ISO9001標(biāo)準(zhǔn)中6.2條款質(zhì)量目標(biāo)及其實現(xiàn)的策劃 怎么實施？
怎樣理解ISO9001標(biāo)準(zhǔn)中6.2條款質(zhì)量目標(biāo)及其實現(xiàn)的策劃 ？
6.2 質(zhì)量目標(biāo)及其實現(xiàn)的策劃
6.2.1 組織應(yīng)對質(zhì)量管理體系所需的相關(guān)職能、層次和過程設(shè)定質(zhì)量目標(biāo)。
質(zhì)量目標(biāo)應(yīng):
a)與質(zhì)量方針保持一致; b)可測量; c)考慮到適用的要求;
d)與提供合格產(chǎn)品和服務(wù)以及增強顧客滿意相關(guān);
e)予以監(jiān)視;
f)予以溝通; g)適時更新。
組織應(yīng)保留有關(guān)質(zhì)量目標(biāo)的形成文件的信息。
6.2.2 策劃如何實現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)時,組織應(yīng)確定:
a)采取的措施;
b)需要的資源;
c)由誰負責(zé);
d)何時完成;
e)如何評價結(jié)果。
變化點：質(zhì)量目標(biāo)的要求內(nèi)容更明確，對目標(biāo)的實現(xiàn)要求更加具體．實際上提出了類似于ＥＨＳ體系管理方案的要求
新版標(biāo)準(zhǔn)把產(chǎn)品和服務(wù)放在一起
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