軟件ISO9001認證重點在哪里？
軟件ISO9001認證對企業(yè)來講，獨特之處是生產(chǎn)和開發(fā)融為一體。軟件是無形的產(chǎn)品（當然有代碼、文檔等表現(xiàn)形式），與傳統(tǒng)制造業(yè)的有形產(chǎn)品不同，在產(chǎn)品實現(xiàn)過程中，設(shè)計創(chuàng)意起決定性作用。軟件的生產(chǎn)就是軟件的設(shè)計開發(fā)和調(diào)試，軟件業(yè)的產(chǎn)品就是軟件的復(fù)制。
軟件ISO9001認證的產(chǎn)品分為硬件、軟件、流程性材料和服務(wù)四種通用產(chǎn)品類別，雖然他們的質(zhì)量管理體系要求基本上是一致的，但也會有不同的地方。
軟件ISO9001認證應(yīng)重點是加強企業(yè)的文件控制，如文檔設(shè)計，包括系統(tǒng)開發(fā)文檔、程序性文檔、產(chǎn)品文檔、計劃性文檔等。詳細記錄客戶的各種需求，作為開發(fā)文檔輸入的一部分納入文檔控制和配置管理的范疇。
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