作業(yè)指導(dǎo)書(shū)不等于操作流程！一份作業(yè)指導(dǎo)書(shū)編寫(xiě)方法，實(shí)用！
為什么編寫(xiě)作業(yè)指導(dǎo)書(shū)？以前操作規(guī)程的弊端？
由于沒(méi)有及時(shí)修訂，內(nèi)容與實(shí)際操作不相符，缺乏經(jīng)驗(yàn)的積累。
操作規(guī)程的編寫(xiě)自上而下，可操作性差。
重在操作，有很多的崗位應(yīng)知應(yīng)會(huì)沒(méi)有包含
導(dǎo)致一些問(wèn)題：
具體操作沒(méi)有良好的規(guī)范，產(chǎn)品質(zhì)量一致性難于控制。
出現(xiàn)問(wèn)題無(wú)法正確的分析原因并加以解決，問(wèn)題重復(fù)發(fā)生。
工作較為雜亂，效率難于提升。
作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的編寫(xiě)會(huì)帶來(lái)的好處
工作流程清晰明了
減少由于操作人員差異帶來(lái)的誤差 ---產(chǎn)品的一致性
減少產(chǎn)品質(zhì)量事故
便于以后工作的改進(jìn)
方便培訓(xùn)及質(zhì)量管理
作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的特點(diǎn)
可操作性，由操作工自已編寫(xiě)
合理性，吸納了廣大員工的意見(jiàn)
作業(yè)的一致性
動(dòng)態(tài)性
方便培訓(xùn)
一個(gè)好的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)
別人可以根據(jù)你編寫(xiě)的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)進(jìn)行操作。
你應(yīng)該寫(xiě)出正確的操作方法
SOP 編寫(xiě)和執(zhí)行流程
作業(yè)指導(dǎo)書(shū)的格式（樣例）
1、環(huán)境因素
根據(jù)ISO14001環(huán)境管理體系中對(duì)環(huán)境因素的排查是按崗位進(jìn)行，環(huán)境因素的填寫(xiě)可直接取自ISO14001體系中的相關(guān)崗位環(huán)境因素排查結(jié)果及控制措施。
2、安衛(wèi)因素
根據(jù)ISO45001職業(yè)健康與安全管理體系要求，對(duì)安衛(wèi)因素的排查是按崗位進(jìn)行，安衛(wèi)因素的填寫(xiě)可直接取自ISO45001體系中的相關(guān)崗位安衛(wèi)因素排查結(jié)果及控制措施。
3、質(zhì)量要點(diǎn)
你編寫(xiě)的作業(yè)指導(dǎo)書(shū)涉及到質(zhì)量要點(diǎn)，需要在這里進(jìn)行注明，應(yīng)包括相應(yīng)的標(biāo)準(zhǔn)、目的等內(nèi)容。
4、工具的使用
這里應(yīng)寫(xiě)明進(jìn)行這項(xiàng)操作需要的所有工具。包括勞保用品、搬移物品的用具、維修工具、調(diào)節(jié)工具、測(cè)量工具、清掃工具等。
5、生產(chǎn)準(zhǔn)備
-勞保用品的穿戴
-上崗前的交接班手續(xù)
-相應(yīng)記錄的填寫(xiě)
-消耗品的準(zhǔn)備工作
6、生產(chǎn)操作
從這里你將開(kāi)始操作過(guò)程的編寫(xiě)，
把你的操作理出一個(gè)頭緒
想一想操作的目的及實(shí)現(xiàn)這個(gè)目的的步驟。
繪制操作流程圖
本圖僅僅作為操作流程圖的參考
編寫(xiě)總要求
條理性，規(guī)范性
正確性，精確性
可操作性
編寫(xiě)要素
WHAT：需要執(zhí)行的任務(wù)
HOW:執(zhí)行此任務(wù)所需要的詳細(xì)步驟
WHEN:邏輯性、步驟的先后順序、說(shuō)明某一具體步驟需要的具體時(shí)間、要進(jìn)行下一步所需滿足的特定條件
WHO:表明程序的執(zhí)行人及所涉及到的其它人員
WHERe:指明使用的儀器、設(shè)備及所在位置
WHY:解釋進(jìn)行此步驟和任務(wù)的原因
編寫(xiě)案例：
當(dāng)某操作人員受傷或機(jī)器出問(wèn)題時(shí)，關(guān)閉機(jī)器。
當(dāng)某操作人員受傷或機(jī)器出問(wèn)題時(shí)，按下“緊急制動(dòng)按鈕”來(lái)關(guān)閉機(jī)器。
當(dāng)某操作人員受傷或機(jī)器出問(wèn)題時(shí)，按下位于操作控制面板的右上角的緊急制動(dòng)按鈕。
詞語(yǔ)簡(jiǎn)潔明了：
名稱固定化：紅色制動(dòng)開(kāi)關(guān)----紅色制動(dòng)按鈕
設(shè)備名稱正確完整，如果不容易找到，注明方位
對(duì)有編號(hào)的物品要使用編號(hào)：閥門，泵
某些物品需量化
統(tǒng)一使用精確的行動(dòng)動(dòng)詞
語(yǔ)句和結(jié)構(gòu)：
不產(chǎn)生歧義
條理清晰
文章前后有關(guān)聯(lián)，指向分明
圖片和照片的應(yīng)用：
7、工藝刷洗
獨(dú)立于操作的專門一部分內(nèi)容，其編寫(xiě)方法與操作部分的注意事項(xiàng)相同。
8、常見(jiàn)故障及排除
常見(jiàn)故障
排除方法
注意檢查排除故障所使用的工具
9、緊急情況處理
可直接套用廠制訂的緊急情況處理預(yù)案，如：放射源泄露緊急預(yù)案、火災(zāi)緊急預(yù)案等
根據(jù)崗位實(shí)際情況套用
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