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一方、二方、三方審核的區(qū)別,請(qǐng)查收

   日期:2024-10-25 21:56:34     來源:認(rèn)證     作者:中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)     瀏覽:68    評(píng)論:0
核心提示:被審核是一件殘酷的事情,但更殘酷的事實(shí)是要接受各種各樣的審核,今日小編就帶大家來了解一方、二方、三方審核那些事,先上對(duì)比圖。一方、

被審核是一件殘酷的事情,但更殘酷的事實(shí)是要接受各種各樣的審核,今日小編就帶大家來了解一方、二方、三方審核那些事,先上對(duì)比圖。
一方、二方、三方審核對(duì)比
一方審核
定義
也稱為內(nèi)部審核,由組織自己或以組織的名義進(jìn)行,審核的對(duì)象是組織自己的管理體系,驗(yàn)證組織的管理體系是否持續(xù)的滿足規(guī)定的要求并且正在運(yùn)行。
基本要求
審核程序
應(yīng)建立并保持組織內(nèi)部審核書面程序。內(nèi)部審核程序的內(nèi)容包括:目的,范圍,引用標(biāo)準(zhǔn),定義,審核類別,審核的組織,審核的基本要求,審核人員的確定與責(zé)任,審核計(jì)劃,審核的基本步驟、方法及要求,審核的分析與記錄,審核報(bào)告的處理,跟蹤審核等。
內(nèi)審重點(diǎn)
內(nèi)審的實(shí)施重點(diǎn)是驗(yàn)證活動(dòng)和有關(guān)結(jié)果的復(fù)核性,確定質(zhì)量管理體系的有效性、過程的可靠性、產(chǎn)品的適用性,評(píng)價(jià)達(dá)到預(yù)期目的的程度,確認(rèn)質(zhì)量改進(jìn)(包括糾正和預(yù)防)的機(jī)會(huì)和措施。
審核計(jì)劃
根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)、程序規(guī)定和所審核活動(dòng)的實(shí)際情況及重要性,制定并實(shí)施內(nèi)審年度計(jì)劃和專項(xiàng)活動(dòng)計(jì)劃。
質(zhì)量管理體系內(nèi)審應(yīng)對(duì)所有過程和部門進(jìn)行,在規(guī)定時(shí)間內(nèi)(通常為一年)覆蓋100%;過程審核應(yīng)對(duì)所有關(guān)鍵過程(工序)和因素進(jìn)行審核,確保關(guān)鍵過程(工序)和因素進(jìn)入受控狀態(tài);產(chǎn)品質(zhì)量審核應(yīng)從適用性角度對(duì)最終產(chǎn)品按抽樣標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行定期審核,以期客觀反映出產(chǎn)品質(zhì)量水平及波動(dòng)規(guī)律;服務(wù)質(zhì)量審核應(yīng)以顧客要求、投訴為主線,主要進(jìn)行外部(售前、售中、售后)服務(wù)的審核,不斷適應(yīng)、滿足顧客要求,減少顧客投訴率。
審核客觀
審核人員應(yīng)能保持相對(duì)獨(dú)立性\公正性,并經(jīng)組織管理者專門授權(quán),具備足夠資格。審核人員的數(shù)量、素質(zhì)應(yīng)能滿足內(nèi)審需要。
審核資源
組織管理者應(yīng)提供審核時(shí)所需的各種資源(包括人員、近、設(shè)備、圖表、經(jīng)費(fèi)、時(shí)間等),以實(shí)現(xiàn)審核工作目標(biāo)。
審核結(jié)果
質(zhì)量審核的結(jié)果按要求整理、綜合,形成報(bào)告,并按程序規(guī)定被及時(shí)有效地傳遞和充分利用。
審核文件
審核工作的所有的文件(包括程序、標(biāo)準(zhǔn)、記錄、報(bào)告、表格)齊全、適用,格式規(guī)劃化,保管檔案化。
糾正措施
對(duì)審核中發(fā)現(xiàn)的問題采取糾正措施,并實(shí)施跟蹤與監(jiān)督,保證糾正系統(tǒng)靈敏有效。
二方審核
定義
由顧客對(duì)供方進(jìn)行的審核,審核結(jié)果通常作為顧客購(gòu)買的決策依據(jù)。
