作業(yè)文件，又稱作業(yè)指導(dǎo)書，是為了完成某一項或同一類型工作而專門編寫的指導(dǎo)性文件。它是根據(jù)設(shè)計圖紙、制造廠說明書、相關(guān)的驗評標準、編寫人員現(xiàn)場所積累的施工經(jīng)驗以及成熟實用的施工工藝所編寫。
作業(yè)指導(dǎo)書的作用
作業(yè)指導(dǎo)書是質(zhì)量管理體系文件的組成部分，它既是質(zhì)量手冊、程序文件的支持性文件，也是對質(zhì)量手冊和程序文件的進一步細化與補充。作業(yè)指導(dǎo)書主要用于闡明過程或活動的具體要求和方法，可以說作業(yè)指導(dǎo)書也是一種程序，不過，它比程序文件規(guī)定的程序更詳細、更具體、更單一，而且更便于操作。簡言之，作業(yè)指導(dǎo)書是用來指導(dǎo)員工為某一具體過程或某項具體活動如何進行作業(yè)的文件。
作業(yè)指導(dǎo)書的編制方法
質(zhì)量管理體系文件歸納起來有以下幾種主要編寫方法。
1、自上而下依次展開編寫，即按質(zhì)量手冊、程序文件和作業(yè)指導(dǎo)書的順序來編寫。采用這種編寫方法，作業(yè)指導(dǎo)書是在最后編寫的一種質(zhì)量文件。
2、自下而上編寫，即按作業(yè)指導(dǎo)書、程序文件和質(zhì)量手冊的順序編寫。采用這種編寫方法，應(yīng)首先編寫作業(yè)指導(dǎo)書。
3、先編寫程序文件，然后同時向上、下展開編寫質(zhì)量手冊/作業(yè)指導(dǎo)書，采用這種編寫方法，作業(yè)指導(dǎo)書應(yīng)與質(zhì)量手冊同時編寫。
作業(yè)指導(dǎo)書的內(nèi)容及格式
內(nèi)容
作業(yè)指導(dǎo)書的內(nèi)容要求，通常應(yīng)表達出工作的目的、范圍及目標，應(yīng)該按照操作的秩序或順序，正確地反映要求和相關(guān)活動，盡量避免(減少)混淆和不確定度。作業(yè)指導(dǎo)書可引用質(zhì)量手冊、程序文件和本單位的工作標準，如設(shè)計規(guī)范、試驗規(guī)范和工藝規(guī)范等適用的內(nèi)容。
作業(yè)指導(dǎo)書的內(nèi)容一般包括但不限于下列要求:
1、作業(yè)所需的資源條件及工作環(huán)境;
2、作業(yè)應(yīng)達到的標準，如質(zhì)量標準及工作質(zhì)量檢查標準等;
3、作業(yè)的具體步驟與方法;
4、作業(yè)應(yīng)注意事項及管理要求;
5、作業(yè)中的安全提示等。
也可用回答問題的方式來表達作業(yè)指導(dǎo)書的內(nèi)容，具體內(nèi)容為:為什么、干什么、誰來干、什么時間干、什么地方干和如何干。其中，如何干應(yīng)該是重點編寫的內(nèi)容。
格式
關(guān)于格式，GB/T 19001-2000和GJB 9001 A-2001沒有具體要求和規(guī)定。但是，作業(yè)指導(dǎo)書作為質(zhì)量管理體系文件的組成部分，應(yīng)符合(滿足)標準對文件控制的要求。這些控制要求主要有:
1、文件發(fā)布前得到批準，確保文件是充分適宜的;
2、必要時對文件進行評審和更新，并再次批準;
3、確保文件的更改和現(xiàn)行修訂狀態(tài)得到識別。
作業(yè)指導(dǎo)書的編寫要求
a、內(nèi)容應(yīng)滿足：5W1H原則
Where :即在哪里使用此作業(yè)指導(dǎo)書。
Who : 什么樣的人使用該作業(yè)指導(dǎo)書。
What:此項作業(yè)的名稱及內(nèi)容是什么。
Why :此項作業(yè)的目的是干什么。
When : 什么時候使用該作業(yè)指導(dǎo)書。
How:如何按步驟完成作業(yè)。
b、格式要求︰
基本框架
目的：本作業(yè)指導(dǎo)書是用來做什么的
范圍：適用于哪些人，哪些工作
職責：涉及哪些崗位，這些崗位在本次工作中的各自承擔的任務(wù)或功能
術(shù)語︰如有必要
步驟：—步一步怎么做這個工作的，應(yīng)達到什么樣的標準。意外情況(不正常情況下的操作)
c、文字要求：
作業(yè)指導(dǎo)書用于具體指導(dǎo)現(xiàn)場生產(chǎn)或管理工作，其結(jié)構(gòu)和形式完全取決于作業(yè)的性質(zhì)和復(fù)雜程度，不像質(zhì)量手冊和程序文件那么單一，不必也不可能采用統(tǒng)一的結(jié)構(gòu)和形式。因而根據(jù)其應(yīng)當包括的內(nèi)容可以全部用文字描述，也可以用圖表來表示，或兩者結(jié)合起來使用。
描述簡單、實際就好。客觀陳述，條理清淅就好。不需要復(fù)雜的描述方法，修辭手法。
中企檢測認證網(wǎng)提供iso體系認證機構(gòu)查詢，檢驗檢測、認證認可、資質(zhì)資格、計量校準、知識產(chǎn)權(quán)貫標一站式行業(yè)企業(yè)服務(wù)平臺。中企檢測認證網(wǎng)為檢測行業(yè)相關(guān)檢驗、檢測、認證、計量、校準機構(gòu)，儀器設(shè)備、耗材、配件、試劑、標準品供應(yīng)商，法規(guī)咨詢、標準服務(wù)、實驗室軟件提供商提供包括品牌宣傳、產(chǎn)品展示、技術(shù)交流、新品推薦等全方位推廣服務(wù)。這個問題就給大家解答到這里了，如還需要了解更多專業(yè)性問題可以撥打中企檢測認證網(wǎng)在線客服13550333441。為您提供全面檢測、認證、商標、專利、知識產(chǎn)權(quán)、版權(quán)法律法規(guī)知識資訊，包括商標注冊、食品檢測、第三方檢測機構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)檢測、環(huán)境檢測、管理體系認證、服務(wù)體系認證、產(chǎn)品認證、版權(quán)登記、專利申請、知識產(chǎn)權(quán)、檢測法、認證標準等信息，中企檢測認證網(wǎng)為檢測認證商標專利從業(yè)者提供多種檢測、認證、知識產(chǎn)權(quán)、版權(quán)、商標、專利的轉(zhuǎn)讓代理查詢法律法規(guī)，咨詢輔導(dǎo)等知識。
本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、搜狗百科、360百科、知乎、市場監(jiān)督總局
免責聲明：本文部分內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息整理，文章版權(quán)歸原作者所有。向原作者致敬！發(fā)布旨在積善利他，如涉及作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問題，請跟我們聯(lián)系刪除并致歉！
