作為新世紀(jì)的精英,一定要有意識(shí)地培養(yǎng)自己的組織能力。具體來說,應(yīng)從以下幾個(gè)方面進(jìn)行培養(yǎng)及訓(xùn)練。
領(lǐng)導(dǎo)恐懼癥
早上上班的時(shí)候,發(fā)現(xiàn)同事小徐氣喘吁吁地在打卡,我奇怪的問:“你平時(shí)不都是踩點(diǎn)上班的嗎?今天公交堵車了?你咋累成這樣?”小徐坐定后,一臉哭喪地說:“別提了,本來都算好時(shí)間了,沒想到在電梯口碰到了老板,嚇得我連滾帶爬轉(zhuǎn)了方向,爬了14樓的電梯,我需要緩緩。”不至于吧,領(lǐng)導(dǎo)有這么恐怖嗎?小徐說:“你不知道我們有領(lǐng)導(dǎo)恐懼癥的人有多可憐,看到領(lǐng)導(dǎo)就像看到老虎,能離多遠(yuǎn)就離多遠(yuǎn)。”
果然,我問了其他同事,很多人都表示自己有“領(lǐng)導(dǎo)恐懼癥”:根本不敢和領(lǐng)導(dǎo)溝通,匯報(bào)工作就像是一場(chǎng)漫長(zhǎng)的酷刑;在電梯里,一碰到老板就慫,只能躲在角落,祈禱領(lǐng)導(dǎo)別看我;開會(huì)永遠(yuǎn)坐在角落,最害怕領(lǐng)導(dǎo)點(diǎn)名讓我說說想法;工作兩年,和老板說過的話屈指可數(shù),老板可能都不知道我名字。
我同事們的這些“癥狀”表現(xiàn),你是不是在屏目前拼命點(diǎn)頭表示認(rèn)同。如果是,那我要提醒你,這在職場(chǎng)上是很危險(xiǎn)的信號(hào)。職場(chǎng)就是人際交往的最大場(chǎng)所,和領(lǐng)導(dǎo)相處更是一門學(xué)問。千萬不要害怕你的領(lǐng)導(dǎo),一旦害怕,你的職場(chǎng)就輸了。
你到底在怕什么?
為什么我說害怕領(lǐng)導(dǎo),你的職場(chǎng)路就會(huì)走的很困難。試想,你是不是抱怨過憑什么領(lǐng)導(dǎo)給別人加薪我的工資卻分文未漲?因?yàn)槟莻€(gè)同事懂得大膽向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作,讓領(lǐng)導(dǎo)看到自己的工作成果,而領(lǐng)導(dǎo)從不知道你做了什么。你是不是不屑那些拍馬屁卻升職的同事,自己勤勤懇懇的加班領(lǐng)導(dǎo)卻看不到?因?yàn)槟俏煌聲?huì)說話,懂得親近領(lǐng)導(dǎo)抓住機(jī)會(huì),而你躲著領(lǐng)導(dǎo)只能是個(gè)小透明。因?yàn)楹ε骂I(lǐng)導(dǎo),你真的有可能錯(cuò)過職場(chǎng)上的“一個(gè)億”。想要打破恐懼,緩和和領(lǐng)導(dǎo)的關(guān)系,繼而得到認(rèn)可升職加薪,這都需要我們先自我剖析:“為什么我們會(huì)害怕領(lǐng)導(dǎo)?”
