TL9000對認(rèn)證機構(gòu)和人員的要求
對認(rèn)證機構(gòu)和人員的要求
（1） 認(rèn)證機構(gòu)： QuEST論壇負(fù)責(zé)對認(rèn)可機構(gòu)的承認(rèn)，認(rèn)證機構(gòu)要想獲得TL9000 的審核資格，必須得到認(rèn)可機構(gòu)的認(rèn)可。目前，QuEST論壇已經(jīng)認(rèn)可了RAB和SCC兩個認(rèn)可機構(gòu)，并準(zhǔn)備承認(rèn)所有IAF的成員。從1999年9月15日起，RAB 和SCC已開始接受認(rèn)證機構(gòu)的申請，截止到1999年12月15日，共有9個認(rèn)證機構(gòu)提出了申請，其中有7個已經(jīng)通過了驗證審核（見附表）。認(rèn)證機構(gòu)TL9000認(rèn)證資格的過程和ISO9001相似。必須先向認(rèn)可機構(gòu)提交書面協(xié)議，表示愿意遵守"TL9000認(rèn)證機構(gòu)作業(yè)規(guī)范"。在開始TL9000認(rèn)證工作以前，要向認(rèn)可委員會提供相應(yīng)的文件。在管理委員會中有具備電訊業(yè)工作經(jīng)歷的專家，熟悉相關(guān)業(yè)務(wù)范圍，并要有至少一名合格評定人員對審核員資格進(jìn)行評定。在最開始的3個月或6次審核中必須有一次驗證審核。（具體要求見TL9000質(zhì)量體系要求 附錄A、B、C、D。）
（2）對審核人員的要求：
審核員：
按照認(rèn)可委員會的標(biāo)準(zhǔn)，是一名合格的ISO9001注冊審核員。
掌握最新版的TL9000標(biāo)準(zhǔn);
完成并且通過QuEST論壇認(rèn)可的培訓(xùn)：
(a)TL9000質(zhì)量體系審核課程（3天）
(b)TL9000質(zhì)量體系要求和指標(biāo)審核課程（4天）； 審核組長： .TL9000的審核員； .在過去10年中必須有2年通訊電子行業(yè)的工作經(jīng)歷，工作涉及工程、設(shè)計、制造、質(zhì)量和/或過程控制( 如果沒有電訊行業(yè)的工作經(jīng)歷，必須參加至少4次20天的TL9000現(xiàn)場審核，審核覆蓋所有要素，并經(jīng)一名合格的TL9000主任審核員驗證通過)；在初次擔(dān)任審核組長以前，必須有20天的現(xiàn)場審核經(jīng)歷（過去2年內(nèi)），該經(jīng)歷必須和電訊業(yè)有關(guān)。
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