ITSS咨詢設(shè)計通用要求符合性評估
一、適用范圍
(一)本實施細(xì)則適用于對信息技術(shù)服務(wù)供方、需方單位開展的咨詢設(shè)計通用要求符合性評估;
(二)咨詢設(shè)計通用要求符合性評估活動應(yīng)符合本實施細(xì)則的要求。
二、申請條件
申請咨詢設(shè)計通用要求符合性評估的單位(以下稱申請單位)應(yīng)具備下列基本條件:
(一)具有獨立法人地位;
(二)已依據(jù)咨詢設(shè)計通用要求建立信息技術(shù)咨詢設(shè)計服務(wù)能力體系,且已有效運行三個月以上;
(三)具有從事信息技術(shù)咨詢設(shè)計服務(wù)能力管理、人員、資源、方法、過程、服務(wù)活動等有效證據(jù);
(四)從事信息技術(shù)咨詢設(shè)計服務(wù)業(yè)務(wù)滿一年以上。
三、申請和評估程序
(一)申請單位向評估機(jī)構(gòu)提交《信息技術(shù)服務(wù)(ITSS)符合性評估申請表》(以下稱申請表)及附件材料,材料包括:
1、申請表;
2、營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件;
3、提供從事咨詢設(shè)計服務(wù)滿一年以上相關(guān)證明文件;
4、咨詢設(shè)計服務(wù)業(yè)務(wù)發(fā)展歷程;
5、組織級咨詢設(shè)計服務(wù)目錄;
6、組織架構(gòu)和職責(zé)說明;
7、咨詢設(shè)計服務(wù)能力管理計劃、指標(biāo)體系及相關(guān)報告;
8、咨詢設(shè)計服務(wù)質(zhì)量管理制度、計劃及報告;
9、咨詢設(shè)計服務(wù)人員管理相關(guān)制度文件(含人員培訓(xùn)、崗位職責(zé)說明等);
10、咨詢設(shè)計服務(wù)方法、管理及應(yīng)用情況說明;
11、知識庫和標(biāo)準(zhǔn)庫管理制度;
12、咨詢設(shè)計服務(wù)過程管理文件(含項目管理、需求管理、交付管理、客戶關(guān)系管理、信息安全管理、風(fēng)險管理等)。
提交材料的具體要求詳見申請表填表說明。
(二)評估機(jī)構(gòu)組織實施文件評審和現(xiàn)場評估;
(三)評估機(jī)構(gòu)提出評估結(jié)論,出具《信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(ITSS)符合性評估報告》(以下稱《評估報告》);
(四)評估機(jī)構(gòu)向ITSS分會提交評估申報材料。材料包括:
1、《申請表》及附件材料;
2、《符合性評估計劃》;
3、《符合性評估檢查表》;
4、《不符合項報告》及驗證關(guān)閉記錄;
5、《評估報告》;
6、申報材料電子文檔一套(光盤或優(yōu)盤)。
(五)經(jīng)ITSS分會組織專家以材料審查、現(xiàn)場答辯等方式進(jìn)行綜合評審和確認(rèn)后,在工作網(wǎng)站公示評估和確認(rèn)結(jié)果,經(jīng)公示無異議后,向申請單位頒發(fā)《信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)(ITSS)符合性證書》。
未通過評審和確認(rèn)的申請單位:
1、整改三個月,期滿后由評估機(jī)構(gòu)重新申報;
2、重新申報仍未通過評審和確認(rèn)的,整改六個月,期滿后由評估機(jī)構(gòu)重新申報;
3、連續(xù)三次未通過評審和確認(rèn)的,需重新申請符合性評估;
4、申請單位整改并重新申報的前提必須確保評估報告
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