一、領(lǐng)導(dǎo)自帶距離感。我們和同事之間是平級(jí),但是和領(lǐng)導(dǎo)之間是上下級(jí)關(guān)系,會(huì)帶天然的等級(jí)懸殊,自然不能像同事一樣愉快相處。雖然我們和領(lǐng)導(dǎo)在同一間辦公室,工作的時(shí)候也會(huì)有對(duì)接,甚至團(tuán)建的時(shí)候還一起吃過飯玩過游戲,但仍會(huì)存在一些距離感,比如匯報(bào)工作的時(shí)候。領(lǐng)導(dǎo)基于自身所承擔(dān)著的更大的職場(chǎng)責(zé)任和壓力,所以他會(huì)更關(guān)注一些硬性指標(biāo)和數(shù)據(jù),結(jié)果令他不滿意,自然在言語和臉色上有一些不友善的表露。而下屬作為一個(gè)執(zhí)行者,也會(huì)隨著領(lǐng)導(dǎo)的習(xí)慣有了自己的一套晴雨表。領(lǐng)導(dǎo)常說:“上班的時(shí)候我是領(lǐng)導(dǎo),下班我可以和你們是朋友。”但是我們和領(lǐng)導(dǎo)相處的時(shí)間大部分是工作的時(shí)候,所以這套晴雨表,和生活不匹配,這會(huì)讓自己形成一種職場(chǎng)排斥反應(yīng),漸漸地,表現(xiàn)出的就是一種害怕領(lǐng)導(dǎo)的狀態(tài)。
二、員工能力不夠。其實(shí)領(lǐng)導(dǎo)和老師的屬性是一樣的。上學(xué)的時(shí)候好學(xué)生都能和老師相處的很好,但是那些成績(jī)不好的同學(xué)會(huì)懼怕老師,不敢回答老師的問題更不敢睜眼瞧老師。這是因?yàn)樽约翰粫?huì),心里沒底害怕說錯(cuò)話,老師會(huì)批評(píng)自己。在職場(chǎng)上也同樣如此。有能力的員工能獲得領(lǐng)導(dǎo)的重用,而工作能力不足,沒有出成果的員工害怕領(lǐng)導(dǎo)詢問工作進(jìn)展,更不敢主動(dòng)找領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)工作。所以歸根到底,你的害怕來自于你自身能力不足怕受到責(zé)問。
三、和領(lǐng)導(dǎo)間有“代溝”。要想坐上領(lǐng)導(dǎo)的位置,通常都需要有一定的工作年限,因此領(lǐng)導(dǎo)和下屬之間往往都會(huì)存在一定的年齡差。就算是年紀(jì)相仿,由于接觸的工作和層級(jí)不同,觀念上也會(huì)有一定的差異,所以和領(lǐng)導(dǎo)之間會(huì)存在一定的代溝。再加上在面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)時(shí),我們會(huì)因?yàn)楹ε抡f錯(cuò)話給領(lǐng)導(dǎo)留下不好的印象而變得非常謹(jǐn)慎。這就造成了我們?cè)诿鎸?duì)領(lǐng)導(dǎo),尤其是單獨(dú)面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)一種非常尷尬的局面:想說些什么卻又不知說什么好,內(nèi)心忐忑、無所適從,甚至是煎熬。這種情況下,生出畏懼和逃避的情緒也是再正常不過了。逃避是一個(gè)能讓人變得輕松的好辦法,但卻不是解決問題的好辦法,成熟的職場(chǎng)人永遠(yuǎn)是“解決問題。”
3招輕松克服“領(lǐng)導(dǎo)恐懼癥”
有句老話說:“躲得過初一,躲不過十五。”有些事請(qǐng)你躲不掉還不如大膽的面對(duì),或許你會(huì)發(fā)現(xiàn)老板也沒那么恐怖,有時(shí)候都是自己“想太多。”想要克服對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的恐懼,不妨試試這幾點(diǎn)建議:
一、系統(tǒng)脫敏法。越恐懼就越要面對(duì),這是最直接有效的方法。系統(tǒng)脫敏法是由交互抑制發(fā)展起來的心理治療法,又稱交互抑制法。當(dāng)我們前出現(xiàn)焦慮和恐懼的時(shí)候,施加與焦慮和恐懼相對(duì)立的刺激,從而逐漸消除焦慮與恐懼,不再對(duì)刺激發(fā)生敏感而產(chǎn)生病理性反應(yīng)。說的簡(jiǎn)單點(diǎn),“系統(tǒng)脫敏法”就是通過一系列步驟,按照刺激強(qiáng)度由弱到強(qiáng),由小到大逐漸訓(xùn)練心理的承受力、忍耐力,增強(qiáng)適應(yīng)力,從而達(dá)到最后對(duì)真實(shí)體驗(yàn)不產(chǎn)生“過敏”反應(yīng),保持身心的正常或接近正常狀態(tài)。
