?怎樣理解ISO9001標準中5.2條款方針？
怎樣理解ISO9001標準中5.2條款方針？
5.2 方針
5.2.1 制定質(zhì)量方針
最高管理者應(yīng)制定、實施和保持質(zhì)量方針,質(zhì)量方針應(yīng):
a)適應(yīng)組織的宗旨和環(huán)境并支持其戰(zhàn)略方向;
b)為制定質(zhì)量目標提供框架;
c)包括滿足適用要求的承諾;
d)包括持續(xù)改進質(zhì)量管理體系的承諾。
5.2.2 溝通質(zhì)量方針
質(zhì)量方針應(yīng):
a)作為形成文件的信息,可獲得并保持;
b)在組織內(nèi)得到溝通、理解和應(yīng)用;
c)適宜時,可向有關(guān)相關(guān)方提供。
ISO9001：2015版把方針作為二個條款來描述，我個人理解操作性強了，第一怎么樣制定方針，體現(xiàn)一個宗旨，一個框架，二個承諾，就是符
合要求的質(zhì)量方針，我建議企業(yè)要制定個性化的方針，真正體現(xiàn)公司的實際。比如毛主席在井崗山的艱苦歲月里提出“打土豪，分田地”這
樣的口號，符合當時的形勢，把艱苦歲月里使紅軍勢氣高漲，團結(jié)一心！第二就是使用質(zhì)量方針！通過二個條款，使組織清晰怎么樣使用，
思路與脈胳非常清晰；
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