CMMI軟件能力成熟度認(rèn)證
CMMI模型由一系列的PA（過(guò)程域）組成，這些PA構(gòu)成了集成能力模型的核心，為企業(yè)提供了軟件工程、系統(tǒng)工程、集成產(chǎn)品及過(guò)程開發(fā)方面的過(guò)程改進(jìn)框架和指南。在CMMI中，軟件組織可以按照兩中模型改進(jìn)自己的軟件開發(fā)過(guò)程——連續(xù)的和階段性的模型。據(jù)SEI統(tǒng)計(jì)，通過(guò)CMMI認(rèn)證并切實(shí)實(shí)施CMMI管理模式的軟件公司對(duì)項(xiàng)目的估計(jì)與控制能力約提升40%到50%；生產(chǎn)率提高10%到20%，軟件產(chǎn)品出錯(cuò)率下降超過(guò)1/3。
軟件過(guò)程能力成熟度的五個(gè)等級(jí)的關(guān)鍵特征是：
1． 初始級(jí)：企業(yè)的項(xiàng)目開發(fā)過(guò)程始終處于黑盒狀態(tài)，項(xiàng)目經(jīng)常失控，對(duì)于關(guān)鍵開發(fā)人員的依賴性極大，項(xiàng)目組也始終處于一種救火式的狀態(tài)。成功來(lái)源于個(gè)人英雄主義而非機(jī)構(gòu)行為，因此它不可重復(fù)，更換人員后成功便難以維持。
2． 管理級(jí)：明確了基本的項(xiàng)目管理和控制；對(duì)特定的項(xiàng)目，建立了管理該項(xiàng)目的策略，以及實(shí)現(xiàn)這些策略的過(guò)程；新項(xiàng)目的計(jì)劃和管理，基于類似項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)；過(guò)程能力主要通過(guò)管理單個(gè)項(xiàng)目的過(guò)程，來(lái)得到提高和增強(qiáng)；不同的項(xiàng)目可有不同的軟件過(guò)程。
3． 已定義級(jí)：軟件過(guò)程已被提升成標(biāo)準(zhǔn)化過(guò)程，從而更加具有穩(wěn)定性、重復(fù)性和可控性；工程活動(dòng)和管理活動(dòng)，集成為一個(gè)有機(jī)的整體；軟件工程組（SEPG）專門負(fù)責(zé)訂立機(jī)構(gòu)的標(biāo)準(zhǔn)軟件過(guò)程；標(biāo)準(zhǔn)的軟件過(guò)程結(jié)合具體項(xiàng)目的特點(diǎn)，經(jīng)過(guò)裁剪形成項(xiàng)目的過(guò)程；時(shí)間、成本和實(shí)現(xiàn)功能均可跟蹤和控制，產(chǎn)品的質(zhì)量得到保證。企業(yè)由項(xiàng)目組級(jí)管理機(jī)制轉(zhuǎn)向組織級(jí)管理機(jī)制，組織內(nèi)的每一個(gè)項(xiàng)目組都遵循組織級(jí)開發(fā)過(guò)程進(jìn)行開發(fā)工作。
4． 量化管理級(jí)：定量、可預(yù)測(cè)、異?？刂坪透哔|(zhì)量；軟件的過(guò)程和產(chǎn)品，有定量的質(zhì)量指標(biāo)；產(chǎn)品和生產(chǎn)過(guò)程的控制具有可預(yù)測(cè)性。
5． 優(yōu)化管理級(jí)：機(jī)構(gòu)集中于持續(xù)的過(guò)程改進(jìn)。
四大體系：項(xiàng)目管理、軟件工程、質(zhì)量支持、過(guò)程改進(jìn)
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