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Iso9001:2015認證風(fēng)險和機遇辨識及應(yīng)急計劃表

   日期:2024-09-27 20:49:55     來源:ISO9001認證     作者:中企檢測認證網(wǎng)     瀏覽:906    評論:0
核心提示:Iso9001:2015認證風(fēng)險和機遇辨識及應(yīng)急計劃表類型風(fēng)險及機遇的識別風(fēng)險及機遇的評估風(fēng)險及機遇應(yīng)對措施執(zhí)行

ISO9001:2015認證風(fēng)險和機遇辨識及應(yīng)急計劃表

類型

風(fēng)險及機遇的識別

風(fēng)險及機遇的評估

風(fēng)險及機遇應(yīng)對措施

執(zhí)行情況

類別

外部因素及相關(guān)方期望

風(fēng)險和機遇

風(fēng)險嚴重度x

風(fēng)險發(fā)生頻度x

風(fēng)險可檢測度

風(fēng)險等級

執(zhí)行部門

時限

外部因素

法規(guī)要求

法律、法規(guī)內(nèi)容的變化

風(fēng)險:與產(chǎn)品有關(guān)的法律法規(guī)、與公司經(jīng)營有關(guān)的環(huán)境法律法規(guī)是否充分收集評估,并轉(zhuǎn)化為公司制度執(zhí)行

機遇:公司產(chǎn)品結(jié)構(gòu)調(diào)整,生產(chǎn)工藝優(yōu)化,給公司帶來潛在的客戶

2×3×3=18

1.技術(shù)部門收集與產(chǎn)品、產(chǎn)品應(yīng)用、環(huán)境污染有關(guān)的法律法規(guī)、強制性要求的收集評價

銷售部、工藝、生產(chǎn)部、人力行政部

全年

2. 銷售部門正面宣傳公司,加大新領(lǐng)域市場開拓

銷售部

全年

行業(yè)標準的變化

風(fēng)險:公司現(xiàn)有的制度、企業(yè)標準,是否符合新行業(yè)標準的要求

機遇:行業(yè)生產(chǎn)環(huán)境變化,給公司帶來潛在的客戶

4×3×3=36

1.主要職能部門按照要求加強法律法規(guī)的收集評價

工藝

全年

2.銷售部門加強調(diào)研

銷售部

全年

相關(guān)方要求

監(jiān)管部門的監(jiān)管力度

風(fēng)險:監(jiān)管部門監(jiān)管力度的加大,如公司執(zhí)行不規(guī)范,特別是環(huán)境和安全生產(chǎn),可能存在被查處的風(fēng)險

機遇:行業(yè)生產(chǎn)環(huán)境的變化,給公司帶來新的發(fā)展機遇

4×3×3=36

1.各級部門嚴格按照公司的規(guī)章制度開展相關(guān)工作

生產(chǎn)部、人力行政部

全年

2.職能部門加大公司內(nèi)部制度執(zhí)行情況的檢查

人力行政部

全年

供應(yīng)商的要求

風(fēng)險:原材料市場不穩(wěn)定,希望簽訂的年度合同和保底價格,帶來的采購和資金風(fēng)險

機遇:原材料可能會降低

2×3×2=12

對公司影響較大的大宗原材料做好年度采購計劃

采購部、總經(jīng)理

全年

低風(fēng)險 1-25 中風(fēng)險26-75 高風(fēng)險 76-125


類型

風(fēng)險及機遇的識別

風(fēng)險及機遇的評估

風(fēng)險及機遇應(yīng)對措施

執(zhí)行情況

類別

外部因素及相關(guān)方期望

風(fēng)險和機遇

風(fēng)險嚴重度x

風(fēng)險發(fā)生頻度x

風(fēng)險可檢測度

等級

執(zhí)行部門

時限

外部因素

相關(guān)方要求

客戶的需求

風(fēng)險:客戶對產(chǎn)品質(zhì)量標準提高,以及對供應(yīng)周期和售后服務(wù)的期望值提升,給公司生產(chǎn)、質(zhì)量和售后管理提出新的要求

