ISO認證系列ISO9001認證質(zhì)量管理體系審核實踐指南概述
專業(yè)ISO9001認證咨詢幫助企業(yè)規(guī)范提升管理、開拓市場。獲得ISO9001認證證書是多數(shù)成功企業(yè)評選供應(yīng)商條件之一。本篇介紹ISO9001認證質(zhì)量管理體系審核實踐指南，僅供參考。
免責(zé)聲明
本指南文件尚未經(jīng)國際標準化組織(ISO)、TC176技術(shù)委員會或國際認可論壇(IAF)認可。
本指南文件適用于教育（培訓(xùn)）及交流目的。ISO 9001審核實踐小組對本文內(nèi)容的提供或?qū)ζ湎鄳?yīng)的使用所可能造成的差錯，遺誤或其它責(zé)任并不負責(zé)。
ISO9001審核實踐小組是由從質(zhì)量管理和質(zhì)量保證技術(shù)委員會（ISO/TC176）和國際認可論壇（IAF）遴選出來的質(zhì)量管理體系（QMS）專家、審核員和從業(yè)者組成的非正式工作組。
該工作組編寫了一系列包含了有關(guān)QMS審核的理念、實例和解釋的指南文件（見下附“QMS審核主題”）。這些文件體現(xiàn)了基于過程的方法，過程方法是審核ISO9001：2000質(zhì)量管理體系——要求的精髓。
本指南主要供但不限于QMS審核員、咨詢師和質(zhì)量從業(yè)者使用。這些文件反映了QMS審核的一些不同觀點。因此，這些文件的內(nèi)容并不總是一致的。本指南不期望被用作規(guī)定的要求、行業(yè)基準、或作為所有QMS審核員、咨詢師或從業(yè)者必須遵守的準則。
QMS審核主題
· 兩階段審核方式的必要性
· 測量QMS有效性和改進
· 過程的識別
· 理解過程方法
· “適當時”過程的確定
· 審核“適當時”要求
· 證實與標準的符合性
· 特定任務(wù)、活動或過程的審核與整個體系相聯(lián)系
· 審核持續(xù)改進
· 審核具有最低限度文件的QMS
· 如何審核最高管理者過程
· 審核檢查表的作用和價值
· ISO9001:2000的范圍、質(zhì)量管理體系（QMS）的范圍和確定ISO9001認證的范圍
· 如何在審核過程中增值
· 審核“能力”和“所采取措施的有效性”
· 審核法律法規(guī)要求
· 審核質(zhì)量方針和質(zhì)量目標
· 審核ISO9001認證標準7.6條款監(jiān)視和測量裝置控制
· 有效使用ISO19011
· 審核顧客信息反饋過程
· 出具不符合項
· 評審及關(guān)閉不符合項的指南
· 審核內(nèi)部溝通
· 審核預(yù)防措施
· 審核服務(wù)組織
· 第三方審核員公正性和利益沖突
· 審核內(nèi)部審核有效性
· 審核電子化管理體系
ISO9001審核實踐小組會根據(jù)使用者的意見反饋決定是否編制補充的指南文件或?qū)ΜF(xiàn)在的文件進行修訂。
會業(yè)在實施IS09001認證質(zhì)量管理體系時，可以參考從以下網(wǎng)址下載獲得更多關(guān)于其它的ISO9001審核實踐小組文件和報告信息：
www.iaf.nu；www.iso.org/tc176/ISO9001AuditingPracticesGroup
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