工程、物業(yè)、養(yǎng)老、售后服務評價認證
1、隨著“中國***”、“***”廢止停用，“品牌認證”是目前***可以證明貴企業(yè)品牌實力的權威認證。您所獲得的星級榮譽，可作任何形式的宣傳廣告。（根據(jù)《中華人民共和國標準化法》、《中華人民共和國認證認可條例》等法律性文件。
2、把品牌認證工作交由第三方認證機構進行，是與國際接軌的一種做法，透明度更高，公正性更強，黨和政府高度重視、大力提倡。
3、具有很強的消費導向作用，依據(jù)***標準進行的評價認證，具有說服力和證實性，能夠有效引導消費。4、增強競爭優(yōu)勢：品牌認證證書，是大型企事業(yè)單位招投標、政府采購等活動的門檻和重要資質(zhì)證明，同等條件時，增加更高的勝出機率。5、增加企業(yè)管理能力：認證過程，也是企業(yè)對自身品牌運營管理能力的一次全面自檢過程，對照***標準的1000分，可以從細微處發(fā)現(xiàn)品牌風險，對于優(yōu)化管理、強大品牌具有重要的現(xiàn)實意義。6、認證證書含金量很高：品牌認證是國內(nèi)***合法、認可的，央視新聞頻道多次播出，獲得星級品牌認證證書的企業(yè)，均可以獲邀參加每年在北京召開的中國企業(yè)五星品牌論壇大會，每次大會規(guī)格高、宣傳力度大，中國網(wǎng)、央視網(wǎng)、新浪網(wǎng)首頁進行全程直播或錄播，中央電視臺、人民日報等上百家媒體爭相報道。另外，中國商業(yè)聯(lián)合會、中國人民大學等聯(lián)合編寫的《品牌發(fā)展報告》等將重點收錄上榜企業(yè)，載入史冊，***榮耀。
在過去，我們的企業(yè)要做好服務，并向社會告知企業(yè)的服務良好，希望獲得更大的市場和美譽度時，主要會面臨兩大問題；
***，是服務的度量衡不統(tǒng)一，什么是好，什么是不好，各方都有不同的說法，欠缺規(guī)范性的，具有指導性的***標準。
第二，顧客和消費者對企業(yè)自己的宣稱和承諾難以認同，對企業(yè)服務品質(zhì)的好壞，缺少一種能得到信賴的權威證明。舉例來說，企業(yè)會在自己的產(chǎn)品包裝上使用“中國***”、“名優(yōu)產(chǎn)品”、“獲得ISO9001質(zhì)量管理體系認證”、‘’ISO14001環(huán)境管理體系認證‘’、‘’OHSAS18001職業(yè)健康安全管理體系認證‘’、‘’ISO22000食品安全管理體系認證‘’‘’HACCP危害分析與關鍵控制點認證‘’等標識和字樣來顯示自己企業(yè)通過各項管理體系及品牌認證認可資質(zhì)的市場競爭優(yōu)勢，但對于服務品質(zhì)的證明標識來說，一直是一片空白。
2006年，隨著***商務部頒布《商品售后服務評價體系》標準，終于結束了售后服務的度量衡不統(tǒng)一的情況。商務部為了規(guī)范國內(nèi)企業(yè)售后服務混亂的情況，為我們的企業(yè)制訂了這樣一個站在***高度的準則。標準在制定的時候，進行了大量的研究，征求了很多行業(yè)專家、有關單位的意見，歷經(jīng)多次修改定稿。標準頒布后，***認監(jiān)委很快批準成立了依據(jù)“商品售后服務評價體系”進行服務認證的第三方機構，結束了商品服務品質(zhì)沒有專業(yè)的權威機構來評價和證明的時代。
對于通過“商品售后服務評價體系”認證的企業(yè)，首要的益處是能按標準要求來建立服務體系，制訂科學的服務制度，參照標準對過往的不足之處進行整改，讓服務系統(tǒng)得到良好運轉；
第二是能以認證來約束企業(yè)的服務行為，換言之，在獲得認證以前，企業(yè)可以做高水平的服務，也可以做一般水平的服務，但是通過認證，就約束企業(yè)必須達到一種高水平，這樣的高水平就是以服務的星級來向顧客彰顯的。對于獲得“商品售后服務評價體系”認證的企業(yè)，每年都會有***注冊的評審員到企業(yè)進行監(jiān)督檢查，起到一種外部強制性的作用，督促企業(yè)保持高水平服務，并要求其不斷改善。
第三，獲得“商品售后服務評價體系”認證的企業(yè)可以在產(chǎn)品包裝和在服務場所使用服務星級標識，該標識是***商務部推薦的權威標識，也是給企業(yè)的服務水平做出的公正、準確、可靠的評價，給顧客最直觀的理解和信賴的依據(jù)。通過認證，就意味著在全國和全行業(yè)中服務***。通過認證，就是品牌和信譽上的***優(yōu)勢。
服務認證的意義：
（一）提煉產(chǎn)品及服務特色，優(yōu)化服務流程；
（二）梳理并深入剖析服務接觸點，細化服務、完善服務規(guī)范；
（三）證明企業(yè)綜合服務能力，增強客戶依賴信心；
（四）不斷審視、改善、提升自身服務的水平，滿足客戶的不斷需求。
服務認證的作用：
證明認證企業(yè)的可見服務產(chǎn)品質(zhì)量優(yōu)勢，通過公示倡導誠信優(yōu)質(zhì)服務，提高市場競爭力。
有利于企業(yè)服務營銷推廣，依靠認證機構的公信力，增加服務的市場誠信度，樹立相關方對服務產(chǎn)品滿足要求/承諾的信心，從而提升企業(yè)業(yè)績不斷上升。
中企檢測認證網(wǎng)提供iso體系認證機構查詢，檢驗檢測、認證認可、資質(zhì)資格、計量校準、知識產(chǎn)權貫標一站式行業(yè)企業(yè)服務平臺。中企檢測認證網(wǎng)為檢測行業(yè)相關檢驗、檢測、認證、計量、校準機構，儀器設備、耗材、配件、試劑、標準品供應商，法規(guī)咨詢、標準服務、實驗室軟件提供商提供包括品牌宣傳、產(chǎn)品展示、技術交流、新品推薦等全方位推廣服務。這個問題就給大家解答到這里了，如還需要了解更多專業(yè)性問題可以撥打中企檢測認證網(wǎng)在線客服13550333441。為您提供全面檢測、認證、商標、專利、知識產(chǎn)權、版權法律法規(guī)知識資訊，包括商標注冊、食品檢測、第三方檢測機構、網(wǎng)絡信息技術檢測、環(huán)境檢測、管理體系認證、服務體系認證、產(chǎn)品認證、版權登記、專利申請、知識產(chǎn)權、檢測法、認證標準等信息，中企檢測認證網(wǎng)為檢測認證商標專利從業(yè)者提供多種檢測、認證、知識產(chǎn)權、版權、商標、專利的轉讓代理查詢法律法規(guī)，咨詢輔導等知識。
本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、搜狗百科、360百科、知乎、市場監(jiān)督總局 、國家認證認可監(jiān)督管理委員會、質(zhì)量認證中心
免責聲明：本文部分內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)絡信息整理，文章版權歸原作者所有。向原作者致敬！發(fā)布旨在積善利他，如涉及作品內(nèi)容、版權和其它問題，請跟我們聯(lián)系刪除并致歉！