機遇:市場競爭的加劇,公司管理水平的提升,會給公司帶來潛在的發(fā)展機遇

4×4×5=80

1加強與客戶進行質(zhì)量標準制定的溝通,

品控部

全年

2.生產(chǎn)部門做好生產(chǎn)計劃的安排,保證生產(chǎn)計劃的執(zhí)行

生產(chǎn)部

全年

3. 銷售部門加大客戶交流溝通,及時處理客戶的需求和意見

銷售部

全年

第三方的要求

風(fēng)險:公司運行中可能會對第三方產(chǎn)生不利的影響,或是第三方的要求公司目前無法滿足,由此造成的沖突

機遇:第三方要求會完善公司的管理水平

2×3×3=18

各職能部門加強與第三方的溝通,對第三方的要求及時進行處理,必要時及時提交公司高層進行資源配置,降低第三的抱怨

人力行政部

全年

技術(shù)

新領(lǐng)域、新設(shè)備、新工藝

風(fēng)險:公司現(xiàn)有的工藝、如設(shè)備比較落后,造成產(chǎn)品的成本較高,缺少市場競爭力。

機遇:通過引進新的設(shè)備、工藝,提高公司的工藝水平,降低產(chǎn)品成本,提高公司的市場競爭力

2×3×4=24

公司根據(jù)目前的技術(shù)水平,制定的技術(shù)攻關(guān)和設(shè)備改造計劃,先關(guān)職能部門予以有效落實。

工藝

全年

專利有效期

風(fēng)險:公司產(chǎn)品專利有效期到期,影響產(chǎn)品的生產(chǎn)和銷售

機遇:市場其他公司產(chǎn)品專利過期,轉(zhuǎn)化為公司產(chǎn)品,新的發(fā)展機遇

2×2×3=6

行政部對公司的專利效期定期進行評審,防止公司專利在有效期內(nèi)。同時收集市場上到期產(chǎn)品的專利,及時提交公司高層進行評估。

人力行政部

全年

低風(fēng)險 1-25 中風(fēng)險26-75 高風(fēng)險 76-125

類型

風(fēng)險及機遇的識別

風(fēng)險及機遇的評估

風(fēng)險及機遇應(yīng)對措施

執(zhí)行情況

類別

外部因素及相關(guān)方期望

風(fēng)險和機遇

風(fēng)險嚴重度x

風(fēng)險發(fā)生頻度x

風(fēng)險可檢測度

等級

執(zhí)行部門

時限

外部因素

競爭

公司市場占有率、市場領(lǐng)先趨勢、顧客增長趨勢

風(fēng)險:公司目前產(chǎn)品市場占有率和領(lǐng)先趨勢比較明顯,但是競爭對手正在模仿公司的發(fā)展方式,影響公司的領(lǐng)先優(yōu)勢。

機遇:市場競爭加劇,發(fā)展壓力加大。

3×3×2=18

及時關(guān)注公司產(chǎn)品市場的情況,收集信息及時調(diào)整,保持公司產(chǎn)品的競爭力。

銷售部、總經(jīng)理

全年

市場穩(wěn)定性

風(fēng)險:公司主要產(chǎn)品單一,有可替代風(fēng)險,市場穩(wěn)定性較差,會給公司進行戰(zhàn)略規(guī)劃提升難度。

機遇:市場不穩(wěn)定,也會帶來新的發(fā)展機遇。

5×3×4=60

公司加強戰(zhàn)略開發(fā),開拓新市場,評估成熟市場的趨勢,及時為公司提供新的市場。

銷售部、工藝、總經(jīng)理

全年

市場

市場容量

競爭力

價格風(fēng)險

風(fēng)險:公司目前主要產(chǎn)品BOPP膜市場占有率和領(lǐng)先趨勢已經(jīng)比較高,但是產(chǎn)品市場容量畢竟有限,同時加上競爭對手的正在模仿公司的發(fā)展方式,對公司產(chǎn)品的競爭力和價格都產(chǎn)生比較大的壓力,市場風(fēng)險比較大。

