ISO/TS16949:2009國際汽車工業(yè)質(zhì)量管理體系
ISO/TS16949:2009是對汽車生產(chǎn)和相關(guān)配件組織應(yīng)用ISO9001:2008的特殊要求，其適用于汽車生產(chǎn)供應(yīng)鏈的組織形式。目前，國內(nèi)、外各大整車廠均已要求其供應(yīng)商進行ISO/TS16949:2009認證，確保各供應(yīng)商具有高質(zhì)量的運行業(yè)績，并提供持續(xù)穩(wěn)定的長期合作，以實現(xiàn)互惠互利。
一、ISO/TS16949背景
1.1 ISO 9000奠定基礎(chǔ)
ISO 9000標(biāo)準(zhǔn)的發(fā)布極其廣泛應(yīng)用鄧質(zhì)量管理，特別是質(zhì)量管理認證的迅速發(fā)展。然而，質(zhì)量管理體系的深入推行，不能滿足某些行業(yè)的要求，行業(yè)需要體現(xiàn)或反映本行業(yè)特點的質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，以進一步維護本行精制利益。
1.2 QS-9000等相繼出現(xiàn)
作為汽車生產(chǎn)的兩大基地之一，美國三大汽車公司（通用汽車、福特和克萊斯勒）于1994年開始采用QS－9000作為其供應(yīng)商統(tǒng)一的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)；同時另一生產(chǎn)基地，歐洲特別是德國均各自發(fā)布了相應(yīng)的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)，如德國的VDA6.1、意大利的AVSQ94、法國的EAQF等。
1.3 ISO/TS16949應(yīng)運而生
因美國或歐洲的汽車零部件供應(yīng)商同時向各大整車廠提供產(chǎn)品，這就要求其必須既要滿足QS－9001，又要滿足如VDA6.1，造成各供應(yīng)商針對不同標(biāo)準(zhǔn)的重復(fù)認證，這就急需要求出臺一套國際通用的汽車行業(yè)質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)，以同時滿足各大整車廠要求，ISO/TS16949:2009就此應(yīng)運而生。
二、企業(yè)推行TS16949的好處：
第一，有利于企業(yè)成為汽車顧客的供方，特別是為主機廠配套。汽車主機廠目前普遍 提出了對汽車生產(chǎn)件及相關(guān)維修件供方的質(zhì)量管理體系要求，依據(jù)ISO／TS16949技術(shù)規(guī)范或其它質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)建立質(zhì)量管理體系，取得認證，才有可能進入國際、國內(nèi)汽車顧客的采購圈。
第二，提高企業(yè)的工作效率。ISO／TS16949技術(shù)規(guī)范告訴企業(yè)的不僅僅是質(zhì)量管理體系各過程的要求，提出并規(guī)定了許多有效的、切實可行的控制程序和方法，如質(zhì)量先期策劃、測量系統(tǒng)分析、生產(chǎn)件批準(zhǔn)程序等，合理的使用這些方法，可以有效的提高工作效率，增強企業(yè)的戰(zhàn)斗力。
第三，有利于企業(yè)全員以顧客為關(guān)注焦點，滿足顧客要求質(zhì)量意識的形成。通過人力資源管理，培訓(xùn)管理的加強，形成與質(zhì)量有關(guān)的各級管理人員、崗位員工整體素質(zhì)不斷提高的發(fā)展局面。
第四，能不斷提高顧客對企業(yè)提供的產(chǎn)品和服務(wù)的滿意程度。產(chǎn)品質(zhì)量的不斷改進與提高，百分之百按時交付產(chǎn)品的機制，以及對顧客要求的關(guān)注、溝通與滿足，ISO／TS16949技術(shù)規(guī)范將幫助企業(yè)不斷提高顧客的滿意程度。
第五,促進產(chǎn)品和過程質(zhì)量的改進?！?
第六,綜合全球的汽車王國最好的經(jīng)驗。
第七,增加全球供應(yīng)商信心。
第八,確保在供應(yīng)鏈中的供方/ 分供方服務(wù)的質(zhì)量體系的全球一致性。
第九,減少變化和浪費，并全面提高生產(chǎn)效率。
第十,減少第二方審核的次數(shù)。
第十一,消除重復(fù)的第三方審核的要求?！?
