深圳ISO9000認(rèn)證過(guò)程監(jiān)視和測(cè)量的重點(diǎn)是什么？
深圳ISO9000認(rèn)證過(guò)程監(jiān)視和測(cè)量的重點(diǎn)應(yīng)考慮產(chǎn)品的特性來(lái)確定，從兩方面來(lái)考慮：
1）過(guò)程對(duì)產(chǎn)品要求的符合性影響來(lái)確定。這主要是對(duì)產(chǎn)品實(shí)現(xiàn)過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量。應(yīng)當(dāng)把這些過(guò)
程確定其主導(dǎo)影響因素。有的是人為主導(dǎo)因素。譬如手工焊接過(guò)程；有的機(jī)器為主導(dǎo)因素，譬如，自
動(dòng)化焊接設(shè)備；有的過(guò)程是材料為主導(dǎo)因素，譬如，塑料件的原料和混合工藝過(guò)程；有的是方法為主
導(dǎo)過(guò)程。有的以環(huán)境為主導(dǎo)過(guò)程。再好結(jié)合產(chǎn)品質(zhì)量要求的重要性來(lái)考慮，它們應(yīng)當(dāng)有不同的監(jiān)視和
測(cè)量方法和要求。
2）過(guò)程對(duì)質(zhì)量管理體系有效性的影響如何來(lái)確定。這些主要針對(duì)資源提供、測(cè)量、分析、改進(jìn)和
管理者管理過(guò)程的監(jiān)視和測(cè)量。根據(jù)其結(jié)果對(duì)體系有效性的影響程度來(lái)確定監(jiān)視和測(cè)量的方法和程度
。這里要說(shuō)明一點(diǎn)，一般總認(rèn)為，監(jiān)視和監(jiān)督只能是上級(jí)對(duì)下級(jí)進(jìn)行的，因此，類似管理評(píng)審這樣的
由最高管理者負(fù)責(zé)的過(guò)程，也就沒(méi)有人可以監(jiān)督了。這就看最高管理者自己是如何來(lái)建立這樣一個(gè)質(zhì)
量管理體系的。是否執(zhí)行質(zhì)量管理八原則了?！?/p>
3）只能自己根據(jù)產(chǎn)品和選擇工藝過(guò)程和體系的復(fù)雜性自己來(lái)確定。正規(guī)的用統(tǒng)計(jì)過(guò)程控制方式，
也可以用定期開(kāi)會(huì)方式，或者在有關(guān)過(guò)程記錄中簽名顯示，或者利用過(guò)程接受者，也就是內(nèi)部顧客的
反饋等方式來(lái)監(jiān)視和測(cè)量過(guò)程的性能來(lái)衡量過(guò)程的能力。譬如，本網(wǎng)站上介紹的分層審核，我看實(shí)際
上就的過(guò)程監(jiān)視?！?/p>
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