我們近期分享了一些關(guān)于質(zhì)量工程師的干貨和話題，在后臺(tái)和質(zhì)量交流群里都收到了很多質(zhì)量人的留言和討論，對(duì)于質(zhì)量管理體系大家發(fā)表了很多看法，那么我們今天就來討論一下怎么怎樣有效的把質(zhì)量管理體系持續(xù)的運(yùn)用到過程質(zhì)量管理中？
討論之前，我們先來了解一下，質(zhì)量管理體系ISO9001認(rèn)證
ISO9001:2015是國(guó)際標(biāo)準(zhǔn)化組織(ISO)制定的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)。該標(biāo)準(zhǔn)吸收國(guó)際上先進(jìn)的質(zhì)量管理理念，采用PDCA循環(huán)的質(zhì)量哲學(xué)思想，對(duì)于產(chǎn)品和服務(wù)的供需雙方具有很強(qiáng)的實(shí)踐性和指導(dǎo)性。標(biāo)準(zhǔn)適用于各行各業(yè)，全球已有幾十萬家企業(yè)、政府、服務(wù)組織及其它各類機(jī)構(gòu)導(dǎo)入ISO9000并獲得第三方認(rèn)證。通過ISO9000認(rèn)證，已成為組織進(jìn)入市場(chǎng)和贏得顧客信任的基本條件。
關(guān)于企業(yè)通過質(zhì)量管理體系ISO9001認(rèn)證的好處，我們昨天剛剛分享了，今天在這里不多說，那既然有那么多的好處，怎么才能有效的把質(zhì)量管理體系持續(xù)的運(yùn)用到過程質(zhì)量管理中呢?我們下面分享一些質(zhì)量同仁的看法：
有的質(zhì)量人認(rèn)為：很多企業(yè)辦理體系認(rèn)證只是流于表面，只是為了拿到相關(guān)的認(rèn)證書，并不是真的以為運(yùn)用質(zhì)量管理體系在實(shí)際企業(yè)運(yùn)營(yíng)中可以有什么實(shí)質(zhì)性的效果，反而是負(fù)擔(dān)，所以首先要讓企業(yè)認(rèn)知到，企業(yè)持續(xù)的運(yùn)用體系質(zhì)量管理進(jìn)行過程質(zhì)量管理，可以對(duì)企業(yè)產(chǎn)生什么樣的效益，好處先羅列出來比如：
1、質(zhì)量管理體系持續(xù)性改進(jìn)能提高企業(yè)的核心競(jìng)爭(zhēng)力；
2、持續(xù)性改進(jìn)能增強(qiáng)企業(yè)內(nèi)部凝聚力；
3、增強(qiáng)品牌價(jià)值和客戶忠誠(chéng)度等等。
這樣就從讓企業(yè)從被動(dòng)性的被說教需要辦理質(zhì)量體系認(rèn)證轉(zhuǎn)化為企業(yè)自己自身就想辦理質(zhì)量體系認(rèn)證，并且自覺持續(xù)運(yùn)用。
還有的質(zhì)量人認(rèn)為，質(zhì)量管理體系的持續(xù)改進(jìn)是復(fù)雜性的工程，關(guān)乎到企業(yè)生產(chǎn)的各個(gè)環(huán)節(jié)。大體來說分為內(nèi)部改進(jìn)與外部作用：
內(nèi)部改進(jìn)首先，應(yīng)加強(qiáng)過程的監(jiān)控，其次，加強(qiáng)內(nèi)部審核，最后，加強(qiáng)產(chǎn)品質(zhì)量的檢測(cè)。完善相關(guān)檢測(cè)機(jī)制，在出廠之前，對(duì)產(chǎn)品進(jìn)行整體評(píng)估，保證整體質(zhì)量，嚴(yán)格把關(guān)。
外部作用 一方面，質(zhì)量管理體系能夠完善客戶反饋機(jī)制，另一方面，質(zhì)量管理體系能夠加強(qiáng)對(duì)外交流。
管理體系能夠向行業(yè)領(lǐng)先者看齊?；诨鶞?zhǔn)化分析法或標(biāo)桿瞄準(zhǔn)法或定點(diǎn)趕超法向行業(yè)內(nèi)質(zhì)量管理體系較為成功企業(yè)學(xué)習(xí)，衡量與之差距，尋找到癥結(jié)所在，對(duì)癥下藥，針對(duì)特定環(huán)節(jié)或特點(diǎn)人員進(jìn)行調(diào)整改進(jìn)。
也有質(zhì)量人表示，企業(yè)辦理質(zhì)量管理體系并且持續(xù)運(yùn)用，必須要做以下的工作：
1、必須要成立一一個(gè)專門持續(xù)改進(jìn)的組織機(jī)構(gòu)；
2、持續(xù)改進(jìn)環(huán)境的建立；
3、持續(xù)改進(jìn)活動(dòng)開展；
4、持續(xù)改進(jìn)的常用方法；
5、持續(xù)改進(jìn)的審核要點(diǎn)。
另外針對(duì)企業(yè)在持續(xù)改進(jìn)過程中存在的問題：
1、持續(xù)改進(jìn)的主動(dòng)性不夠；
2、領(lǐng)導(dǎo)重視不夠；
3、體系文件的適宜性差；
4、員工培訓(xùn)實(shí)踐效果差；
5、內(nèi)審員素質(zhì)需進(jìn)一步提高；
6、執(zhí)行力度低，各種監(jiān)督檢查流于形式等。
企業(yè)要正確認(rèn)識(shí)持續(xù)改進(jìn)工作：
1、改變觀念；
2、充分發(fā)揮領(lǐng)導(dǎo)作用；
3、重視體系文件的適宜性；
4、創(chuàng)新培訓(xùn)方法，提高員工質(zhì)量意識(shí) ；
5、提高內(nèi)審員隊(duì)伍的內(nèi)審水平；
6、提升質(zhì)量管理體系運(yùn)行中的執(zhí)行力；
7、堅(jiān)持開展群眾性QC小組活動(dòng)等。
也有的質(zhì)量人表示：持續(xù)改進(jìn)是質(zhì)量管理的精髓，是為了向本企業(yè)及其顧客提供增值效益、在整個(gè)企業(yè)范圍內(nèi)所采取的提高活動(dòng)過程的效果和效率的措施，改進(jìn)是一個(gè)持續(xù)的、永無止境的過程
以上是我們整理的一些企業(yè)怎樣有效的把質(zhì)量管理體系持續(xù)的運(yùn)用到過程質(zhì)量管理中的一些質(zhì)量同仁的看法以及提出的措施，肯定有很多不足之處，也希望各位質(zhì)量同仁們，積極留言，說出自己關(guān)于怎樣有效的把質(zhì)量管理體系持續(xù)的運(yùn)用到過程質(zhì)量管理中的想法!
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