要樂(lè)觀地思考，悲觀地計(jì)劃，執(zhí)行時(shí)又要滿懷信心與希望。開(kāi)創(chuàng)任何事業(yè)，深沉的熱情是必要的。
即使是在最難熬的逆境中，也要永遠(yuǎn)保持快樂(lè)的心情、積極的態(tài)度，并充滿熱誠(chéng)。
01、樂(lè)觀：保持正面的看法
即使是在最難熬的逆境中，也要永遠(yuǎn)保持快樂(lè)的心情、積極的態(tài)度，并充滿熱誠(chéng)。要擁有開(kāi)闊的心胸、時(shí)時(shí)不忘實(shí)現(xiàn)自己的目標(biāo)，把所有的疑慮、負(fù)面的想法從心中根除。
要知道，所謂的企業(yè)家就是要擁有毫不動(dòng)搖的決心、努力和愿意面對(duì)無(wú)數(shù)危難的精神。不要因?yàn)榻吁喽鴣?lái)的挑戰(zhàn)，就朝負(fù)面的方向想，變得悲觀而憤世嫉俗。
每天提醒自己，快樂(lè)的心才能使成功到來(lái)。對(duì)于虛無(wú)主義者、對(duì)一切嗤之以鼻的人和抱著悲觀想法的人而言，要通過(guò)努力來(lái)取得成功恐怕很難。
但是，領(lǐng)導(dǎo)者的態(tài)度更為重要，不管是積極的還是消極的，都會(huì)直接影響到與生產(chǎn)力、員工、顧客及供貨商之間的關(guān)系。
02、清晰的遠(yuǎn)見(jiàn)
我在開(kāi)創(chuàng)新事業(yè)時(shí)，從來(lái)沒(méi)有產(chǎn)生過(guò)真正的疑惑或焦慮。
這并不意味著我期待一帆風(fēng)順。事實(shí)上，我已預(yù)想到我每踏出一步都會(huì)碰到很大的阻礙。然而，我還是沒(méi)有一絲的疑慮。
原因就在于：除我已經(jīng)清晰地想象出成功的景象和所有的路徑，否則我是不會(huì)開(kāi)展那項(xiàng)計(jì)劃的。
若要成功，我們必須先在心中做好推演、預(yù)估潛在的障礙，不管路途多么迂回，也要走完全程。
即使我想執(zhí)行的計(jì)劃是前所未有的，但是一旦開(kāi)始進(jìn)行，就一定要熟悉到可以說(shuō)出“就是這樣了”。
要做到這一點(diǎn)，我們每一天都要專注于進(jìn)行的計(jì)劃中，預(yù)想每木環(huán)節(jié)和每個(gè)可能發(fā)生的問(wèn)題。我們每天都要在心里推算和演練，直到心中浮現(xiàn)出清晰的影像。我一直這么做，終于見(jiàn)到了生動(dòng)而燦爛的色彩。
清晰的遠(yuǎn)見(jiàn)可以激發(fā)出極大的信心、加強(qiáng)你努力工作的意志力、鼓舞他人，并引導(dǎo)大家走向成功。
03、放飛夢(mèng)想
要想使你的企業(yè)成功，一定要先有夢(mèng)想，這樣你才能興奮、充滿干勁。
具有諷刺意味的是，有人常常警告我們，不要光會(huì)做夢(mèng)，因?yàn)槠髽I(yè)要靠精細(xì)的財(cái)務(wù)分析和保守的計(jì)劃才能立足。耳提面命地讓我們不要被夢(mèng)想沖昏頭腦的人害怕我們會(huì)因?yàn)楣庾霭兹諌?mèng)而變得魯莽、輕率。
然而，我相信要開(kāi)創(chuàng)任何事業(yè)，深沉的熱情是必要的，這樣面對(duì)困難才能無(wú)所畏懼。
例如，若不是我日夜夢(mèng)想著挑戰(zhàn)獨(dú)家壟斷的NTT，就不可能創(chuàng)立DDl。那項(xiàng)計(jì)劃需要巨額的投資，而且是否能成功，沒(méi)有人可以保證。稍微傳統(tǒng)一點(diǎn)的人都會(huì)認(rèn)為我這么做太冒險(xiǎn)了。
沉浸在夢(mèng)想中是必要的，這樣我們才會(huì)有使之成為現(xiàn)實(shí)的熱情。
當(dāng)然，一開(kāi)始執(zhí)行計(jì)劃時(shí)，頭腦就得清醒一點(diǎn)。一旦下定決心，我們就要依靠理性思維來(lái)避免過(guò)度的冒險(xiǎn)，擬出一套實(shí)際的行動(dòng)計(jì)劃，并把這套計(jì)劃一步步推向成功。