第十二,為全世界的質(zhì)量體系需求提供一個通用平臺。
三、關(guān)注點
ISO/TS16949:2009質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn)有五大關(guān)注點，通過這五大關(guān)注點的運行實施，改進企業(yè)運營業(yè)績，關(guān)注點包括：顧客要求和期望、缺陷預(yù)防、過程方法、持續(xù)改進、建立指標(biāo)體系
四、實施方法
運用系統(tǒng)化的方法開展ISO/TS16949:2009質(zhì)量體系的策劃、建立和實施，以確保組織滿足標(biāo)準(zhǔn)要求并提高運營績效。
1.對企業(yè)現(xiàn)場進行差距分析。
2.實施QOS（質(zhì)量操作系統(tǒng)）培訓(xùn)并開展QOS活動。
3.實施標(biāo)準(zhǔn)培訓(xùn)。
4.利用烏龜圖對過程進行定義，確定過程的邊界和相互關(guān)系。
5.討論詳細過程流程，建立過程流程圖，作為程序文件編制的輸入。
6.程序文件準(zhǔn)備。
7.質(zhì)量體系試運行，提供ISO/TS16949:2009實施必需的質(zhì)量工具培訓(xùn)（如APQP、FMEA、MSA、SPC、PPAP、8D等）。
8.開展內(nèi)部審核，實施改進
認證咨詢的流程
1.企業(yè)需求分析:
a.明確企業(yè)需求
b.企業(yè)需求分析
c.潛在需求分析
2.咨詢過程策劃:
a.全期工作計劃
b.咨詢階段計劃
c.定期工作效果評價
3.體系診斷:
a.診斷計劃
b.現(xiàn)場實施
c.診斷報告
d.改進建議
4.體系分析:
a.企業(yè)顧客需求分析
b.現(xiàn)有管理體系分析
c.薄弱環(huán)節(jié)分析
d.運作效率分析
e.管理體系整合分析
5. 體系設(shè)計:
a.確定體系運作流程
b.確定流程接口
c.確定組織結(jié)構(gòu)及職能
d.明確資源要求
e.體系整合設(shè)計
f.系統(tǒng)的文件化體系設(shè)計
6. 培訓(xùn)提供:
a.管理層培訓(xùn)
b.標(biāo)準(zhǔn)理解培訓(xùn)
c.文件編寫培訓(xùn)
d.體系運行培訓(xùn)
e.內(nèi)審員培訓(xùn)
f.認證準(zhǔn)備培訓(xùn)
g.專項培訓(xùn)
7.文件編寫指導(dǎo):
a.分級分部門的輔導(dǎo)
b.符合性實用性操作性審查
c.書面修改意見
d.文件適用性接口性討論
e.文件審批發(fā)布
8.ASNs系統(tǒng)建立:
a.ASNs需求確定
b.ASNs系統(tǒng)分析
c.ASNs系統(tǒng)建立
d.ASNs計算機系統(tǒng)的運行
9.體系運行指導(dǎo):
a.運行前獨立的輔導(dǎo)
b.運行中效果的檢查
c.改進建議
d.跟蹤改進效果
10.體系評價及改進:
a.二次體系內(nèi)審
b.體系內(nèi)審糾正措施提出
c.糾正措施跟蹤及評價
d.指導(dǎo)管理評審
e.與其它管理體系整合效果評價
f.整合體系的改進
11.咨詢/實施效果的評價:
a.企業(yè)書面的評價
b.企業(yè)顧客滿意級度對比
c.企業(yè)質(zhì)量損失成本對比
d.咨詢/實施方法的調(diào)整與改進
12.預(yù)審及認證準(zhǔn)備:
a.指導(dǎo)選擇認證機構(gòu)
b.提出認證申請
c.模擬現(xiàn)場審核
d.糾正措施跟蹤
e.認證準(zhǔn)備輔導(dǎo)
f.接受正式認證
ISO9000和ISO/TS16949的異同點
共同點：
ISO9000和ISO/TS16949都是屬于質(zhì)量體系。ISO9000是通過過程的管理。從原材料的采購，檢驗，到生產(chǎn)任務(wù)的下達，每一道工序，到最后成品的檢驗，包裝，物流，含過程進行管控，是產(chǎn)品質(zhì)檢持續(xù)穩(wěn)定。不要今天的好，明天的不好，這部分好，那部分不好，這批好，那批不好。（PPM值是次品率和廢品率）
不同點：
第一 范圍不同：ISO9000不分行業(yè)不分規(guī)模。無論是汽配，還是化工還是醫(yī)藥，政府都可以做的。ISO/TS16949僅限于汽車行業(yè)。正如你知道汽車行業(yè)有四大塊;整車廠-主機廠-零部件廠-相關(guān)服務(wù)件。
