企業(yè)為什么要制定團體標準?也就是制定團體標準的目的是什么?這是首先需要明確的問題。然而恰恰在這個問題上許多企業(yè)并不明確或不十分明確。有不少企業(yè)是迫于政府的監(jiān)督檢查，此前在“消滅無標生產(chǎn)”的壓力下，不得不制定應付差事的標準。他們制定標準的目的連他們自己也說不清楚。這類企業(yè)制定標準是被動的，他們不是為自己制定標準，而是給政府定標準，制定滿足政府要求的標準。這樣的標準化目的，即使達到了對企業(yè)也不會有多大意義，只能在企業(yè)與政府雙方面都得到一種似是而非的滿足。這就是一個不小的誤區(qū)。
團體標準制定源于企業(yè)、用于企業(yè)。企業(yè)是否制定產(chǎn)品標準，企業(yè)應是在沒有任何強制的情況下，主動地、自愿地制定標準。他們?yōu)槭裁催@樣做呢?其制定標準的目的又是什么呢?
企業(yè)之所以要花精力制定產(chǎn)品標準，完全是出于市場競爭的需要，在市場經(jīng)濟環(huán)境下，企業(yè)要想在激烈的競爭中立于不敗之地，最關鍵的就是要使自己生產(chǎn)出來的產(chǎn)品，受顧客歡迎，讓顧客滿意。
團體標準屬于市場標準，來自市場、企業(yè)的需求。企業(yè)在開發(fā)某一種新產(chǎn)品時，絕不能盲目設定該產(chǎn)品的功能、特性，必須下大力氣搞清楚顧客的需求。不僅要弄清楚顧客已經(jīng)提出來的明顯的需求，還要盡力搞清楚顧客尚未提出來但卻是潛在的需求，有時候還要通過新產(chǎn)品來開發(fā)顧客的需求、創(chuàng)新新需求，從而創(chuàng)造新市場。在市場競爭中，企業(yè)的產(chǎn)品標準做得好壞，可以說是與企業(yè)未來的命運有最直接的關系。這就是幾乎每個企業(yè)都要做的市場調(diào)研的主要內(nèi)容。
對市場和顧客進行調(diào)查形成的結論中，與產(chǎn)品的質量特性有關的便形成產(chǎn)品標準。產(chǎn)品標準是市場(顧客)需求的反映，是對顧客的需求以及如何滿足這種需求進行調(diào)查研究的結果，是企業(yè)這樣一項活動的產(chǎn)物。
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