CMMI認(rèn)證是由美國軟件工程學(xué)會(software engineering institue,簡稱SEI)制定的一套專門針對軟件產(chǎn)品的質(zhì)量管理和質(zhì)量保證標(biāo)準(zhǔn). CMMI的全稱為：Capability Maturity Model Integration，即能力成熟度模型集成。
近年來，很多軟件企業(yè)紛紛實施CMMI管理模式，不少企業(yè)如：東軟，托普，華為等企業(yè)通過了三級或四級評估。這一方面反映了我國企業(yè)在進(jìn)入WTO后的危機(jī)意識，以及與世界接軌的迫切愿望。另一方面則反映出我國軟件企業(yè)在改進(jìn)管理方法上所作的努力。但是CMMI到底能夠為我們做什么呢？實際上這個問題對不同的人有不同的答案。對采購部門的人員來說，掌握了CMMI技術(shù)可以有目的地考察項目實施人員或公司的實施能力，從而保證所采購的項目能夠順利完成。對于項目經(jīng)理來說，掌握CMMI技術(shù)能夠提高自己的項目管理能力，從而能夠使項目高質(zhì)量，低成本，按期限地完成。對于企業(yè)老總來說，CMMI技術(shù)不僅能夠提升企業(yè)的管理水平，還能夠引入科學(xué)的管理理念，提升企業(yè)的整體管理水平。
CMMI的五個臺階（五個等級）：
臺階一：CMMI一級，完成級。
在完成級水平上，企業(yè)對項目的目標(biāo)與要做的努力很清晰，項目的目標(biāo)得以實現(xiàn)。但是由于任務(wù)的完成帶有很大的偶然性，企業(yè)無法保證在實施同類項目的時候仍然能夠完成任務(wù)。企業(yè)在一級上的項目實施對實施人員有很大的依賴性。
臺階二：CMMI二級，管理級。
在管理級水平上，企業(yè)在項目實施上能夠遵守既定的計劃與流程，有資源準(zhǔn)備，權(quán)責(zé)到人，對相關(guān)的項目實施人員有相應(yīng)的培訓(xùn)，對整個流程有監(jiān)測與控制，并與上級單位對項目與流程進(jìn)行審查。企業(yè)在二級水平上體現(xiàn)了對項目的一系列的管理程序。這一系列的管理手段排除了企業(yè)在一級時完成任務(wù)的隨機(jī)性，保證了企業(yè)的所有項目實施都會得到成功。
臺階三：CMMI三級，定義級。
在定義級水平上，企業(yè)不僅能夠?qū)椖康膶嵤┯幸徽椎墓芾泶胧?，并保障項目的完成；而且，企業(yè)能夠根據(jù)自身的特殊情況以及自己的標(biāo)準(zhǔn)流程，將這套管理體系與流程予以制度化這樣，企業(yè)不僅能夠在同類的項目上生到成功的實施，在不同類的項目上一樣能夠得到成功的實施。科學(xué)的管理成為企業(yè)的一種文化，企業(yè)的組織財富。
臺階四：CMMI四級，量化管理級。
在量化管理級水平上，企業(yè)的項目管理不僅形成了一種制度，而且要實現(xiàn)數(shù)字化的管理。對管理流程要做到量化與數(shù)字化。通過量化技術(shù)來實現(xiàn)流程的穩(wěn)定性，實現(xiàn)管理的精度，降低項目實施在質(zhì)量上的波動。
臺階五：CMMI五級，優(yōu)化級。
在優(yōu)化級水平上，企業(yè)的項目管理達(dá)到了最高的境界。企業(yè)不僅能夠通過信息手段與數(shù)字化手段來實現(xiàn)對項目的管理，而且能夠充分利用信息資料，對企業(yè)在項目實施的過程中可能出現(xiàn)的次品予以預(yù)防。能夠主動地改善流程，運(yùn)用新技術(shù)，實現(xiàn)流程的優(yōu)化。
由上述的五個臺階我們可以看出，每一個臺階都是上面一階臺階的基石。要上高層臺階必須首先踏上較低一層臺階。企業(yè)在實施CMMI的時候，路要一步一步地走。一般地講，應(yīng)該先從二級入手。在管理上下功夫。爭取最終實現(xiàn)CMMI的第五級。
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