售后服務(wù)體系認(rèn)證：企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)、提高競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑
體系認(rèn)證：企業(yè)開(kāi)拓市場(chǎng)、提高競(jìng)爭(zhēng)力的重要途徑
丨某大型企業(yè)在參加投標(biāo)時(shí)，因沒(méi)有ISO三體系認(rèn)證），認(rèn)證認(rèn)可條例》，可以通過(guò)質(zhì)量體系建設(shè)，加快各領(lǐng)域認(rèn)證認(rèn)可制度的建立和實(shí)施，引導(dǎo)企業(yè)提升服務(wù)質(zhì)量作為重點(diǎn)工作內(nèi)容之一。
3、招投標(biāo)采信行業(yè)越來(lái)越多。
到目前為止，已有工程機(jī)械，環(huán)衛(wèi)機(jī)械，團(tuán)購(gòu)服裝，家裝，教學(xué)儀器等十多個(gè)行業(yè)在招投標(biāo)中將是否有通過(guò)售后服務(wù)認(rèn)證作為必要條件。
4、企業(yè)越來(lái)越重視售后服務(wù)。
越來(lái)越多的企業(yè)認(rèn)識(shí)到，售后服務(wù)是企業(yè)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的最后一張王牌。海爾、美的、廈航、中聯(lián)重科、德力西、菜市口百貨、夢(mèng)金園、紅豆、雅迪、愛(ài)瑪?shù)却笮推髽I(yè)建立完整售后服務(wù)體系，通過(guò)售后服務(wù)認(rèn)證后，起到很好的帶頭作用，越來(lái)越多的企業(yè)重視售后服務(wù)，紛紛要求通過(guò)認(rèn)證。
企業(yè)申請(qǐng)售后服務(wù)認(rèn)證，通過(guò)認(rèn)證，企業(yè)的品牌和信譽(yù)將獲得最大優(yōu)勢(shì)。
獲得“商品售后服務(wù)評(píng)價(jià)體系”認(rèn)證的企業(yè)可以在產(chǎn)品包裝和在服務(wù)場(chǎng)所使用服務(wù)星級(jí)標(biāo)識(shí)，該標(biāo)識(shí)是國(guó)家商務(wù)部推薦的權(quán)威標(biāo)識(shí)，也是給企業(yè)的服務(wù)水平做出的公正、準(zhǔn)確、可靠的評(píng)價(jià)，給顧客最直觀的理解和信賴的依據(jù)。
售后服務(wù)認(rèn)證為企業(yè)帶來(lái)了成效。通過(guò)認(rèn)證，企業(yè)能夠做到持續(xù)改進(jìn)服務(wù)，完善服務(wù)體系，不斷強(qiáng)化服務(wù)管理水平及服務(wù)能力，增強(qiáng)服務(wù)利潤(rùn)鏈持續(xù)收益。同時(shí)，證明了企業(yè)在全行業(yè)的服務(wù)領(lǐng)先性，獲得消費(fèi)者和市場(chǎng)認(rèn)可，也為大型項(xiàng)目招標(biāo)、政府采購(gòu)招標(biāo)等方面提供資質(zhì)證明。
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