ITSS數(shù)據(jù)中心服務(wù)能力成熟度評估
一、適用范圍
（一）本實(shí)施細(xì)則適用于對各類數(shù)據(jù)中心運(yùn)營管理組織所開展的符合性評估活動；
（二）數(shù)據(jù)中心服務(wù)能力成熟度分為五個等級，即起始級（以下稱一級）、發(fā)展級（以下稱二級）、穩(wěn)健級（以下稱三級）、優(yōu)秀級（以下稱四級）和卓越級（以下稱五級），五個等級的符合性評估均應(yīng)滿足本實(shí)施細(xì)則的要求。
二、申請條件
（一）申請一級的單位應(yīng)具備下列基本條件：
1、具有獨(dú)立法人地位；或經(jīng)法人單位授權(quán)的數(shù)據(jù)中心直屬機(jī)構(gòu)；
2、已滿足數(shù)據(jù)中心服務(wù)能力成熟度一級指標(biāo)要求，且能提供近三個月的有效證據(jù)。
（二）申請二級的單位應(yīng)具備下列基本條件：
1、具有獨(dú)立法人地位；或經(jīng)法人單位授權(quán)的數(shù)據(jù)中心直屬機(jī)構(gòu)；
2、已滿足數(shù)據(jù)中心服務(wù)能力成熟度二級指標(biāo)要求，且能提供近三個月的有效證據(jù)。
（三）申請三級的單位應(yīng)具備下列基本條件：
1、具有獨(dú)立法人地位；或法人單位授權(quán)的數(shù)據(jù)中心直屬機(jī)構(gòu)；
2、已滿足數(shù)據(jù)中心服務(wù)能力成熟度三級指標(biāo)要求，且能提供近三個月的有效證據(jù)；
（四）申請四級的單位應(yīng)具備下列基本條件：
1、具有獨(dú)立法人地位；或經(jīng)法人單位授權(quán)的數(shù)據(jù)中心直屬機(jī)構(gòu)；
2、已滿足數(shù)據(jù)中心服務(wù)能力成熟度四級指標(biāo)要求，且能提供近六個月的有效證據(jù)；
3、持有數(shù)據(jù)中心服務(wù)能力成熟度符合性三級證書滿一年以上。
（五）申請五級的單位應(yīng)具備下列基本條件：
1、具有獨(dú)立法人地位；或經(jīng)法人單位授權(quán)的數(shù)據(jù)中心直屬機(jī)構(gòu)；
2、已滿足數(shù)據(jù)中心服務(wù)能力成熟度五級指標(biāo)要求，且能提供近一年的有效證據(jù)；
3、持有數(shù)據(jù)中心服務(wù)能力成熟度符合性四級證書滿一年以上。
三、申請和評估程序
（一）申請單位向評估機(jī)構(gòu)提交以下材料：
1、申請表；
2、營業(yè)執(zhí)照副本復(fù)印件；
3、法人單位授權(quán)的數(shù)據(jù)中心證明復(fù)印件；
4、申請單位自評估檢查表；
5、數(shù)據(jù)中心服務(wù)目錄；
6、數(shù)據(jù)中心及其相關(guān)能力項(xiàng)關(guān)聯(lián)部門的組織架構(gòu)和職責(zé)說明；
7、數(shù)據(jù)中心運(yùn)維服務(wù)工具列表及應(yīng)用情況說明；
8、評估機(jī)構(gòu)認(rèn)為有必要提交的其他證明材料。
（二）評估機(jī)構(gòu)組織實(shí)施文件評審和現(xiàn)場評估；
（三）評估機(jī)構(gòu)提出評估結(jié)論，出具《數(shù)據(jù)中心服務(wù)能力成熟度評估報(bào)告》；
（四）評估機(jī)構(gòu)向ITSS分會提交申請及評估材料，材料包括：
1、《申請表》及附件材料；
2、《數(shù)據(jù)中心服務(wù)能力成熟度評估計(jì)劃》；
3、《數(shù)據(jù)中心服務(wù)能力成熟度評估評分表》；
4、《數(shù)據(jù)中心服務(wù)能力成熟度評估報(bào)告》。
（五）ITSS分會組織評審和確認(rèn)：
1、對一、二級申報(bào)材料進(jìn)行審查和確認(rèn)；
2、組織專家以材料審查方式對三級申報(bào)材料進(jìn)行評審和確認(rèn)；
3、組織專家以材料審查、現(xiàn)場答辯的方式對四級、五級申請單位進(jìn)行綜合評審和確認(rèn)。
（六）未通過評審和確認(rèn)的三級、四級和五級申請單位：
1、可接受降級或申請三個月整改，整改期滿后由評估機(jī)構(gòu)重新申報(bào)；
2、重新申報(bào)仍未通過評審和確認(rèn)的三級、四級和五級申請單位，可接受降級或申請六個月整改，整改期滿后由評估機(jī)構(gòu)重新申報(bào)；
3、連續(xù)三次未通過評審和確認(rèn)的三級、四級和五級申請單位，只能降級或重新申請?jiān)u估；
4、申請單位整改并重新申報(bào)的前提必須確保評估報(bào)告在有效期內(nèi)。
（七）ITSS分會在工作網(wǎng)站公示評估和確認(rèn)結(jié)果，經(jīng)公示無異議后，向申請單位頒發(fā)數(shù)據(jù)中心服務(wù)能力等級證書。
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