機遇:通過梳理公司產(chǎn)品,需找好的新的項目,同時促進公司內(nèi)部的管理水平,保持質(zhì)量領(lǐng)先,提高公司的競爭優(yōu)勢。

5×3×4=60

1.完善公司內(nèi)部管理制度,加強部門的考核,提高公司管理水平,提高公司產(chǎn)品質(zhì)量,保持競爭的優(yōu)勢;

2.積極開拓新產(chǎn)品市場,儲備新的產(chǎn)品,提高市場容量

銷售部、總經(jīng)理。

全年

低風(fēng)險 1-25 中風(fēng)險26-75 高風(fēng)險 76-125

類型

風(fēng)險及機遇的識別

風(fēng)險及機遇的評估

風(fēng)險及機遇應(yīng)對措施

執(zhí)行情況

類別

外部因素及相關(guān)方期望

風(fēng)險和機遇

風(fēng)險嚴重度x

風(fēng)險發(fā)生頻度x

風(fēng)險可檢測度

等級

執(zhí)行部門

時限

外部因素

原材料供應(yīng)

原材料價格

供應(yīng)渠道

風(fēng)險:目前公司原材料供應(yīng)受上游巿場影響,價格不夠穩(wěn)定, 給公司成本帶來一定的風(fēng)險。

機遇:原料供應(yīng)變動給公司帶來不穩(wěn)定因素較大。

5×4×5=100

1. 銷售部、總經(jīng)理室制定全年采購計劃,及時了解價格波動情況,適時采購,同時拓展原料采購的渠道,保證優(yōu)質(zhì)價廉原料的供應(yīng)。

2.公司提供財務(wù)支持,對主要供應(yīng)商的優(yōu)質(zhì)價廉原料保持價格優(yōu)勢,促進原料的有序采購;

3. 倉庫做好到貨原料的庫位安排,保證到貨的原料能及時入庫

銷售部、總經(jīng)理、財務(wù)部

全年

文化

主要銷售區(qū)域消費習(xí)慣

風(fēng)險:公司目前主要銷售區(qū)域習(xí)慣性的消費固定的產(chǎn)品,同時顧客習(xí)慣從定點供應(yīng)商采購,新產(chǎn)品新客戶開拓難度較大。

機遇:公司目前主要產(chǎn)品客戶滿意度較高,具有一定的競爭優(yōu)勢。

3×3×2=18

及時關(guān)注公司產(chǎn)品市場的情況,收集信息及時調(diào)整,保持公司產(chǎn)品的競爭力。

銷售部、總經(jīng)理室

倉庫

全年

社會

本地失業(yè)率

安全感

教育水平

公共假日

工作時間

風(fēng)險:公司所在地社會形勢比較穩(wěn)定,失業(yè)率較低,人員安全感較高,同時教育水平和人員素質(zhì)較好,公共假日和工作時間設(shè)置比較合理,相對風(fēng)險較小。