想要克服對(duì)領(lǐng)導(dǎo)的恐懼,我們也可以循序漸進(jìn)增強(qiáng)和領(lǐng)導(dǎo)的相處。你可以:在你比較放松的狀態(tài)下去主動(dòng)去接近領(lǐng)導(dǎo),第一天先主動(dòng)和領(lǐng)導(dǎo)打招呼(即使手心出汗,你也要逼自己做到)然后就是主動(dòng)聊天,可以找同事一起和領(lǐng)導(dǎo)吃中飯,參與和領(lǐng)導(dǎo)的聊天,哪怕是一兩句也能增加領(lǐng)導(dǎo)對(duì)你的印象。再就是獨(dú)處,單獨(dú)和領(lǐng)導(dǎo)坐電梯問候一句“領(lǐng)導(dǎo)回家路上注意安全”。單獨(dú)匯報(bào)工作把它當(dāng)做必須要做的工作,強(qiáng)迫自去面對(duì)。就這樣逐級(jí)增加難度并克服,久而久之,你也就不會(huì)害怕領(lǐng)導(dǎo),脫敏成功。
二、扒掉領(lǐng)導(dǎo)象征社會(huì)屬性的外衣。想象一下,你上班的時(shí)候在電梯里碰到領(lǐng)導(dǎo),你是什么感覺?再想象一下,把領(lǐng)導(dǎo)身上的西裝換成環(huán)衛(wèi)清潔工的服裝,你的感覺發(fā)生了什么變化?如果我再告訴你,他只是公司隔壁賣豆?jié){油條包子的師傅湊巧和領(lǐng)導(dǎo)長(zhǎng)得有點(diǎn)像,你又會(huì)有什么樣的感覺?你會(huì)發(fā)現(xiàn),我們害怕的不是客觀存在的這個(gè)人本身,而是他背后所代表的身份、地位、能力。所以我們可以在平時(shí)對(duì)領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行心理想想建設(shè),特別是如果你害怕工作匯報(bào),或者是會(huì)議發(fā)言。
這時(shí)候最實(shí)用的方法就是把領(lǐng)導(dǎo)想著地位的外衣拔掉。你可以試著在大腦中想象扒掉你領(lǐng)導(dǎo)身上的西裝,給他穿上清潔阿姨的衣服或者學(xué)生的校服,在想象中就不再那么害怕,從而讓你從容的面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)。我們可以在平時(shí)就加強(qiáng)這樣的想象練習(xí),打消內(nèi)心想象的恐懼。
三、提前準(zhǔn)備,順暢溝通。很多時(shí)候我們的害怕都是來源于不自信、沒準(zhǔn)備。所以在和領(lǐng)導(dǎo)溝通前我們就做好準(zhǔn)備措施,向領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)請(qǐng)示工作,要事先理好要點(diǎn),事先針對(duì)領(lǐng)導(dǎo)可能的提問有預(yù)案,一旦領(lǐng)導(dǎo)問到,可以應(yīng)對(duì)從容。溝通順暢,你也就覺得一切沒啥大不了。所以特別是工作中的匯報(bào),我們一定要做到這幾個(gè)方面:反饋工作進(jìn)程中的關(guān)鍵節(jié)點(diǎn)和結(jié)果。遇到無法解決的問題主動(dòng)及時(shí)向你領(lǐng)導(dǎo)提出。發(fā)現(xiàn)不太合理的現(xiàn)象要主動(dòng)反饋并給出解決方案超出工作權(quán)限時(shí)碰到超出工作權(quán)限的事態(tài),反饋給領(lǐng)導(dǎo),請(qǐng)領(lǐng)導(dǎo)做定奪。做好這些準(zhǔn)備,在面對(duì)領(lǐng)導(dǎo)時(shí)你都是以“做事結(jié)果”為導(dǎo)向,而不是恐懼占據(jù)了首位。
寫在最后
其實(shí),跟更高層次的人溝通,是一個(gè)難得的成長(zhǎng)機(jī)會(huì)。職場(chǎng),是我們一生中投入時(shí)間最多的地方,領(lǐng)導(dǎo),是決定你職場(chǎng)生涯的人。遇到領(lǐng)導(dǎo)就躲事最不明智的做法,優(yōu)秀的職場(chǎng)人遇到問題敢于解決問題,并把問題變成你通往成功的墊腳石。學(xué)會(huì)以上這三點(diǎn),愿你擺脫“恐高”,步步高升!
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