04、摒棄失敗的恐懼
有位美國(guó)記者問(wèn)我，為什么京都半導(dǎo)體會(huì)如此成功。我想了一下，回答她說(shuō)：“因?yàn)槲覀儚膩?lái)不因?yàn)槭《幜P員工。”她的臉上寫著疑惑，于是我再
進(jìn)一步解釋。
假如我們的員工為了公司而接受一項(xiàng)挑戰(zhàn)，結(jié)果失敗了，且對(duì)公司造成相當(dāng)大的損失，我們還是不會(huì)對(duì)他施以任何懲罰。因?yàn)椋绻邮苣琼?xiàng)挑戰(zhàn)是為了公司和員工的利益，而且大家都已經(jīng)付出了真誠(chéng)、無(wú)私的努力，就沒(méi)有責(zé)罰的理由。
有時(shí)，一個(gè)員工在某項(xiàng)計(jì)劃中遭遇失敗，我們還是會(huì)立刻給他另一項(xiàng)任務(wù)，這使他相當(dāng)吃驚。雖然前一個(gè)計(jì)劃失敗了，但是那個(gè)員工還是從中學(xué)到不少，并可以憑借過(guò)去的經(jīng)驗(yàn)再向前邁進(jìn)。
我們公司的座右銘是——“敬天愛(ài)人”，并使每一個(gè)員工都有機(jī)會(huì)發(fā)揮所長(zhǎng)，且不會(huì)害怕失敗。只要是正確的事，而且有一顆真誠(chéng)的心，何懼之有?
我們的員工因?yàn)橛惺〉挠嗟?，所以有勇氣不斷地接受新的挑?zhàn)，并更加賣力地工作。
05、制造是一門藝術(shù)
到負(fù)責(zé)生產(chǎn)的樓層一看，你就會(huì)發(fā)現(xiàn)有些操作員做起事來(lái)好像有某種韻律，有些則不然。有人動(dòng)作輕盈、優(yōu)雅，做起工作來(lái)像是不費(fèi)工夫一般，每個(gè)步驟之間的銜接沒(méi)有一點(diǎn)縫隙?？粗麄児ぷ?，真是一大樂(lè)事。
另外一些人就顯得懶散而做作。每個(gè)步驟看起來(lái)都很唐突，常有不必要的重復(fù)行為。這樣，在一旁觀看的人也會(huì)覺(jué)得痛苦。
如果比較這兩種類型的生產(chǎn)力，你會(huì)發(fā)覺(jué)動(dòng)作輕快優(yōu)雅的能制造出更多的零件;他們不但生產(chǎn)率高，而且一直保持著旺盛的精力。
這種生產(chǎn)過(guò)程，可以用高爾夫球賽來(lái)作類比。
世界的一流好手都有他們特別的擊球姿勢(shì)和動(dòng)作的節(jié)奏。只要看到任何一次揮桿，我們都會(huì)由衷贊嘆，甚至肅然起敬。其他運(yùn)動(dòng)——甚至我們的工作，也是如此。
假如我們想要提高生產(chǎn)力、效率和質(zhì)量，我們的動(dòng)作就一定要具有動(dòng)人的美感。
正如一件藝術(shù)品可以反映出藝術(shù)家的熱情，一條生產(chǎn)線也可以映照出操作人員和激發(fā)他們的管理層心中的熱情。
06、掙脫常識(shí)的束縛
有些公司的盈利率常常維持在5%，即使經(jīng)濟(jì)環(huán)境劇變也是一樣。
這是因?yàn)楦邔又鞴苷J(rèn)為5%就是正常的獲利點(diǎn)。因此，在潛意識(shí)里，這個(gè)數(shù)據(jù)已經(jīng)牢不可破了。一旦收益下降，他們便會(huì)采取行動(dòng)，以拉回到5%的水平。
當(dāng)然，這么一來(lái)，利潤(rùn)就無(wú)法超過(guò)這個(gè)百分比——這就是心靈力量令人畏懼之處。
就這個(gè)例子而言，雖然保持了現(xiàn)狀，但也無(wú)法得到突破。有些經(jīng)理人從來(lái)不會(huì)把盈利率提升至10%到15%之間，就是因?yàn)樵谒麄兊臐撘庾R(shí)中，5%就是極限了。
這些人是根據(jù)“常識(shí)”來(lái)制定目標(biāo)的，一旦達(dá)到既定目標(biāo)就心滿意足了，不想再向前走一步。
