IATF16949認(rèn)證要求內(nèi)部審核方式分層過(guò)程審核介紹
IATF16949認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)9.2條款要求是內(nèi)部審核，通過(guò)IATF16949認(rèn)證企業(yè)都實(shí)施了內(nèi)部審核，包括質(zhì)量管理體系審核、制造過(guò)程審核、產(chǎn)品審核，但實(shí)施分層過(guò)程審核企業(yè)不多，即使是培訓(xùn)過(guò)IATF16949認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)的內(nèi)審員也不一定都知道什么是分層過(guò)程審核及分層過(guò)程審核應(yīng)用范圍？本篇作簡(jiǎn)要介紹以供參考。
1.什么是分層過(guò)程審核？
分層過(guò)程審核是為確保產(chǎn)品質(zhì)量，要求在制造業(yè)內(nèi)設(shè)備上采用多樣化操作標(biāo)準(zhǔn)以評(píng)審相同的關(guān)鍵性的操作控制(在評(píng)審者權(quán)力范圍內(nèi))。
分層過(guò)程審核是戴姆勒克萊斯勒和通應(yīng)用汽車己認(rèn)可的普通的基礎(chǔ)1要求，但是每個(gè)公司可能物殊要求例如特殊過(guò)程審核、報(bào)告格式、審核維護(hù)等等。詳細(xì)請(qǐng)參閱分層過(guò)程審核的顧客特殊要求。
2.分層過(guò)程審核的應(yīng)用范圍
分層過(guò)過(guò)程審核已發(fā)為去驗(yàn)證現(xiàn)有的制造過(guò)程步驟持續(xù)符合性和實(shí)施變更或?qū)ΜF(xiàn)有步驟的糾正措施。
分層過(guò)程審核也有可能在非制造環(huán)境中進(jìn)憲，例如產(chǎn)品開(kāi)發(fā)， 這樣應(yīng)用時(shí)也許要求更改方法。本方針描述的分層過(guò)程審核方法在制造環(huán)境中是有效的。
分層過(guò)程的步驟有以下特征:
· 要求從操作層面到工廠高層管理去驗(yàn)證確定的制造過(guò)程的執(zhí)行情況。
· 增強(qiáng)制造過(guò)程的更新， 特別是一個(gè)糾正措施的執(zhí)行效果。
·關(guān)注:于那些關(guān)鍵工藝和過(guò)程， 因?yàn)檫@些通過(guò)不同工廠等級(jí)的人員確認(rèn)需要特別關(guān)注的內(nèi)容對(duì)客戶滿意非常重要。
·不可取代由內(nèi)/外部從事審核的人員進(jìn)行的定期IATF16949認(rèn)證質(zhì)量管組體系審核。
根據(jù)IATF16949認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)9.2.2.3節(jié)制造過(guò)程審核的要求，分層過(guò)程審核可以看作一個(gè)過(guò)程審核。因此， 分層過(guò)程審核的只限于按要求特別關(guān)注的確定的過(guò)程和過(guò)程步驟，因?yàn)樗鼈儗?duì)顧客滿意的重要度更甚于對(duì)過(guò)程符合性的全面檢查。
不遵守分層過(guò)程審核的本意， 例如，無(wú)限擴(kuò)大包括所有過(guò)程或者不更新問(wèn)題組，都將有可能降低審核所帶來(lái)的利益并阻礙其應(yīng)用。
3.分層過(guò)程審核的好處
分層過(guò)程審核的幾個(gè)有形和無(wú)形好處大多是和過(guò)程符合性和對(duì)產(chǎn)品質(zhì)量的直接影響有關(guān)聯(lián)。其它好處是和管理一個(gè)組織的軟件相聯(lián)系，包括增加在工廣管礎(chǔ)層在生產(chǎn)場(chǎng)所的時(shí)間。
許多組織可以看到分層過(guò)程審核可達(dá)到的效果有:
· 測(cè)量鼓勵(lì)工作過(guò)程標(biāo)準(zhǔn)化
· 加強(qiáng)主要的或者更新過(guò)程步驟，包括安全要求
· 公布什么是重要的，什么是會(huì)被檢查的
· 增強(qiáng)工廠管理及一線員工的交流
· 允許員工向工廠管理層提出反饋意見(jiàn)并在適當(dāng)時(shí)，立即考慮執(zhí)行的糾正措施。
.. 通過(guò)工廠管理層和操作員一起對(duì)過(guò)程及步驟的評(píng)審來(lái)證實(shí)其重要性。
· 使對(duì)操作人員和工廠管理部各階層的培訓(xùn)和工序技能制度化。
· 少犯錯(cuò)誤，減少?gòu)U料， 增加次通過(guò)率，從而減少成本。
· 提高產(chǎn)品質(zhì)量和顧客滿意度。
雖然分層過(guò)程審核有那么多典型的好處， 但是也不可能適用于每個(gè)組織。也許有不同的，使用了分層過(guò)程審核方法論后呈現(xiàn)出更多更大的收益。
不是所有汽車行業(yè)供應(yīng)商都適合分層過(guò)程審核，故在進(jìn)行IATF16949認(rèn)證準(zhǔn)備時(shí)要特別注意。
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