以下這七張管理圖片分別是：中國人際關(guān)系三字訣、職業(yè)四度、權(quán)力結(jié)構(gòu)、團(tuán)隊(duì)建設(shè)、工作安排、激勵員工、執(zhí)行力。七張圖的邏輯關(guān)系如下圖所示。
1. 中國人際關(guān)系三字訣
中國是一個以人緣為基礎(chǔ)、以人情為紐帶、以人倫為規(guī)范的三位一體的關(guān)系本位社會。處理中國人際關(guān)系的三字要訣：欠、打、吊，如圖示。通俗地講：
2. 職業(yè)四度
態(tài)度：有人把工作看成謀生手段，他是在用力工作;有人把工作看成職業(yè)選擇，他是在用心工作;有人把工作看成事業(yè)追求，他是在用情工作。
高度：是指人的格局與胸懷。不與上級爭名，不與下級爭利，不與同級爭功。不但不爭，還要做到：幫助上級出名，幫助同級立功，幫助下級獲利。
精度：就是專業(yè)性和勝任力。首先把事情做對，再把事情做好，就有了精度。
速度：有了精度，再用高效的方法做事情，就有了速度。無論是自我調(diào)整，還是影響他人，最好從精度入手。
3. 權(quán)力結(jié)構(gòu)
職位權(quán)力來自于組織和上級，個人權(quán)力來自于下級。權(quán)力無論來自于上級，還是下級，都取決于兩個字：信任，信任則來自于品格、能力和言行一致。
4. 團(tuán)隊(duì)建設(shè)
作為團(tuán)隊(duì)領(lǐng)導(dǎo)者與團(tuán)隊(duì)成員分享愿景，把團(tuán)隊(duì)成員的個人目標(biāo)與團(tuán)隊(duì)目標(biāo)連接起來。做到人崗匹配(能力)、人人匹配(情感)、人企匹配(價(jià)值觀)。通過情感凝聚，推動團(tuán)隊(duì)成員有效合作，在目標(biāo)上結(jié)盟。
有利益平衡，才有心理平衡，有心理平衡，才有滿意度，進(jìn)而有歸屬感。
5. 工作安排
在安排工作之前，經(jīng)理人還要進(jìn)行六點(diǎn)前提性思考。
適當(dāng)：壓擔(dān)子可以，但不能超過能力太多。
可控：說檢查而不檢查，就沒人關(guān)注結(jié)果。
帶責(zé)：責(zé)權(quán)利對等，但下級往往淡化責(zé)任。
整體：上級要做好平衡，避免鞭打快牛，失去公平。
信任：不要干擾下級的指揮或者操作，相信下級能做好。
考績：上級必須明確告知下級你要的結(jié)果是什么。
6. 激勵員工
有效理解員工需求，才能真正激勵員工。最好的激勵，來自于工作本身。人們只對自己高度認(rèn)同的事情任勞任怨。每個人對自身重要性的追求是永久的激勵因素。
7. 執(zhí)行力
流程的作用：無序變有序，復(fù)雜變簡單，人走流程在。
有流程，必須有制度與之配套。制度要體現(xiàn)嚴(yán)肅性、一貫性，不能有彈性。經(jīng)理人要時(shí)刻記住九字育人箴言“明策略，給工具，教方法”。
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