隨著醫(yī)院后勤的迅速發(fā)展，后勤社會(huì)化、外包化程度日漸廣泛、普遍，給醫(yī)院后勤管理帶來(lái)了新的機(jī)遇、挑戰(zhàn)與目標(biāo)。而ISO9001質(zhì)量管理體系作為在企業(yè)中已發(fā)展成熟的一種管理手段，在醫(yī)院管理中也是有一定適應(yīng)性及可操作性的。那么醫(yī)療行業(yè)辦理ISO9001質(zhì)量管理認(rèn)證有什么好處?下面科普認(rèn)證小編為大家詳細(xì)介紹。
一、質(zhì)量管理體系
質(zhì)量管理是指在質(zhì)量方面指揮和控制組織的協(xié)調(diào)的活動(dòng)。質(zhì)量管理涉及組織的各個(gè)方面，它要求圍繞產(chǎn)品質(zhì)量形成的全過(guò)程，通過(guò)制定質(zhì)量方針和實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)，向市場(chǎng)提供符合顧客和其他相關(guān)方要求的產(chǎn)品。由此可見，質(zhì)量是對(duì)客戶需要及要求去迎合及滿足。這意味著質(zhì)量管理的焦點(diǎn)必須放在為客戶服務(wù)并使之滿意上。 質(zhì)量管理的主要活動(dòng)通常包括：制定質(zhì)量方針和質(zhì)量目標(biāo);進(jìn)行質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)。在這些活動(dòng)中，質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)都是為制定質(zhì)量方針和實(shí)現(xiàn)質(zhì)量目標(biāo)而進(jìn)行的。當(dāng)質(zhì)量方針、質(zhì)量目標(biāo)實(shí)現(xiàn)后應(yīng)重新進(jìn)行質(zhì)量策劃、質(zhì)量控制、質(zhì)量保證和質(zhì)量改進(jìn)。 對(duì)一所醫(yī)院來(lái)說(shuō)，所產(chǎn)生的產(chǎn)品即是醫(yī)療服務(wù)。應(yīng)該說(shuō)醫(yī)療服務(wù)的好壞是評(píng)判醫(yī)院整體質(zhì)量管理水平的重要體現(xiàn)之一。而后勤保障是為醫(yī)院臨床工作人員及病人提供日常生活、工作、診療、科研等活動(dòng)的基礎(chǔ)，所以后勤質(zhì)量管理在醫(yī)院整體質(zhì)量管理中所占的比重也非常大。
二、后勤管理特點(diǎn)
當(dāng)然醫(yī)院后勤質(zhì)量管理與普通企業(yè)的質(zhì)量管理還是有著不小的區(qū)別，以下從5個(gè)方面試析后勤質(zhì)量管理的特點(diǎn)。
1、服務(wù)性：醫(yī)院后勤管理是醫(yī)院運(yùn)行管理的一部分，其為醫(yī)院的日常運(yùn)營(yíng)及醫(yī)療服務(wù)提供了管理保障。醫(yī)院后勤工作作為醫(yī)院的保障和支持系統(tǒng),在協(xié)助完成醫(yī)療、教學(xué)和科研任務(wù)中,占有非常重要的地位，特別是為臨床一線部門服務(wù)，做到服務(wù)快速、有效，保證物資的供應(yīng)、運(yùn)送的到位及設(shè)備的維修等等。
2、計(jì)劃性：醫(yī)院后勤工作項(xiàng)目種類繁多，而且由于醫(yī)院醫(yī)療工作的隨機(jī)性大，必須提供實(shí)時(shí)保障。因此后勤管理工作必須有一定的預(yù)測(cè)性及計(jì)劃性，否則，就容易出現(xiàn)忙亂和錯(cuò)誤。要在掌握日常醫(yī)療工作規(guī)律的基礎(chǔ)上，做好人力、物力和財(cái)力的安排，建立與醫(yī)院相適應(yīng)的工作程序，包括各個(gè)項(xiàng)目論證與決定、實(shí)施與反饋，服務(wù)效果的評(píng)價(jià);針對(duì)不同的服務(wù)要求，做好相關(guān)計(jì)劃，保有一定的準(zhǔn)備時(shí)間及工作量;要有一定的應(yīng)急措施，以應(yīng)對(duì)突發(fā)的醫(yī)療搶救活動(dòng)。加強(qiáng)計(jì)劃性，不能理解為物資儲(chǔ)備越多越好，而是應(yīng)該做到物資器材及時(shí)供得上，又不造成積壓浪費(fèi)。后勤質(zhì)量要從科學(xué)管理上，提高計(jì)劃的時(shí)效性和準(zhǔn)確性。
3、不間斷性：醫(yī)院醫(yī)療工作的要求，決定了后勤保障必須保持不間斷性。在事關(guān)病人生命的救治中要保證各式各樣供應(yīng)的通暢，各類設(shè)備設(shè)施處于正常狀態(tài);在日常的病人和工作人員生活保障上，要持續(xù)地正常運(yùn)行，不能時(shí)好時(shí)壞;在各種儀器設(shè)備的維護(hù)上，要經(jīng)常檢查與維修，保證儀器設(shè)備的正常使用。要保證后勤保障的不間斷性，除了合理安排物質(zhì)和人力外，還需建立相應(yīng)的制度保證。
4、技術(shù)性：醫(yī)院各類后勤工作都有其技術(shù)要求，尤其隨著醫(yī)院發(fā)展進(jìn)入現(xiàn)代化，技術(shù)要求將會(huì)更多更高。設(shè)備設(shè)施的日常運(yùn)行、維保，基礎(chǔ)設(shè)施的建設(shè)、改造，醫(yī)療環(huán)境的凈化、改進(jìn);病人飲食的控制、配送，成本消耗的控制、預(yù)算等的技術(shù)要求遠(yuǎn)遠(yuǎn)超過(guò)以前。可以說(shuō)一個(gè)現(xiàn)代化醫(yī)院的門是許多學(xué)科知識(shí)的綜合體現(xiàn)。醫(yī)院建立相應(yīng)的技術(shù)規(guī)范及管理規(guī)章，培訓(xùn)、培養(yǎng)后勤人員不斷的提高技術(shù)水平是現(xiàn)代化醫(yī)院后勤管理工作的必要需求。
