海外項目hse管理體系運(yùn)行中企業(yè)應(yīng)如何應(yīng)對宗教禁忌問題？
一直以來，國外的宗教氛圍都比較濃烈，因此，我國企業(yè)在海外開展項目時，難免會遇到各種各樣的宗教問題，尤其是在項目hse管理體系運(yùn)行推廣過程中，宗教禁忌問題更成為企業(yè)必須妥善處理的問題。對此，北京建議企業(yè)從本質(zhì)安全角度進(jìn)行考慮，做好以下幾方面工作：
1、理解信仰
基督教、伊斯蘭教原教旨主義者的存在，對現(xiàn)行的宗教信仰本身帶來了重大沖擊，使許多政府面對殘酷的現(xiàn)實(shí)。宗教禁忌引起的沖突開始出現(xiàn)極端化、普遍化現(xiàn)象。企業(yè)海外項目所處的許多圍家、地區(qū)存在宗教極端豐義情況，引起的種族屠殺、政治動蕩給項目hse管理體系運(yùn)行帶來極其嚴(yán)峻的考驗。對抗本身不能解決問題，嘗試?yán)斫馐墙⑵降群突バ诺幕?。安保問題并不是雇傭當(dāng)?shù)鼗蛘邍H安保人員可以解決的，根源還在于對宗教信仰的尊重，平等看待信仰，而不是相反，理解對方的信仰是避免宗教禁忌沖突的切入點(diǎn)。
2、尊重宗教
宗教禁忌的產(chǎn)生和形成有一個漫長過程，并且和宗教信仰密切相關(guān)。有些風(fēng)俗中的禁忌形式上已經(jīng)失去了明顯宗教痕跡，但是這些禁忌仍然在源頭上和宗教有著極深的淵源。在理解宗教信仰的基礎(chǔ)上，尊重宗教信仰及禁忌，是解決宗教禁忌沖突，避免安全問題的重要方法。
3、建立溝通渠道
海外項目所在地，許多民族、部族具有強(qiáng)烈的排外性，溝通就顯得極為重要。建立溝通的渠道和橋梁，是海外項目hse管理人員應(yīng)當(dāng)考慮的重要方面。伴隨當(dāng)?shù)厣鐣?jīng)濟(jì)文化的不斷發(fā)展，溝通的方式需要不斷改變，并且移風(fēng)易俗的過程漫長，需要有長遠(yuǎn)的目光和規(guī)劃。
4、制定相應(yīng)方案
宗教禁忌沖突的安全問題，從表面上看具有偶發(fā)性，但是事件發(fā)生有其根源。日常宗教禁忌沖突的發(fā)生可能引發(fā)小范圍的人身安全問題，也可以引起宗教沖突，引發(fā)社會危機(jī)，政局震蕩，外交交惡，進(jìn)而危及所有海外項目員工的生命安全。海外項目的hse管理要從以下個方面進(jìn)行精細(xì)化管理。
1)當(dāng)項目組建、人員選擇之初，應(yīng)選擇寬容、博愛的員工，避免在宗教禁忌沖突中走向極端，引發(fā)事故。
2)在國內(nèi)應(yīng)有針對性地對出境員工進(jìn)行宗教知識的講解，使之了解、理解項目所在地的宗教信仰及相關(guān)禁忌，具備避免、處理沖突的能力。
3)制定完善的應(yīng)急預(yù)案，包括日常的宗教禁忌沖突應(yīng)對方案和緊急情況的應(yīng)對方案，進(jìn)行員工撤退的路線、補(bǔ)給、后置措施的策劃及演習(xí)等。如果出現(xiàn)沖突爆發(fā)大規(guī)模騷亂，應(yīng)根據(jù)情況聯(lián)系駐外中國使館，對撤離還需要制定詳細(xì)方案。
總之，在海外開展項目管理時，企業(yè)一定要做足宗教禁忌問題的功課，了解項目所在地的宗教情況，尊重并理解海外雇員的宗教信仰，通過建立溝通渠道、制定相應(yīng)hse管理方案，減少不必要的沖突及損失，確保項目hse管理體系的各個環(huán)節(jié)有序運(yùn)行。
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