第二 內(nèi)容不同：ISO9000只是一般的技術(shù)要求，而ISO/TS16949有明確的具體內(nèi)容技術(shù)規(guī)范要求，最核心的是它的五大工具 五大手冊APQP、FMEA、MEA 、PPAP、SPC(五大工具)如果說ISO9000大專文憑，那ISO/TS16949就是一個博士文憑。
第三 運行時間不同：ISO9000按照ISO組織國際標(biāo)準(zhǔn)化要求和認監(jiān)委的規(guī)定不得少于3個月的運行季度。ISO/TS16949按照IATF（國際汽車特別工作組)x總通俗的說全球在汽車的老大認可。按照IATF規(guī)定運行時間為12個月。從時間上看ISO/TS16949是ISO9000的四倍，ISO/TS16949要求更高。
第四 認證結(jié)構(gòu)不同：ISO，06年10整頓前全國有300多家認證機構(gòu)，2006年10月整頓后有117家，光一個中國，那全世界有多少呢？而ISO/TS16949全世界有多少家（停頓）46家。即使在汽車行業(yè)發(fā)達的國家，像德國，英國，法國，最多也就三四家。在中國比較常見的是德國的TUV、DQS英國的摩迪、勞氏、BSI、NQA、美國的UL、AQA、法國的貝爾、BVQI歐盟的OQS、新加坡的PSB（連貫起來說）您可以看出它有多權(quán)威多嚴格。
第五 按效率和效果不同：ISO9000只是ISO國際標(biāo)準(zhǔn)化組織，單方面要求，單方面認可的。而ISO/TS16949不僅是ISO國際標(biāo)準(zhǔn)化組織認可，難就難在IATF認可。等于是雙重認可。做了ISO9000不代表你做了ISO/TS16949，但是你通過了ISO/TS16949就意味著你通過了 。
第六 對老師的要求不同：ISO9000沒有具體的技術(shù)規(guī)范要求，對老師技術(shù)的要求沒有那么高。而ISO/TS16949有非常具體的技術(shù)規(guī)范要求。這個就要求老師非常懂生產(chǎn)流程等。否則就沒法培訓(xùn)了。
五、2002與2009的區(qū)別
1.沒有新增加要求
ISO/TS16949:2009沒有引入新的或更改的要求。因為ISO 9001:2008是基于闡明或補充現(xiàn)有ISO 9001:2000的要求，旨在提高與ISO 14001:2004的一致性。
ISO/TS16949:2009的換版宗旨與ISO9001:2008相同，沒有新增要求，也沒有改變原有的要求，僅僅是澄清或補充說明，所以應(yīng)用該標(biāo)準(zhǔn)的組織應(yīng)清醒認識此次變化帶給本組織的影響。
2.應(yīng)用
認證機構(gòu)及組織將理解及應(yīng)用修訂的ISO/TS16949:2009。這些組織應(yīng)在ISO/TS16949:2009發(fā)布后120天內(nèi)應(yīng)用和闡明新版本的ISO/TS16949:2009中關(guān)于ISO9001：2008的相關(guān)內(nèi)容。
3. 證書
ISO / TS 16949:2009認證及證書仍然在原認證周期內(nèi)有效?；贗SO /TS 16949:2009的認證活動可在新的ISO/TS16949:2009公布日起進行。請注意ISO/TS 16949:2009 認證并不是現(xiàn)有ISO/TS16949：2009版本的升級，新證書的有效性和條件與目前的ISO/TS 16949:2009證書一致。
4. 轉(zhuǎn)換
在官方發(fā)布正式ISO/TS16949:2009后,客戶可在原本定期的監(jiān)督審核通過后，要求頒發(fā)IATF認可的ISO/TS 16949:2009證書，不需要等到下一次復(fù)審
5.條款的變化
TS16949-2009版本變更條款說明
TS16949-2009 質(zhì)量體系.ISO/TS16949是對汽車生產(chǎn)和相關(guān)配件組織應(yīng)用ISO 9001:2008的特殊要求，其適用于汽車生產(chǎn)供應(yīng)鏈的組織形式。目前，國內(nèi)、外各大整車廠均已要求其供應(yīng)商進行ISO/TS16949認證，確保各供應(yīng)商具有高質(zhì)量的運行業(yè)績，并提供持續(xù)穩(wěn)定的長期合作，以實現(xiàn)互惠互利.