機遇:公司目前所在區(qū)域的社會形勢穩(wěn)定,對公司的穩(wěn)定發(fā)展提供比較好的環(huán)境。

4×2×2=16

人力行政部做好骨干人員儲備工作,做好綜合治理,及時關(guān)注社會信息,為公司創(chuàng)造一個穩(wěn)定的環(huán)境。

人力行政部

全年

低風(fēng)險 1-25 中風(fēng)險26-75 高風(fēng)險 76-125

類型

風(fēng)險及機遇的識別

風(fēng)險及機遇的評估

風(fēng)險及機遇應(yīng)對措施

執(zhí)行情況

類別

外部因素及相關(guān)方期望

風(fēng)險和機遇

風(fēng)險嚴重度x

風(fēng)險發(fā)生頻度x

風(fēng)險可檢測度

等級

執(zhí)行部門

時限

外部因素

經(jīng)濟

國際經(jīng)濟走向、

匯率的變動、

通貨膨脹或通貨緊縮、

信貸可得性、

利率的變動、

風(fēng)險:目前公司產(chǎn)品主要銷售領(lǐng)域的經(jīng)濟整體情況較低迷,客戶對產(chǎn)品價格敏感 。同時國內(nèi)經(jīng)濟形勢趨勢嚴峻,匯率和利率變動都對公司發(fā)展帶來比較的風(fēng)險,加上銀行收緊貸款的發(fā)放,給公司帶來比較大的財務(wù)壓力。

機遇:經(jīng)濟形勢整體比較低迷,給公司發(fā)展造成比較大的壓力。

4×3×4=48

1.財務(wù)部門及時關(guān)注匯率、利率的變化,做好財務(wù)預(yù)算;

2.銷售部門加快資金的回籠,降低公司資金壓力。

銷售部,財務(wù)部、總經(jīng)理

全年

低風(fēng)險 1-25 中風(fēng)險26-75 高風(fēng)險 76-125

類型

風(fēng)險及機遇的識別

風(fēng)險及機遇的評估

風(fēng)險及機遇應(yīng)對措施

執(zhí)行情況

類別

外部因素及相關(guān)方期望

風(fēng)險和機遇

風(fēng)險嚴重度x

風(fēng)險發(fā)生頻度x

風(fēng)險可檢測度

等級

執(zhí)行部門

時限

內(nèi)部因素

公司運營

管理流程

風(fēng)險:目前公司管理流程基本覆蓋了公司日常工作,但是流程執(zhí)行力如果得不到保證,會對公司運行帶來一定的風(fēng)險。

機遇:完善流程,提高執(zhí)行力,可以提高公司的管理水平。

4×5×4=80

1.各部門必須嚴格按照流程開展日常工作,對出現(xiàn)的不符合情況及時釆取糾正措施,調(diào)整文件,保持管理流程的可操作性;

2.定期組織進行管理流程的內(nèi)審和評價。

各部門

全年

生產(chǎn)能力

風(fēng)險:公司受現(xiàn)有的場地,設(shè)施、設(shè)備未飽和,對降低成本帶來風(fēng)險

機遇:抓住國家出臺新政策的良機,積極開拓市場,充分發(fā)揮場地,設(shè)施、設(shè)備,為公司發(fā)展提供新機遇。

5×4×4=80

1.生產(chǎn)部生產(chǎn)安排計劃的科學(xué)性,挖掘公司生產(chǎn)潛能。

2.工藝、生產(chǎn)部加強生產(chǎn)工藝的管理控制,提高生產(chǎn)產(chǎn)品一次合格率。

3.銷售部、工藝做好新品種新領(lǐng)域開發(fā),為公司后續(xù)發(fā)展提供儲備力量。

銷售部、工藝、生產(chǎn)部

全年

售后服務(wù)

風(fēng)險:公司產(chǎn)品售后服務(wù)尚有欠缺,顧客時有質(zhì)量反饋,影響公司產(chǎn)品的銷售,會給公司發(fā)展帶來較大的風(fēng)險;

