質(zhì)量出了大問題，用6Sigma等工具漂亮地解決問題的質(zhì)量人，一定會受到領(lǐng)導(dǎo)的贊譽(yù)；而那些看似清閑，運(yùn)用SPC等工具對質(zhì)量問題防患于未然的質(zhì)量人，卻不一定得到領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)可。
□ 培訓(xùn)
在企業(yè)里，隨著數(shù)控加工設(shè)備、檢測設(shè)備的普及，一方面，一線操作員工急需加強(qiáng)培訓(xùn)，人員素質(zhì)亟待提高；另一方面，培訓(xùn)后人員流失，企業(yè)成為免費(fèi)“培訓(xùn)基地”，從而陷入“只培訓(xùn)無產(chǎn)出”的怪圈。
□ 水平
缺乏詳細(xì)、權(quán)威的行業(yè)通用標(biāo)準(zhǔn)，質(zhì)量
——走一步算一步，無奈。
□ 工具
就先進(jìn)質(zhì)量管理工具而言（如SPC等5大工具），國外成功先進(jìn)企業(yè)用得比合資企業(yè)好，合資企業(yè)用得比國企好，國企用得比私企好。一句話：“不論企業(yè)是否理解為什么要用質(zhì)量管理工具，最好先將工具用起來。”在工具的使用過程中逐步完善使用者的知識技能與企業(yè)的質(zhì)量管控體系。隨著工具使用的不斷深入，會逐步理解工具的妙處所在。當(dāng)然，使用工具的過程中，實(shí)事求是、腳踏實(shí)地很重要。投機(jī)取巧斷不可行，否則偷雞不成蝕把米，后悔莫及。
總之，質(zhì)量人要緊跟時代新技術(shù)、新工具，預(yù)防產(chǎn)品缺陷產(chǎn)生。謹(jǐn)記質(zhì)量是策劃出來的，不是檢驗(yàn)出來的。作為質(zhì)量人的我們，面對日新月異的變化應(yīng)該：
大事小事看擔(dān)當(dāng)，
順境逆境看襟度。
臨喜臨怒看涵養(yǎng)，
群行群止看識見。
一條是專，專門技術(shù)化。
不管如何，這行職位都逐漸喪失現(xiàn)在的直接下屬，將變成虛擬性組織，合作，組織，平衡，決策，風(fēng)險評估取舍將成為核心能力，這完全不同于現(xiàn)在的質(zhì)量警察角色。
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