ISO9001:2015認證哪些情況下需要產品追溯？
實施產品追溯性的幾種情況：
a.合同要求時；
b.相關法律、法規(guī)的要求；
c.不合格品讓步接收時；
d.實施緊急放行或例外放行時；
e.采取改進措施或質量改進的需要時。
生產管理部根據顧客、相關法律、法規(guī)要求及產品的安全性能等因素，并考慮企業(yè)自身的追溯性需
求，明確追溯的具體內容（如原材料的來源、生產過程、產品交付后的分布等），追溯性的途徑（如涉
及的部門、記錄、唯一性標識等）及其它特殊事項。
a.合同要求整個生產過程或某個過程進行質量跟蹤時，應對采購物資或生產過程進行跟蹤，采購物
資由采購部建立臺帳和使用標識，以明確其產品名稱、使用去向等；
b.當顧客投訴或產品質量出現重大質量問題時，由生產管理部組織相關部門進行追溯
不合格品讓步接收時
a.采購物資讓步接收時，由營銷中心在入庫臺帳和產品上作“讓步”標識，并在生產、檢驗記錄和
產品標識上，相應做好“讓步”標識；
b.半成品讓步接收時，檢驗員應對產品作“讓步” 標識并記錄；
c.成品讓步接收時，檢驗員應在產品合格證上作“讓步”標志，產品的入庫記錄亦作“讓步”標識
；
d.合同有要求時，產品的讓步接收應征得顧客或其代表同意；無合同要求時，銷售員應向顧客說明
產品的缺陷。
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