ISO9001質(zhì)量管理體系追求組織持續(xù)成功基礎(chǔ)設(shè)施管理
專業(yè)ISO9001認(rèn)證咨詢幫助企業(yè)規(guī)范提升管理、開拓市場(chǎng)，ISO9001實(shí)施可參考ISO9004追求組織持續(xù)成功管理方法。本篇介紹ISO9001質(zhì)量管理體系追求組織持續(xù)成功基礎(chǔ)設(shè)施和工作環(huán)境管理方法，公供參考。
基礎(chǔ)設(shè)施
組織應(yīng)有效和高效地策劃、提供和管理其基礎(chǔ)設(shè)施，并應(yīng)定期評(píng)價(jià)基礎(chǔ)設(shè)施滿足組織目標(biāo)的適宜性。為此，組織應(yīng)適當(dāng)考慮：
——基礎(chǔ)設(shè)施的可信性(包括考慮可用性、可靠性、可維護(hù)性以及保障性等);
——安全性和保密性;
——與產(chǎn)品和過(guò)程相關(guān)的基礎(chǔ)設(shè)施要素;
——效率、成本、能力和工作環(huán)境;
——基礎(chǔ)設(shè)施對(duì)工作環(huán)境的影響。
組織應(yīng)識(shí)別和評(píng)價(jià)與基礎(chǔ)設(shè)施相關(guān)的風(fēng)險(xiǎn)，并應(yīng)采取措施降低風(fēng)險(xiǎn)，包括制定適宜的應(yīng)急計(jì)劃。
注：有關(guān)環(huán)境影響方面的更多信息，見GB/T 24001 和 ISO/TC 207 制定其他標(biāo)準(zhǔn)。
工作環(huán)境
為獲得持續(xù)成功和保持產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力，組織應(yīng)提供和管理適宜的工作環(huán)境。適宜的工作環(huán)境是人的因素和物的因素的有機(jī)結(jié)合，為此，組織應(yīng)考慮:
——創(chuàng)造性的工作方法和更多的參與機(jī)會(huì)，以發(fā)揮員工的潛能;
——安全規(guī)則和指南，以及防護(hù)設(shè)備的使用;
——人因工效;
——心理因素，包括工作量和壓力;
——工作場(chǎng)所的位置;
——組織內(nèi)供員工使用的設(shè)施;
——效率最大化和浪費(fèi)最小化;
——溫度、濕度、照明、通風(fēng);
——衛(wèi)生、清潔度、噪音、振動(dòng)和污染。
工作環(huán)境應(yīng)能激發(fā)在組織現(xiàn)場(chǎng)工作或來(lái)訪人員(例如顧客、供方和合作伙伴等)的生產(chǎn)力、創(chuàng)造力和幸福感。同時(shí)，組織還應(yīng)確保其工作環(huán)境符合適用法律法規(guī)的要求和適用標(biāo)準(zhǔn)(如環(huán)境管理和職業(yè)健康安全管理)的要求。
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