DCMM 數(shù)據(jù)管理能力成熟度評估
數(shù)據(jù)管理能力成熟度評估模型，Data Management Capability Maturity Assessment Model，簡稱DCMM。DCMM是我國在數(shù)據(jù)管理領(lǐng)域正式發(fā)布的國家標準，旨在幫助企業(yè)利用先進的數(shù)據(jù)管理理念和方法，建立和評價自身數(shù)據(jù)管理能力，持續(xù)完善數(shù)據(jù)管理組織、程序和制度，充分發(fā)揮數(shù)據(jù)在促進企業(yè)向信息化、數(shù)字化、智能化發(fā)展方面的價值。
一、DCMM發(fā)展情況
2016年12月，工信部印發(fā)《大數(shù)據(jù)產(chǎn)業(yè)發(fā)展規(guī)劃(2016-2020年)》，提出重點開展數(shù)據(jù)開放共享、產(chǎn)品評價、數(shù)據(jù)能力成熟度、數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)安全等關(guān)鍵標準的試驗驗證和符合性檢測。
2018年3月，GB/T 36073-2018《數(shù)據(jù)管理能力成熟度評估模型》國家標準發(fā)布并于同年10月正式實施。
2019年至今，中國電子信息行業(yè)聯(lián)合會在廣州、南京、杭州、深圳、北京、寧波、石家莊、廈門、太原、上海、貴陽、沈陽、武漢等地成功舉辦了多場DCMM標準宣貫活動。
2020年4月，工信部印發(fā)《關(guān)于工業(yè)大數(shù)據(jù)發(fā)展的指導意見》，強調(diào)要開展數(shù)據(jù)管理能力評估貫標，推廣DCMM國家標準，構(gòu)建工業(yè)大數(shù)據(jù)管理能力評估系統(tǒng)，引導企業(yè)提升數(shù)據(jù)管理能力。
二、DCMM評估依據(jù)及流程
DCMM評估的依據(jù)是國家標準GB/T 36073-2018《數(shù)據(jù)管理能力成熟度評估模型》，該標準借鑒了國際上數(shù)據(jù)管理理論框架和方法，在綜合考慮國內(nèi)數(shù)據(jù)管理情況發(fā)展的基礎(chǔ)上，整合了標準規(guī)范、管理方法論、數(shù)據(jù)管理模型、成熟度分級等多方面內(nèi)容。
流程如圖所示：
注：DCMM3級以上，需要現(xiàn)場評估。
三、DCMM評估內(nèi)容
DCMM定義了數(shù)據(jù)戰(zhàn)略、數(shù)據(jù)治理、數(shù)據(jù)架構(gòu)、數(shù)據(jù)應用、數(shù)據(jù)安全、數(shù)據(jù)質(zhì)量、數(shù)據(jù)標準和數(shù)據(jù)生存周期8個核心能力域和28個能力項：
1.數(shù)據(jù)戰(zhàn)略
分為數(shù)據(jù)戰(zhàn)略規(guī)劃、數(shù)據(jù)戰(zhàn)略實施和數(shù)據(jù)戰(zhàn)略評估3個能力項。數(shù)據(jù)戰(zhàn)略是組織開展數(shù)據(jù)管理工作的愿景、目的、目標和原則。制定、發(fā)布并根據(jù)情況修訂數(shù)據(jù)戰(zhàn)略，確定任務藍圖及優(yōu)先級順序，提供保障數(shù)據(jù)戰(zhàn)略實施的資源和資金，定期檢查和評估數(shù)據(jù)戰(zhàn)略實施情況，分析與數(shù)據(jù)戰(zhàn)略目標的差距，從而有利于戰(zhàn)略的執(zhí)行和調(diào)整。
2.數(shù)據(jù)治理
分為數(shù)據(jù)治理組織、數(shù)據(jù)制度建設和數(shù)據(jù)治理溝通3個能力項。數(shù)據(jù)治理旨在明確各崗位職位、職責和工作流程，建立有效的溝通機制，確保數(shù)據(jù)資產(chǎn)能長期有序地、可持續(xù)地得到管理。數(shù)據(jù)治理是對數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理行使權(quán)力和控制的活動集合(規(guī)劃、監(jiān)控和執(zhí)行)。數(shù)據(jù)治理職能指導其他數(shù)據(jù)管理職能如何執(zhí)行，屬于在高層次上執(zhí)行數(shù)據(jù)管理制度。