機遇:售后服務(wù)處理得當(dāng),會給公司帶來額外的發(fā)展機遇。

4×2×4=32

1.銷售部門和品控部要嚴格按照售后服務(wù)管理規(guī)定,做好客戶服務(wù)工作,進一步提高客戶滿意度。

2.品控部針對顧客反饋問題展開調(diào)查、采取措施改進,使內(nèi)部管理水平提高。

銷售部、品控部

全年

低風(fēng)險 1-25 中風(fēng)險26-75 高風(fēng)險 76-125

類型

風(fēng)險及機遇的識別

風(fēng)險及機遇的評估

風(fēng)險及機遇應(yīng)對措施

執(zhí)行情況

類別

外部因素及相關(guān)方期望

風(fēng)險和機遇

風(fēng)險嚴重度x

風(fēng)險發(fā)生頻度x

風(fēng)險可檢測度

等級

執(zhí)行部門

時限

內(nèi)部因素

財務(wù)狀況

費用支付

資金回收

風(fēng)險:目前公司產(chǎn)品主要銷售區(qū)域的經(jīng)濟整體情況低迷,同時國內(nèi)經(jīng)濟形勢趨勢嚴峻,加上銀行收緊貸款的發(fā)放,給公司帶來一定的財務(wù)壓力。應(yīng)收款無法及時到位,

機遇:財務(wù)狀況處理得當(dāng),會提高公司整體的競爭力。

5×3×3=45

1. 銷售部加快資金的回籠,減小公司資金壓力,降低風(fēng)險。

2.財務(wù)部門根據(jù)公司財務(wù)情況做好財務(wù)預(yù)算,防止出現(xiàn)財務(wù)風(fēng)險。

銷售部、財務(wù)部

全年

人力資源

人員的流動

員工業(yè)務(wù)素質(zhì)

績效考核

風(fēng)險:公司目前人員特別是優(yōu)秀人才可能被外單位吸引離開的情況還是存在,對公司是比較大的損失。員工業(yè)務(wù)素質(zhì)在一定程度上存在參差不齊的情況,會對工作完成質(zhì)量造成不良的影響。

機遇:公司目前主要人員還算穩(wěn)定,各項績效考核能順利開展,為公司的發(fā)展提供一個比較好的基礎(chǔ)。

4×3×3=36

1.各部門要及時關(guān)注員工的心理變換,注意工作方式,創(chuàng)造良好的工作環(huán)境,提高員工的歸屬感

2.人力行政部做好人員的儲備,防止人員流失后給公司帶來的風(fēng)險;

3.各職能部門加強績效考核的有效開展,通過考核促進員工的工作積極性,提高業(yè)務(wù)素質(zhì)。

人力行政部、各部門、總經(jīng)理

全年

低風(fēng)險 1-25 中風(fēng)險26-75 高風(fēng)險 76-125


類型

風(fēng)險及機遇的識別

風(fēng)險及機遇的評估

風(fēng)險及機遇應(yīng)對措施

執(zhí)行情況

類別

外部因素及相關(guān)方期望

風(fēng)險和機遇

風(fēng)險嚴重度x

風(fēng)險發(fā)生頻度x

風(fēng)險可檢測度

等級

執(zhí)行部門

時限

內(nèi)部因素

資源

基礎(chǔ)設(shè)施管理

公司運行環(huán)境

風(fēng)險:如果公司現(xiàn)有的運行環(huán)境以及設(shè)施、設(shè)備管理不善,造成的生產(chǎn)停滯,會給公司造成很大的生產(chǎn)風(fēng)險和環(huán)境污染控制風(fēng)險。

機遇:基礎(chǔ)設(shè)備維護良好,為公司發(fā)展創(chuàng)造良好的環(huán)境和競爭條件。

5×4×4=80

生產(chǎn)部嚴格按照公司的年度計劃做好設(shè)備計劃的保養(yǎng)工作,提高公司設(shè)備、設(shè)施完好率,穩(wěn)定性。

生產(chǎn)部

全年

基建

污染排放控制

風(fēng)險:基建承建單位管理不善,造成環(huán)境染,會給公司造成很大的環(huán)境風(fēng)險和形象損害。

機遇:為生產(chǎn)營造更為清潔的環(huán)境,樹立良好的社會形象。

5×4×4=80

1.人力行政部與基建承建單位簽訂環(huán)境、安全協(xié)議。

2.人力行政部不定期對基建現(xiàn)場巡查,針對不符合督促整改。

生產(chǎn)部

全年

低風(fēng)險 1-25 中風(fēng)險26-75 高風(fēng)險 76-125

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