經(jīng)營(yíng)企業(yè)千萬(wàn)不可有這種先人為主的觀念。除非思想得到完全的自由，否則我們將無(wú)法發(fā)揮創(chuàng)造力、締造破紀(jì)錄的佳績(jī)。
領(lǐng)導(dǎo)者必須設(shè)法掙脫“常識(shí)”的束縛。
07、正面取向
要先看清形勢(shì)，然后再作出正確的選擇。然而，這點(diǎn)說(shuō)起來(lái)容易做起來(lái)難。
事實(shí)可能只有一個(gè)，但是因?yàn)槊總€(gè)人的看法不同，就會(huì)產(chǎn)生很多差異。每個(gè)人的心里像是有一個(gè)過(guò)濾器，同樣的事實(shí)一經(jīng)過(guò)濾，可能產(chǎn)生好壞兩種截然不同的解釋。這就是我們每天都在經(jīng)歷的事情。
事實(shí)會(huì)經(jīng)過(guò)心靈的過(guò)濾。
以一個(gè)努力不懈的人作比方。你可能會(huì)認(rèn)為他是個(gè)認(rèn)真生活的人，因此，這種工作態(tài)度就是美德。
然而，同一個(gè)人在你眼里看來(lái)也可能是一個(gè)不顧健康或家庭的工作狂。這種人不知樂(lè)趣為何物，他的工作成了一種罪惡。
我不想斷定是非，人生不是黑白分明的。如果我們不能確定，就應(yīng)該看到別人的好，朝正面的方向去想。負(fù)面的想法不但于我們的成長(zhǎng)無(wú)益，也不能解決什么問(wèn)題。
基于正面思考所得來(lái)的概念和判斷才能為我們帶來(lái)成功。
08、樂(lè)觀地思考
樂(lè)觀地思考，悲觀地計(jì)劃，執(zhí)行時(shí)又要滿懷希望和信心。
在開(kāi)發(fā)新產(chǎn)品、新科技或開(kāi)創(chuàng)事業(yè)時(shí)，能樂(lè)觀地思考的人更容易成功。
在執(zhí)行一項(xiàng)新計(jì)劃時(shí)，最重要的因素就是要懷有夢(mèng)想，并有使之實(shí)現(xiàn)的熱情。特別是在形成遠(yuǎn)見(jiàn)時(shí)，還要變得“超級(jí)樂(lè)觀”。
首先，你一定要相信自己有無(wú)窮的潛力，并不斷地告訴自己：“我能!”且相信自己。
一旦開(kāi)始執(zhí)行計(jì)劃，就得轉(zhuǎn)為悲觀。要保守地審視自己的概念，去找出所有潛在的困難，相信“墨菲定律”(Murphy’sLaw)——最壞的事情一定會(huì)發(fā)生，并為所有的突發(fā)狀況做好準(zhǔn)備。
在這種“超級(jí)保守”的計(jì)劃出爐之后，你就要滿懷希望地前進(jìn)了。悲觀只是在這之前的一個(gè)步驟，讓你不至于貿(mào)然行事。
從樂(lè)觀到悲觀，再由悲觀轉(zhuǎn)為樂(lè)觀，這種心境的轉(zhuǎn)換是很重要的。
09、稻盛和夫"談“樂(lè)觀
①問(wèn)：在時(shí)運(yùn)不濟(jì)之時(shí)，領(lǐng)導(dǎo)者要如何保持樂(lè)觀呢?
答：領(lǐng)導(dǎo)者一定要隨時(shí)保持高昂、愉快的心情——在經(jīng)濟(jì)蕭條之時(shí)尤其重要。
要做到這一點(diǎn)，首先要相信自己的遠(yuǎn)見(jiàn)不是虛無(wú)縹緲，而是具體可見(jiàn)的，并且和部下?lián)碛羞_(dá)到目標(biāo)的決心。在艱難的時(shí)候，特別重要的是要接受現(xiàn)實(shí)，并制定出可以立即運(yùn)用的策略。
記住，經(jīng)濟(jì)運(yùn)行不是一成不變，而是循環(huán)不息的。因此，樂(lè)觀的領(lǐng)導(dǎo)者要相信，雖然經(jīng)濟(jì)形勢(shì)不佳，但必有否極泰來(lái)的那一天，這樣才能領(lǐng)導(dǎo)大家朝正確的方向走。
而相信經(jīng)濟(jì)狀況會(huì)持續(xù)惡化的悲觀論者，就沒(méi)有什么作為了。
②問(wèn)：這種樂(lè)觀的概念是否可以應(yīng)用在日常生活中?