3.數(shù)據(jù)架構(gòu)
分為數(shù)據(jù)模型、數(shù)據(jù)分布、數(shù)據(jù)集成與共享和元數(shù)據(jù)管理4個能力項。數(shù)據(jù)架構(gòu)是用于定義數(shù)據(jù)需求、指導對數(shù)據(jù)資產(chǎn)的整合和控制、使數(shù)據(jù)投資與業(yè)務戰(zhàn)略相匹配的一套整體構(gòu)建和規(guī)范。建立數(shù)據(jù)模型的開發(fā)和管理規(guī)范，設計并維護組織級和系統(tǒng)應用級數(shù)據(jù)模型。建立基于數(shù)據(jù)特征的數(shù)據(jù)分類管理機制以及組織級應用系統(tǒng)之間數(shù)據(jù)集成和共享的制度、標準和環(huán)境。對元數(shù)據(jù)進行分類，建立元模型標準，實現(xiàn)不同來源的元數(shù)據(jù)有效集成。
4.數(shù)據(jù)應用
分為數(shù)據(jù)分析、數(shù)據(jù)開放分享和數(shù)據(jù)服務3個能力項。數(shù)據(jù)應用是通過對組織數(shù)據(jù)進行統(tǒng)一的管理、加工和應用，對內(nèi)支持業(yè)務運營、流程優(yōu)化、營銷推廣、風險管理、渠道整合等活動，對外支持數(shù)據(jù)開放共享、數(shù)據(jù)服務等活動，從而提升數(shù)據(jù)在組織運營管理過程中的支撐輔助作用，同時實現(xiàn)數(shù)據(jù)價值的變現(xiàn)。數(shù)據(jù)應用是數(shù)據(jù)價值體現(xiàn)的重要方面，數(shù)據(jù)應用的方向需與組織的戰(zhàn)略和業(yè)務目標保持一致。
5.數(shù)據(jù)安全
分為數(shù)據(jù)安全策略、數(shù)據(jù)安全管理和數(shù)據(jù)安全審計3個能力項。數(shù)據(jù)安全管理是計劃、制定、執(zhí)行相關(guān)安全策略和規(guī)程，確保數(shù)據(jù)和信息資產(chǎn)在使用過程中要有恰當?shù)恼J證、授權(quán)、訪問和審計等措施。建立數(shù)據(jù)安全分類分級標準，明確各類數(shù)據(jù)的管理要求和策略，從制度、組織、工具等方面建立數(shù)據(jù)安全管理機制，建立數(shù)據(jù)安全審計機制，定期審計數(shù)據(jù)安全管理過程中的問題，促進數(shù)據(jù)安全優(yōu)化提升。
6.數(shù)據(jù)質(zhì)量
分為數(shù)據(jù)質(zhì)量需求、數(shù)據(jù)質(zhì)量檢查、數(shù)據(jù)質(zhì)量分析和數(shù)據(jù)質(zhì)量提升4個能力項。數(shù)據(jù)質(zhì)量是數(shù)據(jù)對其期望目的的切合度，即從使用者的角度出發(fā)，數(shù)據(jù)滿足用戶使用要求的程度。明確數(shù)據(jù)質(zhì)量管理目標和各類數(shù)據(jù)質(zhì)量管理需求，落實制度和標準，做好數(shù)據(jù)質(zhì)量管理。從數(shù)據(jù)源頭提升數(shù)據(jù)質(zhì)量，加強數(shù)據(jù)質(zhì)量監(jiān)測、分析和改進，建立數(shù)據(jù)質(zhì)量問題管理機制、評估分析方法和數(shù)據(jù)質(zhì)量持續(xù)改進策略，建立良好的數(shù)據(jù)質(zhì)量文化。
7.數(shù)據(jù)標準
分為業(yè)務術(shù)語、參考數(shù)據(jù)和主數(shù)據(jù)、數(shù)據(jù)元和指標數(shù)據(jù)4個能力項。數(shù)據(jù)標準是組織數(shù)據(jù)中心的基準數(shù)據(jù)，為組織各個信息系統(tǒng)中的數(shù)據(jù)提供規(guī)范化、標準化的依據(jù)，是組織數(shù)據(jù)集成、共享的基礎(chǔ)。對業(yè)務術(shù)語進行統(tǒng)一的規(guī)范管理，積極貫徹實施適用的國家標準和行業(yè)標準，制定完善企業(yè)標準，建立參考數(shù)據(jù)和主數(shù)據(jù)的管理規(guī)范，加強數(shù)據(jù)標準在業(yè)務系統(tǒng)和數(shù)據(jù)中心的落地實施，為數(shù)據(jù)共享做好基礎(chǔ)。
