一位優(yōu)秀的品質(zhì)工程師應(yīng)該具備哪些技能?有人說要有很強(qiáng)的專業(yè)技術(shù)能力,也有人說要有很高的情商。其實(shí),做好一個(gè)品質(zhì)工程師,考量的是其綜合能力。
下面分享:質(zhì)量工程師的黃金方法論
01、“三講四化”方法論
講平衡,就是做什么事情都要平衡、和諧,這個(gè)平衡有很多道理,比如我們跟員工的關(guān)系的平衡,員工利益跟公司利益的平衡,還有各個(gè)部門的平衡,這些平衡做到了才能夠執(zhí)行得好。
講結(jié)果,就是以完成為標(biāo)準(zhǔn),不成不要講任何理由。
講危機(jī),危機(jī)就是要告訴大家,每一家企業(yè)現(xiàn)在都面臨競爭,每一家企業(yè)都可能隨時(shí)垮掉,現(xiàn)在這個(gè)社會(huì)告訴我們的員工。
四 化
把復(fù)雜的問題過程簡單化
把簡單的過程量化
把量化的因素流程化
把流程的因素框架化
02、如何執(zhí)行——簡化 量化 流程化
流程要簡化,把簡單的過程量化,然后量化因素流程化。
什么叫專家?大多數(shù)人都認(rèn)為專家是對(duì)某一個(gè)領(lǐng)域比較厲害的、比較專注的人就叫專家。
有一種專家就是把簡單的東西復(fù)雜化,把一些東西搞得很玄乎,這種是“偽專家”,真正的專家是把復(fù)雜的問題變得簡單化。
我們做管理、做執(zhí)行,就不應(yīng)該這么做,應(yīng)該簡化,不能復(fù)雜。
03、執(zhí)行的保證
執(zhí)行的保證是目標(biāo)一定要明確。要可以量化,可以度量,可以檢查,還要有時(shí)間表,什么時(shí)候開始,什么時(shí)候結(jié)束,所以,給員工布置工作的時(shí)候,一定要告訴他,千萬不要說盡快,員工理解三天是盡快,你認(rèn)為兩天盡快,結(jié)果他三天做出來你把他罵一頓。
時(shí)間表定下來,事情要分輕重緩急
“二八原則”就是20%重要的事情做好了,能夠產(chǎn)生80%的效果。
“六點(diǎn)重點(diǎn)工作法”:
每天早上醒過來,上班的第一件事在筆記本上把今天最重要的六件事寫下來,只寫六件事,做事情開先做第一件,把第一件做完了開始第二件,把第二件做完了開始第三件,……把第六件做完,你的工作效率已經(jīng)非常高了。
從早忙到晚瞎做一通,做了十二件都沒有做六件的效果好,因?yàn)槟橇侵攸c(diǎn)工作、關(guān)鍵工作,所以要做好每天的PDCA循環(huán)。
04、質(zhì)量執(zhí)行的要點(diǎn)
真正的實(shí)行“ISO9000”而不是走過場(chǎng)。執(zhí)行ISO9000.成本很高怎么辦?把不做的東西刪掉,就是簡化。把它簡化成我們能做的,有用的就留下來,沒用的或者太復(fù)雜的、成本高的刪掉。
嚴(yán)格認(rèn)真地去執(zhí)行ISO9000.讓員工養(yǎng)成一種執(zhí)行的習(xí)慣.質(zhì)量做不好,起的壞作用很可怕的,所以,質(zhì)量的執(zhí)行一定要認(rèn)真做。
用推行5S來培養(yǎng)員工認(rèn)真和不馬虎的責(zé)任心
5S最關(guān)鍵的是訓(xùn)練員工一種按程序做的習(xí)慣,用5S來培養(yǎng)員工認(rèn)真不馬虎的責(zé)任心。
5S的素養(yǎng)就是做事情認(rèn)真,照規(guī)矩辦,只要做出來,質(zhì)量就沒問題了。
很多質(zhì)量問題都是有規(guī)定、有制度,但是員工就是不按規(guī)定、不按制度做造成的問題。
這種問題怎么解決都解決不了,只有提高員工的素養(yǎng)才能解決得了,所以質(zhì)量問題特別是慢性的質(zhì)量問題,需要長期來解決,這就是質(zhì)量問題的執(zhí)行的要點(diǎn)。
推行QCC活動(dòng)和提案改善活動(dòng)培養(yǎng)員工的問題意況和質(zhì)量意識(shí)
05、效率執(zhí)行要點(diǎn)
效率執(zhí)行就是提高績效。特別在勞動(dòng)密集型的企業(yè)里面,以前用工人,因?yàn)楣と说某杀颈容^低,不用機(jī)器是因?yàn)闄C(jī)器的成本比較高,現(xiàn)在反過來了,工人的人工成本越來越高,機(jī)器成本越來越低。
所以,就要提倡少人化、自動(dòng)化,才能提高效率,特別是人工密集型的企業(yè),要以同樣的人力物力,提高產(chǎn)品品質(zhì)、產(chǎn)量、價(jià)值。
所以,要想提高效率,執(zhí)行要點(diǎn)就是少人化、自動(dòng)化。
其實(shí),自動(dòng)化不一定說整個(gè)自動(dòng)化,小改小鬧也是自動(dòng)化,搞一些小治具、小模具,這些都可以發(fā)揮員工來做,這是效率的執(zhí)行要點(diǎn)。
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