伴隨著客戶對于汽車要求的日益提高，部分企業(yè)粗放的管理模式與汽車行業(yè)強調(diào)零缺陷的生產(chǎn)理念背道而馳，國際汽車行動小組根據(jù)內(nèi)外部環(huán)境的變化，于2016年10月發(fā)布了IATF 16949：2016《汽車生產(chǎn)件及相關(guān)服務(wù)組織質(zhì)量管理體系》。在各界推動下，現(xiàn)今該標準已不僅作為汽車行業(yè)的標準，還廣泛應(yīng)用于手機、芯片等行業(yè)，該標準成為其自我提高與評審供應(yīng)商的重要標準。
建立IATF 16949質(zhì)量管理體系，不僅是主機廠對于供應(yīng)商的要求，也是提高產(chǎn)品品質(zhì)，增加顧客滿意度的方法，避免在激烈的市場競爭中被淘汰。
IATF 16949體系推行步驟
一、準備階段
1.1 領(lǐng)導(dǎo)決策，統(tǒng)一思想
公司最高領(lǐng)導(dǎo)作出IATF16949貫標和認證的決策，任命管理者代表，授權(quán)其按IATF16949推行小組。
1.2 設(shè)立IATF16949推行小組
小組成員須懂專業(yè)技術(shù)、質(zhì)量管理，具有較強的分析能力及文字能力，一般為各部門的骨干。應(yīng)為小組配備輔助人員，進行打字、文件傳遞等工作。
1.3 編制工作計劃
應(yīng)包含宣傳教育、培訓(xùn)人員、體系分析、標準條款的選擇、過程展開、責任分派、文件編制和體系建立等方面。計劃中應(yīng)明確各工作項目的承擔部門和完成期限。
1.4 學(xué)習培訓(xùn)
a.管理人員應(yīng)了解標準的由來、掌握標準的主要內(nèi)容和用途、理解貫標的意義。
b.IATF16949推行小組應(yīng)對系列標準有較全面的掌握，掌握標準的選擇、剪裁和應(yīng)用方法。
c.普通員工學(xué)習IATF16949基礎(chǔ)知識。
二、質(zhì)量體系設(shè)計
2.1 制定質(zhì)量方針，確定質(zhì)量目標
2.2 確定質(zhì)量管理體系應(yīng)包含的IATF16949條款
根據(jù)產(chǎn)品的特點和客戶要求對IATF16949的條款進行取舍必要時做必要的補充。
2.3 公司現(xiàn)狀診斷
將公司現(xiàn)有質(zhì)量體系的要求與選取的IATF16949的有關(guān)要求進行對照，找出它們之間的差距，進而確定需進行修改的內(nèi)容。
2.4 質(zhì)量責任分配及資源配備
a.根據(jù)需要對組織結(jié)構(gòu)進行調(diào)整;
b.將各項質(zhì)量活動責任分配落實到各職能部門，編制職能分配矩陣表。
c.識別資源要求，配置必需的資源。為了實現(xiàn)IATF16949標準要求，應(yīng)確保質(zhì)量體系擁有必需的資源，對短缺的資源應(yīng)及時地進行補充。
三、確定要編制的文件清單
3.1整理現(xiàn)有文件
整理現(xiàn)有的各類質(zhì)量體系文件，并與IATF16949的條款進行對照，以確定要新編與修訂的文件清單。
3.2 編寫指導(dǎo)性文件
就質(zhì)量體系文件的要求、內(nèi)容、格式作出規(guī)定。
3.3 制定文件編寫計劃
針對需要編寫的文件，制定編寫計劃、規(guī)定：
a.編寫、討論、審核、批準的人員
b.編寫、討論、審核、批準的進度、要求和完成日期。
四、文件編寫、討論、審核與批準
4.1 各部門完成文件制作
4.2 按照計劃進行跨部門評審
4.3 完成文件的批準
五、質(zhì)量體系的實施運行
5.1試運行前的培訓(xùn)
5.2試運行前的準備
5.3宣布試運行
將質(zhì)量體系由不完善到完善，由不配套到配套，由不習慣到習慣，由沒有記錄到記錄完整，由不符合到符合過渡。試運行中的問題應(yīng)及時采取措施，從而保證質(zhì)量體系正常的運行。
六、內(nèi)部質(zhì)量管理體系審核
認證前至少進行一次內(nèi)審，對審核中的不合格項采取糾正措施加以解決。
七、管理評審
認證前至少進行一次管理評審，確保質(zhì)量管理體系的充分性、適宜性和有效性。
八、審核認證
8.1 向認證機構(gòu)提交質(zhì)量手冊及有關(guān)文件。
8.2 認證機構(gòu)評定公司的體系文件對不符合的地方進行修正或補充。
8.3 預(yù)審：通過預(yù)審，可以使員工對認證過程有所了解，減少神秘感和恐懼心理及減少正式認證時的風險。
8.4 正式現(xiàn)場審核
a.首次會議;
b.現(xiàn)場參觀;
c.現(xiàn)場檢查、開具不合格報告;
d.內(nèi)部評定;
e.末次會議。
九、對審核中的不合格項采取糾正措施
9.1 制訂糾正措施計劃并實施;
9.2 對糾正措施的有效性并給出結(jié)論
認證與審核
IATF16949體系是一個很大的體系，如果你對IATF16949沒有足夠的了解，建立起來是有相當大的難度的，里邊會涉及到很多問題。
以下是給你列出的IATF16949第二階段審核所需資料清單：
a. 質(zhì)量手冊
b. 程序文件
c. 公司所識別的過程模式圖及過程清單(三種類型COP,SP,MP)
d. 所識別流程與條文的關(guān)系，請記錄于附件表格中
e. 對應(yīng)各流程所制定的目標的一覽表，及其過去12月的績效/趨勢圖
f. 文件的清單或一覽表
g. 客戶特別規(guī)定的清單或一覽表，及其文件(與過程的矩陣)
h. 客戶所提供的績效信息或成績表，及客戶滿意度調(diào)查的結(jié)論報告
i. 客戶抱怨的一覽表及相關(guān)資料
j. 內(nèi)部審核結(jié)果及報告
k. 合格內(nèi)部審核員的清單或一覽表
l. 管理審查計劃、報告
m. 事先確認公司每一個廠址的員工數(shù)、生產(chǎn)班次及其時間
n. FMEA(包括DFMEA，如有需要時)
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