答：讓我引用作家羅伯特·舒勒(RobertH.Schuller)的話——他是《成功無(wú)終結(jié)，失敗非絕對(duì)》一書的作者，他的概念給了我很深的影響。
他說(shuō)，對(duì)人生保持正面的看法是成功的先決條件。我完全同意。相信“人生到頭來(lái)會(huì)如同你所預(yù)期的那樣”是很重要的。那么為何不從期待一個(gè)好的結(jié)果開(kāi)始呢?
③問(wèn)：京都半導(dǎo)體公司是否真的符合你所說(shuō)的“樂(lè)觀地思考，悲觀地計(jì)劃，滿懷希望和信心地執(zhí)行”?
答：在“樂(lè)觀地思考”方面，我們的經(jīng)理人和員工時(shí)常聚在公司的“同誼廳”里度過(guò)休閑時(shí)光。“同誼”這個(gè)詞來(lái)源于“”(同伴)——它意味著同事之間愉快的關(guān)系。這也是我們展開(kāi)教育、討論、腦力激蕩和分享夢(mèng)想的地方。
我經(jīng)常在這兒和大家討論新的理念、描繪最大膽的夢(mèng)、試著引起眾人的興趣，并很快就能從員工身上得到共鳴，于是大家也對(duì)新計(jì)劃熱衷起來(lái)。
我們的很多想法都是在這種“超樂(lè)觀”的氣氛中形成的。然而，這些計(jì)劃雖然看起來(lái)大膽，但還是有意義而且實(shí)際的。
一旦打算著手，我們就會(huì)擬定非常詳細(xì)而保守的計(jì)劃，防患于未然。在計(jì)劃擬定了以后，我們準(zhǔn)備了一份管理階層認(rèn)可的文書——“稟議”。
這份文件涉及每一個(gè)層面，并要求每位贊同者再仔細(xì)審閱，加上自己的意見(jiàn)，最后再送到?jīng)Q策者的手里。重要的“稟議”還要由董事會(huì)來(lái)審查。總之，這份文件就是要避免潛在的問(wèn)題和經(jīng)營(yíng)的錯(cuò)誤。
每一份“稟義”都是由計(jì)劃的負(fù)責(zé)人所起草的，這也反映出這個(gè)提議者的能力、努力和對(duì)該項(xiàng)計(jì)劃熱切的程度。這種面面俱到的計(jì)劃書就是公司寶貴的資源。
但是，不管一個(gè)計(jì)劃是好是壞，除非由有能力的人來(lái)負(fù)責(zé)并執(zhí)行，否則我們是不會(huì)通過(guò)的。
一旦“稟議”獲得認(rèn)可，我們就要積極擬定年度計(jì)劃和月度計(jì)劃。我們要求員工樂(lè)觀、大膽，但最主要的還是要負(fù)起責(zé)任。
我常常告訴他們：“盡管開(kāi)口，但要把你所說(shuō)的變?yōu)槭聦?shí)。”計(jì)劃書里面的財(cái)務(wù)評(píng)估并不像我們對(duì)外面投資人所發(fā)布的那樣保守，反而表現(xiàn)出我們挑戰(zhàn)極限的雄心壯志。
在主管會(huì)議中，每個(gè)小組都必須提出主要計(jì)劃，各小組的領(lǐng)導(dǎo)者若野心不夠或不切實(shí)際，都會(huì)遭到批評(píng)。
每個(gè)阿米巴組，織都對(duì)自己的計(jì)劃相當(dāng)樂(lè)觀，這是他們自己制定的目標(biāo)，他們的計(jì)劃也與其他阿米巴互相關(guān)聯(lián)。
④問(wèn)：“同誼廳”是怎么產(chǎn)生的?
答：它始于京都半導(dǎo)體公司——原本我試圖尋求員工的支持，和他們分享我的夢(mèng)與熱誠(chéng)，并說(shuō)服他們明白我提出的遠(yuǎn)見(jiàn)對(duì)
大家都是有利的。
不過(guò)，我常常在討論中，忘記了時(shí)間，因此就為員工準(zhǔn)備了餐點(diǎn)和飲料，后來(lái)就一起歌唱，并以輕松的方式溝通想法。
我希望利用每一個(gè)機(jī)會(huì)來(lái)溝通、激勵(lì)并了解員工。隨著公司的成長(zhǎng)，我用同樣的方式來(lái)激勵(lì)同僚，因此就有了“同誼廳”的活動(dòng)。
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