信息技術(shù)服務(wù)咨詢 惠州ISO20000體系認證信息技術(shù)咨詢
ISO20000認證的8大好處與益處
1、獲得業(yè)界普遍認同的國際ISO認證;
2、保持服務(wù)目標與企業(yè)業(yè)務(wù)目標一致，有效的支持業(yè)務(wù);
3、建立規(guī)范的服務(wù)流程，提高信息技術(shù)服務(wù)和運營效率;
4、有效及地整合和利用信息、基礎(chǔ)架構(gòu)、應(yīng)用及人員等IT資源;
5、建立持續(xù)改進的服務(wù)管理機制，快速應(yīng)對市場需求，提供客戶滿意度;
6、向國際標桿靠齊，增強市場競爭力，提高組織聲譽，提升投資回報;
7、控制IT風(fēng)險及相關(guān)的成本，提高與控制IT服務(wù)質(zhì)量、降低長期的服務(wù)成本;
8、靈活應(yīng)對來自客戶、認證機構(gòu)、內(nèi)部機構(gòu)等不同的合規(guī)審核要求，增加投資者信心。
ISO20000信息技術(shù)管理體系旨在幫助企業(yè)組織能夠有效的識別與管理IT服務(wù)管理的關(guān)鍵過程，保證在滿足客戶與業(yè)務(wù)需求的同時，充分發(fā)揮IT服務(wù)持續(xù)改進的能力，終達到企業(yè)組織用小成本獲得收益的目的。
ISO20000認證即“信息技術(shù)服務(wù)管理體系標準”，是面向機構(gòu)的IT服務(wù)管理標準。ISO20000認證標準同時關(guān)注體系的能力，體系變更時所要求的管理水平、預(yù)算、軟件控制和分配。此類標準對于IT企業(yè)含金量較高，認證標準適用于：IT咨詢、系統(tǒng)集成、IT教育與培訓(xùn)、IT系統(tǒng)、業(yè)務(wù)流程、軟件與硬件維護支持等服務(wù)，也適用于組織內(nèi)部的IT服務(wù)部門。
ISO20000認證條件
1、具有獨立的法人或經(jīng)獨立的法人授權(quán)的組織;
2、組織成立時間滿足3個月，且正常運營中;
3、個別行業(yè)要提供行業(yè)許可證;
適用范圍
ISO/IEC 20000的認證適合IT服務(wù)的提供者，可以內(nèi)部的IT部門，也可以是外部的服務(wù)提供商。
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