ISO/TS16949應(yīng)用好幾個平衡的關(guān)鍵
1.ISO/TS16949目的之一:持續(xù)改進
ISO/TS16949關(guān)注持續(xù)改進?體現(xiàn)在:應(yīng)用ISO/TS16949方針?ISO/TS16949目標?ISO/TS16949糾正預(yù)防措施及數(shù)據(jù)分析結(jié)果改進公司經(jīng)營過程中各流程的有效性改進;應(yīng)用統(tǒng)計過程控制?失效模式分析?測量系統(tǒng)分析等方法控制產(chǎn)品特性及制造過程參數(shù)變差的控制及減少?
組織可以在質(zhì)量?技術(shù)?安全?環(huán)境?激勵等方面應(yīng)用持續(xù)改進,但選擇改進方案時還應(yīng)考慮運營成本的因素?組織通過對以上方面的有效改進方案,往往可能通過方法的改進?資源的提供等來實施?這就需要增加運營成本?所以,組織針對改進項目采取的對策應(yīng)將改進的有效性同成本的最佳控制一起考慮,已達到有效和效益的最佳?
2.ISO/TS16949目的之二:缺陷預(yù)防
ISO/TS16949強調(diào)缺陷預(yù)防?體現(xiàn)在產(chǎn)品質(zhì)量先期策劃,失效模式?控制圖?控制計劃的應(yīng)用等方面?識別或暴露可能存在失效,并加以控制?以降低風險?下圖是預(yù)防缺陷與解決問題的圖示,清楚顯示了缺陷預(yù)防的重要?
X代表人
同時,在上圖中也體現(xiàn)了在預(yù)防缺陷的同時,組織仍需要重視對已有的缺陷實施糾正措施?解決已發(fā)生的不良?達到企業(yè)品質(zhì)控制的不斷改善及提高?
3.ISO/TS16949目的之三:減少變差和浪費
組織通過ISO/TS16949體系的有效實施,包括流程優(yōu)化?持續(xù)改進?缺陷預(yù)防等應(yīng)用可達到減少變差和浪費的目的?通過對質(zhì)量成本的統(tǒng)計分析,可為減少變差和浪費提供改進信息及改進有效性監(jiān)控?要減少變差和浪費必須通過降低損失成本來體現(xiàn)?質(zhì)量成本包含預(yù)防成本?鑒定成本?損失成本?
從上圖可以看出,要減低損失成本,必須增加預(yù)防成本,其交叉點為最佳平衡點?所以,組織在實施降低損失成本計劃時必須考慮預(yù)防成本的增加?以達到組織的最佳收效?
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