IATF16949認證體系熱處理過程開發(fā)案例上
IATF16949認證范圍包括汽車行業(yè)熱處理，本篇以IATF16949認證標準前版為基礎，分兩篇介紹汽車行業(yè)熱處理過程開發(fā)案例，并提供過程四個特性的范例：
• 管理職責
• 源管理
• 產品實現(xiàn)
• 測量、分析和改進
過程：設計一個熱處理的順序
產品: 制造線的新設計。
旗客要求:制造線以規(guī)定的能力來生產所有零件，并符合圖紙的規(guī)范。
顧客：制造設施
管理職責
定義：插管理監(jiān)督的措施，保證所有過程步驟都有助子顧客客要求的達成。
ABC公司的管理者意識到盡管他們在制造現(xiàn)場有必備的設備，但仍舊需要調整制造順序，把熱處理過程移動到涂裝過程之后，以滿足顧客XYZ 的要求。目前，熱處畫過程是在電鍍過程之前。
顧客XYZ 批準了供應應商組織ABC 的制造過程的重組。
顧客提出時尚要求:變更要在10 天內實現(xiàn)以滿足工廠要求，并且不能對成本有負面影響。
ABC 公詞的管理者派遣員工設計過程變更，并且滿足以下要求:
• 法律和法規(guī)的要求
. 符合組織的質量政策
• 當變更被實施后，保證滿足所有的質量自標(單個過程、顧客、整個供應商組織）
• 對過程的成功或失敗進行管理評審，并吸取經驗教訓用于將來類似變更
(提醒：在實施IATF16949認證體系時，變更需要滿足識別出來的顧客對PPAP的特殊要求)
資源管理
定義：為過程提供適當且充分的資源（技能、人力、設備、基礎設施）到達成顧客客滿意。
管理者召集并授一個小組以開發(fā)對制造過程的調整。小組成員是基于他們對設備、過程流程、設計技術的知識以及對于顧客要求的熟悉程度，從各部門中挑選出來的。小組為此設計項目選擇適當?shù)墓ぞ?比如:CAD和計算機設備）。該項目不需要外部資源。
在滿足顧客要求時，小組建必須考慮應急計知和工作環(huán)境(如IATF16949認證標準7.1.4所述)第一天的時候，小姐的G 個關鍵成員被調去G 個項百,小組從另一個項目組調來一人接替原來的組員。
產品實現(xiàn)
定義：包括生產預期產品所需的策劃、理解顆客要求、設計、采購、生產質量控制和物流等步驟。
為了滿足顧客要求，必須清楚地定義期望的輸出。
在本范例中，產品是一個滿足或超出了顧客要求的已被調整的制造過程流程。
小組定義了一項計劃以確保在管理層規(guī)定的時間內民滿足顧客的質最要求。
由于重新設計的生產線還生產另外兩種產品，所以相關過程的相互作用已被評審。小組引入也使用該生產線的其它產品的代表人，以確保其它產品在生產線最后變更時沒有受到影響a
在策劃過程設計的變更時，小姐至少要考慮:顧客和組織定義的特殊特性、控制計劃和FMEA 的更薪內容，以及其它適當?shù)奈募?，尤其應當評審以往相似的設計項目以吸取經驗教訓。
一時設計工作開始后，要按照設計計劃在適當?shù)碾A段評審設計進展。
生產線原型的設計方法是基于技術規(guī)范的過程優(yōu)化工具和技術規(guī)范程序。
為了減少當前對利用此生產線的三種零件的生產的影響，開發(fā)了一個試產錢來代表制追過程原
型。三種零件都在此生產線原型上生產，并且完成了全部零件的確認和工程規(guī)范試驗。
上述可為熱處理行業(yè)實施IATF16949認證體系過程開發(fā)三個特性參考，第四個特性另文再續(xù)。
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