在激烈的市場(chǎng)叢林中， 優(yōu)者淘汰劣者，強(qiáng)者戰(zhàn)勝弱者，快者淘汰慢者，這永遠(yuǎn)是不變的競(jìng)爭(zhēng)法則。職場(chǎng)從不相信眼淚，不相信空泛的口號(hào)，相信的是實(shí)力，相信的是結(jié)果。
當(dāng)企業(yè)進(jìn)入了穩(wěn)定發(fā)展時(shí)期，員工的危機(jī)感就漸漸喪失，更可怕的是，老板也失去了危機(jī)感，放慢了奔跑速度，甚至直接停止了奔跑。但是作為質(zhì)量總監(jiān)，任何時(shí)候都不能沒(méi)有風(fēng)險(xiǎn)意識(shí)。
在這個(gè)競(jìng)爭(zhēng)的職場(chǎng)浪潮中，當(dāng)你上了這條逆流而上的船，你不前進(jìn)，別人在前進(jìn)，你就是在退步，你就會(huì)被淘汰。因此，你一定要記住最初的夢(mèng)想，而不能滿(mǎn)足于一時(shí)的成就。
作為一名質(zhì)量總監(jiān)，不斷做大做強(qiáng)的秘訣只有一個(gè)，那就是強(qiáng)勢(shì)管理。那么問(wèn)題來(lái)了，究竟該在什么地方強(qiáng)勢(shì)?
一、快出問(wèn)題時(shí)，強(qiáng)勢(shì)干預(yù)！
作為管理者，要學(xué)會(huì)放手，不要過(guò)度干預(yù)下屬做事，因?yàn)槟氵^(guò)度干預(yù)，下屬反而不知道該怎么干了，而且他知道你為他兜底，就會(huì)事事依賴(lài)你。所以你要讓他自己去制定工作的計(jì)劃，把實(shí)現(xiàn)結(jié)果的過(guò)程交給下屬。
但是這不意味著，你要徹底放手。你一旦發(fā)現(xiàn)他快要出問(wèn)題的時(shí)候，你要強(qiáng)勢(shì)干預(yù)。
① 救火。
救火是解決已經(jīng)發(fā)生的問(wèn)題。當(dāng)團(tuán)隊(duì)里出現(xiàn)偶發(fā)的、重大緊急事故，這時(shí)候，為了順利處置突發(fā)情況，你必須強(qiáng)勢(shì)干預(yù)，避免帶來(lái)重大損失。
② 搶險(xiǎn)。
所謂搶險(xiǎn)，是解決即將發(fā)生的問(wèn)題。就是你明顯看到問(wèn)題快要發(fā)生的時(shí)候，如果你不干預(yù)，將來(lái)會(huì)產(chǎn)生非常嚴(yán)重的后果，或者說(shuō)你明顯感覺(jué)到你任用的人不對(duì)，非常不靠譜，這個(gè)時(shí)候你必須強(qiáng)勢(shì)一點(diǎn)。
你既要解決當(dāng)前的問(wèn)題，還要想方設(shè)法避免問(wèn)題重復(fù)出現(xiàn)，想辦法改制度、優(yōu)化流程等等。搶險(xiǎn)相比救火，更是一個(gè)系統(tǒng)性工程。
所以，在快要出問(wèn)題的時(shí)候，你要強(qiáng)勢(shì)一點(diǎn)，做到防范于未然。
二、強(qiáng)勢(shì)捍衛(wèi)正確的價(jià)值觀！
有一些管理者，他是一個(gè)老好人，無(wú)論下屬提什么要求，他都說(shuō)“好好好”。他永遠(yuǎn)沒(méi)有自己的底線，沒(méi)有自己的立場(chǎng)，總是在退讓。
事實(shí)上，想要通過(guò)讓步獲取對(duì)方的讓步是不可能的，因?yàn)閷?duì)方一旦認(rèn)為你表現(xiàn)得很軟弱，就會(huì)變本加厲，逼迫你做出更大的讓步。
一味地妥協(xié)，下屬也就不會(huì)畏懼你，管理也會(huì)變得困難。
所以在下屬碰觸你底線的時(shí)候，在觸碰公司的紅線的時(shí)候，需要你做出選擇時(shí)，你要強(qiáng)勢(shì)捍衛(wèi)價(jià)值觀。
在日常管理中，你也得嚴(yán)肅地告訴他們，每一個(gè)人都要尊重游戲規(guī)則。一旦制度有了，紅線有了，就得把制度放在最高的尊重上，你觸碰了紅線，不是我要“殺你”，是制度要“殺”你，你違背了我們說(shuō)好的制度。
對(duì)于原則性的問(wèn)題，你在做選擇的時(shí)候，千萬(wàn)不要心軟，而是要堅(jiān)持做對(duì)的事情。你今天發(fā)現(xiàn)他人品不好、價(jià)值觀不正，明天就要讓他走，不要猶豫，你沒(méi)有辦法去改變一個(gè)人的底色，也沒(méi)有辦法去改變一個(gè)人，不要做無(wú)用功。你的眼里容不下沙子，他們就會(huì)發(fā)自?xún)?nèi)心敬畏，不敢隨隨便便去觸碰紅線。
三、要有獅子的威嚴(yán)，狐貍的智慧！
管理，無(wú)外乎人、事二字。管人、管事雖說(shuō)性質(zhì)不同，但又相互聯(lián)系、密不可分。
一個(gè)稱(chēng)職的質(zhì)量總監(jiān)，必須具有獅子般的威嚴(yán)、狐貍般的狡詐。這說(shuō)明統(tǒng)御能力的體現(xiàn)，表現(xiàn)在兩個(gè)方面，一是敢于出手的魄力，二是善于出手的智慧。沒(méi)有魄力，會(huì)優(yōu)柔寡斷;缺少智慧，會(huì)獨(dú)斷專(zhuān)行。二者缺一不可，必須兩手都要抓，兩手都要硬。
作為一名質(zhì)量總監(jiān)，更需要有高度的責(zé)任感和擔(dān)當(dāng)，有清晰的目標(biāo)、合理的規(guī)劃，有良好的情緒管理和人際關(guān)系，能夠在壓力下保持冷靜和理性，能夠?yàn)閳F(tuán)隊(duì)的成敗負(fù)責(zé)，同時(shí)也要激勵(lì)和獎(jiǎng)勵(lì)下屬，讓他們感受到成就感和歸屬感。
最后總結(jié)一下，作為質(zhì)量總監(jiān)，一定要強(qiáng)勢(shì)。所謂強(qiáng)勢(shì)，不是讓你成為一個(gè)獨(dú)裁的暴君，而是你要在該強(qiáng)勢(shì)的地方強(qiáng)勢(shì)。
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