ITSS認(rèn)證申請條件及ITSS認(rèn)證流程
關(guān)于軟件信息技術(shù)行業(yè)有很多認(rèn)證，有CMMI認(rèn)證、ITSS認(rèn)證、ISO20000認(rèn)證、ISO27001認(rèn)證等，本文簡要介紹ITSS認(rèn)證申請條件及ITSS認(rèn)證流程以供需要企業(yè)參考。
一.ITSS認(rèn)證分為以下四等級
ITSS四級是最基本的要求，只需要建立ITSS標(biāo)準(zhǔn)要求的體系，沒有指標(biāo)考核要求，ITSS分會組織的最終審核也只是對地方評估機(jī)構(gòu)的評估結(jié)果的形式審查和確認(rèn)；
ITSS三級基于四級的基礎(chǔ)上，對體系的完備性和與業(yè)務(wù)的匹配性提出的了要求，對運(yùn)維工具和監(jiān)控工具提出了要求，并且開始有一些關(guān)鍵指標(biāo)的考核要求；最后需要組織專家以材料審查方式進(jìn)行評審和確認(rèn)。
ITSS二級基于三級的基礎(chǔ)上，在體系構(gòu)建時更加注重部門、資源之間的關(guān)聯(lián)性與協(xié)調(diào)性，并對企業(yè)的應(yīng)急響應(yīng)機(jī)制提出要求；并且需要組織專家以材料審查、現(xiàn)場答辯等方式進(jìn)行綜合評審和確認(rèn)。
ITSS一級基于二級的基礎(chǔ)上，要求全面的量化管理，基于數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析進(jìn)行戰(zhàn)略決策和日常管理，并推動技術(shù)創(chuàng)新和業(yè)務(wù)變革。同樣需要組織專家以材料審查、現(xiàn)場答辯等方式進(jìn)行綜合評審和確認(rèn)。
二.ITSS認(rèn)證申請條件。不同等級ITSS認(rèn)證申請條件不同，詳細(xì)如下：
A.申請ITSS認(rèn)證四級申請單位應(yīng)具備下列基本條件：
1.具有獨(dú)立法人地位；
2.已按照《運(yùn)維服務(wù)能力成熟度》四級特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運(yùn)維服務(wù)能力體系，且已有效運(yùn)行三個月以上；
3.能夠提供運(yùn)維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù)；
4.申請單位從事信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)滿一年以上。
B.申請ITSS認(rèn)證三級的單位應(yīng)具備下列基本條件：
1.具有獨(dú)立法人地位；
2.已按照《運(yùn)維服務(wù)能力成熟度》三級特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運(yùn)維服務(wù)能力體系，且已有效運(yùn)行三個月以上；
3.能夠提供運(yùn)維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù)；
4.申請單位從事信息系統(tǒng)運(yùn)維服務(wù)業(yè)務(wù)滿二年以上。
C.申請ITSS認(rèn)證二級的單位應(yīng)具備下列基本條件：
1.具有獨(dú)立法人地位；
2.已按照《運(yùn)維服務(wù)能力成熟度》二級特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運(yùn)維服務(wù)能力體系，且已有效運(yùn)行三個月以上；
3.能夠提供運(yùn)維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù)；
4.持有《信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)ITSS符合性證書》（運(yùn)維服務(wù)能力成熟度三級）滿一年以上或享有系統(tǒng)集成資質(zhì)一級或以上企業(yè)，且運(yùn)維業(yè)務(wù)滿一年以上。
D.申請ITSS認(rèn)證一級的單位應(yīng)具備下列基本條件：
1.具有獨(dú)立法人地位；
2.已按照《運(yùn)維服務(wù)能力成熟度》一級特征和關(guān)鍵指標(biāo)建立了運(yùn)維服務(wù)能力體系，且已有效運(yùn)行六個月以上；
3.能夠提供運(yùn)維服務(wù)能力管理、人員、資源、技術(shù)和過程等有效證據(jù)；
4.持有《信息技術(shù)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)ITSS符合性證書》（運(yùn)維服務(wù)能力成熟度二級）滿一年以上。
三.TTSS認(rèn)證申請流程如下
1.提交申請
2.初步評估確認(rèn)
3.現(xiàn)場評估
4.出具評估報告
5.提交ITSS分會申報材料和評估材料
6.ITSS分會審查材料
7.ITSS通知專家答辯
8.企業(yè)準(zhǔn)備并參加答辯
9.ITSS分會匯總和發(fā)布評估及答辯結(jié)果
10.頒發(fā)證書
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