CMMI介紹
CMMI全稱是CapabilityMaturityModelIntegration,即軟件能力成熟度模型集成模型，是由美國國防部與卡內(nèi)基-梅隆大學(xué)和美國國防工業(yè)協(xié)會共同開發(fā)和研制的。CMMI是一套融合多學(xué)科的、可擴充的產(chǎn)品集合，其研制的初步動機是為了利用兩個或多個單一學(xué)科的模型實現(xiàn)一個組織的集成化過程改進。
（一）CMMI分為五個等級，二十五個過程區(qū)域（PA）
1、初始級
軟件過程是無序的，有時甚至是混亂的，對過程幾乎沒有定義，成功取決于個人努力。管理是反應(yīng)式的。
2、已管理級
建立了基本的項目管理過程來跟蹤費用、進度和功能特性。制定了必要的過程紀(jì)律，能重復(fù)早先類似應(yīng)用項目取得的成功經(jīng)驗。
3、已定義級
已將軟件管理和工程兩方面的過程文檔化、標(biāo)準(zhǔn)化，并綜合成該組織的標(biāo)準(zhǔn)軟件過程。所有項目均使用經(jīng)批準(zhǔn)、剪裁的標(biāo)準(zhǔn)軟件過程來開發(fā)和維護軟件，軟件產(chǎn)品的生產(chǎn)在整個軟件過程是可見的。
4、量化管理級
分析對軟件過程和產(chǎn)品質(zhì)量的詳細(xì)度量數(shù)據(jù)，對軟件過程和產(chǎn)品都有定量的理解與控制。管理有一個作出結(jié)論的客觀依據(jù)，管理能夠在定量的范圍內(nèi)預(yù)測性能。
5、優(yōu)化管理級
過程的量化反饋和先進的新思想、新技術(shù)促使過程持續(xù)不斷改進。
每個等級都被分解為過程域；特殊目標(biāo)和特殊實踐；通用目標(biāo)、通用實踐和共同特性。
每個等級都有幾個過程區(qū)域組成，這幾個過程域共同形成一種軟件過程能力。每個過程域，都有一些特殊目標(biāo)和通用目標(biāo)，通過相應(yīng)的特殊實踐和通用實踐來實現(xiàn)這些目標(biāo)。當(dāng)一個過程域的所有特殊實踐和通用實踐都按要求得到實施，就能實現(xiàn)該過程域的目標(biāo)。
（二）培訓(xùn)咨詢
在合同簽訂后，首先面臨的工作就是項目的實施，其中的主要工作是培訓(xùn)和咨詢。
1、項目中培訓(xùn)的主要內(nèi)容包括：
a)全員培訓(xùn)。對CMM體制范圍內(nèi)所有人員（人數(shù)不限制，但不應(yīng)有甲方之外人員）進行CMM和軟件工程基本思想的宣貫動員。一般2級需2天時間；3級3天時間；4級和5級需經(jīng)調(diào)研后具體制定培訓(xùn)綱要。
b)過程改進人員培訓(xùn)。對軟件過程改進小組的成員進行軟件過程管理、軟件過程改進的專題培訓(xùn)。2級1天；3級1.5天。此培訓(xùn)可以和過程域培訓(xùn)結(jié)合進行。
c)過程域培訓(xùn)（具體工作量可參見附表1）。為軟件過程改進小組的成員講解CMM模型中過程域的具體內(nèi)容和要求。2級5天；3級8天。此培訓(xùn)可和初步過程提煉結(jié)合進行。
2、初始培訓(xùn)完成后，即可開始具體的文件編寫和項目實施，其間我方提供咨詢服務(wù)，包括：
a)初步過程提煉。幫助甲方軟件過程改進人員提煉軟件開發(fā)過程；對制定的初步過程文件進行審閱；對期間甲方人員產(chǎn)生的相關(guān)問題提供咨詢。
b)過程精煉。在初步制定的軟件過程文件的基礎(chǔ)上；對照CMM的要求，將軟件工程中的成功經(jīng)驗融入甲方組織的現(xiàn)有過程；根據(jù)甲方的實際情況和問題提出改進的具體建議。對期間甲方人員產(chǎn)生的相關(guān)問題提供咨詢。
c)過程文件的審查。對甲方制定的軟件過程文件進行定稿審查，以確定項目是否進入試運行階段。審查通過的過程文件需甲方和乙方代表共同簽字認(rèn)可并各自備案。
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