8.數(shù)據(jù)生存周期
分為數(shù)據(jù)需求、數(shù)據(jù)設計及開發(fā)、數(shù)據(jù)運維和數(shù)據(jù)退役4個能力項。為實現(xiàn)數(shù)據(jù)戰(zhàn)略確定的數(shù)據(jù)工作的愿景和目標，實現(xiàn)數(shù)據(jù)資產(chǎn)價值，需要在數(shù)據(jù)全生命周期中實施管理，確保從宏觀規(guī)劃、概念設計到物理實現(xiàn)，從獲取、處理到應用、運維、退役的全過程中，數(shù)據(jù)能夠滿足數(shù)據(jù)應用和數(shù)據(jù)管理需求。
四、DCMM的級別
DCMM共分為五個級別，自低向高分別是：
DCMM1級，初始級。數(shù)據(jù)需求的管理主要是在項目級進行體現(xiàn)，沒有統(tǒng)一的管理流程，主要是被動式的管理。
DCMM2級，受管理級。組織已經(jīng)意識到數(shù)據(jù)是資產(chǎn)，根據(jù)管理策略的要求制定了管理流程，指定了相關(guān)人員進行初步的管理。
DCMM3級，穩(wěn)健級。數(shù)據(jù)已經(jīng)被當做實現(xiàn)組織績效目標的重要資產(chǎn)，在組織層面制定了系列的標準化管理流程促進數(shù)據(jù)管理的規(guī)范化。
DCMM4級，量化管理級。數(shù)據(jù)被認為是獲取競爭優(yōu)勢的重要資源，數(shù)據(jù)管理效率能夠進行量化分析和監(jiān)控。
DCMM5級，優(yōu)化級。數(shù)據(jù)被認為是組織生存的基礎(chǔ)，相關(guān)管理流程能夠?qū)崟r優(yōu)化，能夠在行業(yè)內(nèi)進行最佳實踐的分享。
截止2022年6月，全國通過DCMM認證的企業(yè)共計251家，其中2級占比49%，3級占比37%。僅有3家企業(yè)通過DCMM5級認證，分別是：工商銀行股份有限公司，國家電網(wǎng)有限公司，中國南方電網(wǎng)有限責任公司。
五、DCMM適合哪些企業(yè)?
DCMM適用對象主要分為兩大類。
數(shù)據(jù)擁有方：金融與保險機構(gòu)、電商平臺企業(yè)、互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)、電信運營商、制造業(yè)、數(shù)據(jù)中心所屬主體、高校、政務數(shù)據(jù)中心等。
數(shù)據(jù)解決方案提供方：數(shù)據(jù)開發(fā)/運營商、信息系統(tǒng)建設和服務提供商、信息技術(shù)服務提供商等。
截止2022年6月，全國通過DCMM認證的251家企業(yè)，占比最高的三個行業(yè)分別為：軟件和信息技術(shù)服務業(yè)占比51%，制造業(yè)占比16%，電力、熱力生產(chǎn)和供應業(yè)10%。
需要注意的是，如果數(shù)據(jù)解決方案提供方需要認證DCMM4/5級時，需要其為DCMM4/5級客戶提供過相應服務，即服務方的甲方也需要有DCMM證書資質(zhì)。
六、DCMM評估收益
1.幫助和知道企業(yè)獲得當前數(shù)據(jù)資產(chǎn)管理現(xiàn)狀，通過對現(xiàn)狀的總結(jié)和提煉，發(fā)現(xiàn)存在的問題并識別與行業(yè)最佳實踐差距，給出針對性的建議和方向。
2.開展數(shù)據(jù)管理從業(yè)人員培訓，提升企業(yè)相關(guān)人員技能，提高企業(yè)數(shù)據(jù)管理能力。
3.有機會參與數(shù)據(jù)管理優(yōu)秀案例遴選以及成果展示系列活動，擴大行業(yè)知名度。
4.有機會參與內(nèi)部研討會，與各企業(yè)交流數(shù)據(jù)管理能力提升經(jīng)驗，分析存在的共性問題以及發(fā)展趨勢，準確把握行業(yè)發(fā)展方向。
5.以第三方客觀評估結(jié)果為依據(jù)，對外展示企業(yè)數(shù)據(jù)管理能力，滿足監(jiān)管要求，傳遞信任。
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