ITSS認證等級
ITSS(信息技術服務標準)認證分為四個級別，這些級別從低到高依次為：
ITSS四級：基本級。這是入門級別，要求企業(yè)建立ITSS標準要求體系，但沒有具體的指標考核要求。
ITSS三級：拓展級。在四級的基礎上，要求企業(yè)具有較為系統(tǒng)的運維服務能力管理，形成完善的人員、過程、技術和資源方面的管理制度。
ITSS二級：協(xié)同級。這一級別要求企業(yè)的運維服務能力發(fā)展戰(zhàn)略和目標清晰，形成完善的運維服務能力管理體系，并能綜合應用ITSS各項標準。
ITSS一級：量化級。這是最高級別，要求企業(yè)基于信息技術服務業(yè)務綜合發(fā)展的需要，實施基于量化提升的運維服務能力體系，并形成推動運維服務業(yè)務變革的機制。
每個級別都有其特定的要求和目標，反映了企業(yè)在IT服務管理方面的成熟度和能力水平。
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