5、經(jīng)濟(jì)性：醫(yī)院的日常資金在后勤保障方面投入比例相當(dāng)大，因此提高后勤管理經(jīng)濟(jì)性的重要程度是不言而喻的。要按照醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)規(guī)律去提高后勤管理質(zhì)量，提高醫(yī)用設(shè)備物資的利用，日常資金的周轉(zhuǎn)率，在保證醫(yī)院日常工作及醫(yī)療業(yè)務(wù)基礎(chǔ)上，節(jié)約開支，防止浪費(fèi)。
三、醫(yī)院ISO9001質(zhì)量體系標(biāo)準(zhǔn)認(rèn)證的意義
后勤管理在醫(yī)院運(yùn)行中的作用和地位是不言而喻的。因其人員涉及面廣非常廣，提供的服務(wù)關(guān)系到醫(yī)院整體醫(yī)療質(zhì)量和安全穩(wěn)定。所以后勤管理是醫(yī)院日常運(yùn)行中不可缺少的一部分。在醫(yī)院后勤管理系統(tǒng)運(yùn)用質(zhì)量體系管理標(biāo)準(zhǔn)，可以全面提高后勤工作人員的質(zhì)量意識(shí)，規(guī)范工作中質(zhì)量的管控，創(chuàng)建一個(gè)安全、高效、規(guī)范的醫(yī)院后勤管理體系。 隨著醫(yī)院社會(huì)化的改革，醫(yī)院外包程度越來(lái)越擴(kuò)大，傳統(tǒng)醫(yī)院的管理模式及方法已經(jīng)無(wú)法滿足現(xiàn)代化醫(yī)院的日常管理。而ISO9001質(zhì)量管理體系為醫(yī)院引進(jìn)了一種全新的管理模式，使越來(lái)越企業(yè)化的醫(yī)院可以完善自身的管理制度、規(guī)范及方法，提高醫(yī)院的管理素質(zhì)的同時(shí)，系統(tǒng)的實(shí)現(xiàn)醫(yī)院管理的規(guī)范化、程序化，為醫(yī)院提供可持續(xù)的管理理念，使醫(yī)院后勤質(zhì)量管理水平逐步提升。 以上就是小編對(duì)于“醫(yī)療行業(yè)辦理ISO9001質(zhì)量管理認(rèn)證的好處”的介紹，ISO9001質(zhì)量管理體系為醫(yī)院引進(jìn)了一種全新的管理模式，可以完善醫(yī)院自身的管理制度、規(guī)范及方法，全面提高醫(yī)院工作人員的質(zhì)量意識(shí)，規(guī)范工作中質(zhì)量的管控，創(chuàng)建一個(gè)安全、高效、規(guī)范的醫(yī)院管理體系。
中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)提供iso體系認(rèn)證機(jī)構(gòu)查詢，檢驗(yàn)檢測(cè)、認(rèn)證認(rèn)可、資質(zhì)資格、計(jì)量校準(zhǔn)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)一站式行業(yè)企業(yè)服務(wù)平臺(tái)。中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)為檢測(cè)行業(yè)相關(guān)檢驗(yàn)、檢測(cè)、認(rèn)證、計(jì)量、校準(zhǔn)機(jī)構(gòu)，儀器設(shè)備、耗材、配件、試劑、標(biāo)準(zhǔn)品供應(yīng)商，法規(guī)咨詢、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、實(shí)驗(yàn)室軟件提供商提供包括品牌宣傳、產(chǎn)品展示、技術(shù)交流、新品推薦等全方位推廣服務(wù)。這個(gè)問題就給大家解答到這里了，如還需要了解更多專業(yè)性問題可以撥打中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)在線客服13550333441。為您提供全面檢測(cè)、認(rèn)證、商標(biāo)、專利、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、版權(quán)法律法規(guī)知識(shí)資訊，包括商標(biāo)注冊(cè)、食品檢測(cè)、第三方檢測(cè)機(jī)構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)檢測(cè)、環(huán)境檢測(cè)、管理體系認(rèn)證、服務(wù)體系認(rèn)證、產(chǎn)品認(rèn)證、版權(quán)登記、專利申請(qǐng)、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、檢測(cè)法、認(rèn)證標(biāo)準(zhǔn)等信息，中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)為檢測(cè)認(rèn)證商標(biāo)專利從業(yè)者提供多種檢測(cè)、認(rèn)證、知識(shí)產(chǎn)權(quán)、版權(quán)、商標(biāo)、專利的轉(zhuǎn)讓代理查詢法律法規(guī)，咨詢輔導(dǎo)等知識(shí)。
本文內(nèi)容整合網(wǎng)站：百度百科、搜狗百科、360百科、知乎、市場(chǎng)監(jiān)督總局 、國(guó)家認(rèn)證認(rèn)可監(jiān)督管理委員會(huì)、質(zhì)量認(rèn)證中心
免責(zé)聲明：本文部分內(nèi)容根據(jù)網(wǎng)絡(luò)信息整理，文章版權(quán)歸原作者所有。向原作者致敬！發(fā)布旨在積善利他，如涉及作品內(nèi)容、版權(quán)和其它問題，請(qǐng)跟我們聯(lián)系刪除并致歉！