ISO/TS16949 技術(shù)規(guī)范，是汽車生產(chǎn)件以及相關(guān)維修件生產(chǎn)廠家進行質(zhì)量管理的現(xiàn)代化工具。按照該技術(shù)規(guī)范建立、實施和保持質(zhì)量管理體系，將給企業(yè)帶來很多的好處和顯著的效益。
2009版與2009版的區(qū)別：
1) 沒有新增加要求
ISO/TS16949:2009沒有引入新的或更改的要求。因為ISO 9001:2008是基于闡明或補充現(xiàn)有ISO 9001:2000的要求，旨在提高與ISO 14001:2004的一致性。
ISO/TS16949:2009的換版宗旨與ISO9001:2008相同，沒有新增要求，也沒有改變原有的要求，僅僅是澄清或補充說明，所以應(yīng)用該標(biāo)準(zhǔn)的組織應(yīng)清醒認識此次變化帶給本組織的影響。
2) 應(yīng)用
認證機構(gòu)及組織將理解及應(yīng)用修訂的ISO/TS16949:2009。這些組織應(yīng)在ISO/TS16949:2009發(fā)布后120天內(nèi)應(yīng)用和闡明新版本的ISO/TS16949:2009中關(guān)于ISO9001：2008的相關(guān)內(nèi)容。
3) 證書
ISO / TS 16949:2009認證及證書仍然在原認證周期內(nèi)有效?；贗SO /TS 16949:2009的認證活動可在新的ISO/TS16949:2009公布日起進行。請注意ISO/TS 16949:2009 認證并不是現(xiàn)有ISO/TS16949：2009版本的升級，新證書的有效性和條件與目前的ISO/TS 16949:2009證書一致。
4) 轉(zhuǎn)換
在官方發(fā)布正式ISO/TS16949:2009后,客戶可在原本定期的監(jiān)督審核通過后，要求頒發(fā)IATF認可的ISO/TS 16949:2009證書，不需要等到下一次復(fù)審
5) 條款的變化
除了框框里面的內(nèi)容，外面的變化很少，具體條款有：要素號
0.3.1---完全刪除
0.5/3.1
3.1.5
4.2.4 note
4.2.4.1/7.4.1.1
5.5.1.1(2處)/6.2.2.2/
6.2.2.3/6.4.1/7.3.2.17.5.1.2
7.4.3.1/7.4.3.2
7.6.3.1
8.3.4
8.5.1.1
8.5.2.3
7.5.1.7
幾個單詞的變化，有的出于嚴謹，有的是為了與ios9001內(nèi)容相一致
中企檢測認證網(wǎng)提供iso體系認證機構(gòu)查詢，檢驗檢測、認證認可、資質(zhì)資格、計量校準(zhǔn)、知識產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)一站式行業(yè)企業(yè)服務(wù)平臺。中企檢測認證網(wǎng)為檢測行業(yè)相關(guān)檢驗、檢測、認證、計量、校準(zhǔn)機構(gòu)，儀器設(shè)備、耗材、配件、試劑、標(biāo)準(zhǔn)品供應(yīng)商，法規(guī)咨詢、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、實驗室軟件提供商提供包括品牌宣傳、產(chǎn)品展示、技術(shù)交流、新品推薦等全方位推廣服務(wù)。這個問題就給大家解答到這里了，如還需要了解更多專業(yè)性問題可以撥打中企檢測認證網(wǎng)在線客服13550333441。為您提供全面檢測、認證、商標(biāo)、專利、知識產(chǎn)權(quán)、版權(quán)法律法規(guī)知識資訊，包括商標(biāo)注冊、食品檢測、第三方檢測機構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)檢測、環(huán)境檢測、管理體系認證、服務(wù)體系認證、產(chǎn)品認證、版權(quán)登記、專利申請、知識產(chǎn)權(quán)、檢測法、認證標(biāo)準(zhǔn)等信息，中企檢測認證網(wǎng)為檢測認證商標(biāo)專利從業(yè)者提供多種檢測、認證、知識產(chǎn)權(quán)、版權(quán)、商標(biāo)、專利的轉(zhuǎn)讓代理查詢法律法規(guī)，咨詢輔導(dǎo)等知識。
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