DCMM將數(shù)據(jù)管理能力成熟度劃分為五個等級，自低向高依次為初始級、受管理級、穩(wěn)健級、量化管理級和優(yōu)化級，不同等級代表企業(yè)數(shù)據(jù)管理和應用的成熟度水平不同。
初始級
數(shù)據(jù)需求的管理主要是在項目級體現(xiàn),沒有統(tǒng)一的管理流程,主要是被動式管理,具體特征如下:
1.組織在制定戰(zhàn)略決策時,未獲得充分的數(shù)據(jù)支持;
2.沒有正式的數(shù)據(jù)規(guī)劃、數(shù)據(jù)架構(gòu)設(shè)計、數(shù)據(jù)管理組織和流程等;
3.業(yè)務系統(tǒng)各自管理自己的數(shù)據(jù),各業(yè)務系統(tǒng)之間的數(shù)據(jù)存在不一致現(xiàn)象,組織未意識到數(shù)據(jù)管理或數(shù)據(jù)質(zhì)量的重要性;
4.數(shù)據(jù)管理僅根據(jù)項目實施的周期進行,無法核算數(shù)據(jù)維護、管理的成本。
受管理級
組織已意識到數(shù)據(jù)是資產(chǎn),根據(jù)管理策略的要求制定了管理流程,指定了相關(guān)人員進行初步管理,具體特征如下:
1.意識到數(shù)據(jù)的重要性,并制定部分數(shù)據(jù)管理規(guī)范,設(shè)置了相關(guān)崗位;
2.意識到數(shù)據(jù)質(zhì)量和數(shù)據(jù)孤島是一個重要的管理問題,但目前沒有解決問題的辦法;
3.組織進行了初步的數(shù)據(jù)集成工作,嘗試整合各業(yè)務系統(tǒng)的數(shù)據(jù),設(shè)計了相關(guān)數(shù)據(jù)模型和管理崗位;
4.開始進行了一些重要數(shù)據(jù)的文檔工作,對重要數(shù)據(jù)的安全、風險等方面設(shè)計相關(guān)管理措施。
穩(wěn)健級
數(shù)據(jù)已被當做實現(xiàn)組織績效目標的重要資產(chǎn),在組織層面制定了系列的標準化管理流程,促進數(shù)據(jù)管理的規(guī)范化,具體特征如下:
1.意識到數(shù)據(jù)的價值,在組織內(nèi)部建立了數(shù)據(jù)管理的規(guī)章和制度;
2.數(shù)據(jù)的管理以及應用能結(jié)合組織的業(yè)務戰(zhàn)略、經(jīng)營管理需求以及外部監(jiān)管需求;
3.建立了相關(guān)數(shù)據(jù)管理組織、管理流程,能推動組織內(nèi)各部門按流程開展工作;
4.組織在日常的決策、業(yè)務開展過程中能獲取數(shù)據(jù)支持,明顯提升工作效率;
5.參與行業(yè)數(shù)據(jù)管理相關(guān)培訓,具備數(shù)據(jù)管理人員。
量化管理級
數(shù)據(jù)被認為是獲取競爭優(yōu)勢的重要資源,數(shù)據(jù)管理的效率能量化分析和監(jiān)控,具體特征如下:
1.組織層面認識到數(shù)據(jù)是組織的戰(zhàn)略資產(chǎn),了解數(shù)據(jù)在流程優(yōu)化、績效提升等方面的重要作用,在制定組織業(yè)務戰(zhàn)略的時候可獲得相關(guān)數(shù)據(jù)的支持;
2.在組織層面建立了可量化的評估指標體系,可準確測量數(shù)據(jù)管理流程的效率并及時優(yōu)化;
3.參與國家、行業(yè)等相關(guān)標準的制定工作;
4.組織內(nèi)部定期開展數(shù)據(jù)管理、應用相關(guān)的培訓工作;
5.在數(shù)據(jù)管理、應用的過程中充分借鑒了行業(yè)最佳案例以及國家標準、行業(yè)標準等外部資源,促進組織本身的數(shù)據(jù)管理、應用的提升。
優(yōu)化級
數(shù)據(jù)被認為是組織生存和發(fā)展的基礎(chǔ),相關(guān)管理流程能實時優(yōu)化,能在行業(yè)內(nèi)進行最佳實踐分享,具體特征如下:
1.組織將數(shù)據(jù)作為核心競爭力,利用數(shù)據(jù)創(chuàng)造更多的價值和提升改善組織的效率;
2.能主導國家、行業(yè)等相關(guān)標準的制定工作;
3.能將組織自身數(shù)據(jù)管理能力建設(shè)的經(jīng)驗作為行業(yè)最佳案例進行推廣。
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