放棄利益,雙贏的前提是雙方利益的最大方。

7. 供應商的欺騙防不勝防,最有效的策略是讓供應商變成“你的人”,而讓供應商變成“你的人”,就必須讓供應商感激你,特別是當供應商犯錯誤的時候,你在他面前說:知道你的苦衷和難處,我在內(nèi)部也做了很多努力,盡力的把對你們的處罰降到最小,這個策略需要內(nèi)部其他部門配合演戲,原理就是別的部門或自己部門給供應商“一巴掌”之后,再去贊美供應商。

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