基本流程
供方調(diào)查比選
第二方應(yīng)先調(diào)查市場(chǎng)上所有同類產(chǎn)品的供方,并進(jìn)行初步比選。比選時(shí)應(yīng)考慮產(chǎn)品價(jià)格、交貨期、聲譽(yù)、服務(wù)、技術(shù)和生產(chǎn)能力等因素。比選后,至少確定兩家以上同類產(chǎn)品的供方。
制定體系審核標(biāo)準(zhǔn) 
根據(jù)采購(gòu)產(chǎn)品的質(zhì)量要求及供方狀況,參照ISO9001標(biāo)準(zhǔn)要求,制定體系審核標(biāo)準(zhǔn),該標(biāo)準(zhǔn)應(yīng)經(jīng)第二方的分管領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
通知供方
第二方應(yīng)將體系審核的標(biāo)準(zhǔn)及要求通知供方,并留足夠的時(shí)間讓其準(zhǔn)備。供方表示接受后,第二方成立成立審核組,編制審核計(jì)劃,準(zhǔn)備表格、記錄等工作文件。必要時(shí)派人幫助供方建立體系。
實(shí)施現(xiàn)場(chǎng)審核
第二方按照審核標(biāo)準(zhǔn)和計(jì)劃到供方處進(jìn)行現(xiàn)場(chǎng)審核。
提交審核報(bào)告
現(xiàn)場(chǎng)審核結(jié)束后,應(yīng)提出審核報(bào)告,報(bào)告中應(yīng)對(duì)供方作出審核結(jié)論。審核結(jié)論會(huì)有合格、待定、不合格三種。
采購(gòu)(簽訂合同)決策
經(jīng)審核評(píng)定為合格的,可發(fā)出訂單或簽訂采購(gòu)合同;評(píng)定為待定的,經(jīng)整改審核符合后再發(fā)出訂單或簽訂采購(gòu)合同;評(píng)定為不合格的,不發(fā)訂單或不簽訂合同,但應(yīng)說明理由,并向其提供審核報(bào)告。
確定控制類型
對(duì)合格的供方,第二方應(yīng)確定控制類型,并實(shí)施跟蹤審核或派人現(xiàn)場(chǎng)監(jiān)控。
三方審核
定義
由第三方對(duì)組織進(jìn)行的審核,也叫外部審核。由具有第三方認(rèn)證的機(jī)構(gòu)對(duì)組織進(jìn)行審核,審核通過即可頒發(fā)證書。
通常步驟
提出申請(qǐng)
由委托方提出審核申請(qǐng),并對(duì)審核范圍作最后決定,這一決定應(yīng)在第三方的協(xié)助下作出。第三方在接到申請(qǐng)后,可對(duì)受審核方進(jìn)行初步訪問,目的是了解受審核方的規(guī)模、特點(diǎn)及管理狀況,同時(shí)商定所需費(fèi)用,決定是否接受。在雙方達(dá)成一致意見后,簽訂審核(或認(rèn)證)合同。合同中應(yīng)包括選定的質(zhì)量管理體系標(biāo)準(zhǔn),體系覆蓋的產(chǎn)品、過程以及正式審核時(shí)間。
質(zhì)量管理體系文件審查
受審核方應(yīng)按第三方要求提供質(zhì)量管理體系文件,作為制訂審核計(jì)劃的依據(jù),審核員應(yīng)評(píng)審受審核方質(zhì)量管理體系文件的充分性(如質(zhì)量手冊(cè)或同類文件) 文件審查的主要目的是: 
a) 初步判斷受審審核方是否滿足審核約定的文件要求,確定所申請(qǐng)的審核能否進(jìn)行; 
b) 了解受審核方的質(zhì)量管理體系情況,以便制訂審核計(jì)劃。 
文件審查合格的,可通知受審方進(jìn)行下一步審核工作;文件審查不合格的,待受審核方糾正不合格項(xiàng)后,審核員、受審核方均滿意時(shí),再繼續(xù)工作。
審核準(zhǔn)備
(1)制訂審核計(jì)劃 
審核計(jì)劃應(yīng)由委托方確認(rèn)通知審核員和受審核方。當(dāng)受審核方不同意審核計(jì)劃中的某項(xiàng)條款時(shí),應(yīng)當(dāng)即告知審核組長(zhǎng)。這些異議應(yīng)在審核開始前,由審核組長(zhǎng)和受審核方協(xié)商解決。 
(2)組織審核組 
審核組長(zhǎng)由認(rèn)證審核機(jī)構(gòu)提名,確定審核組長(zhǎng)人選應(yīng)考慮的問題有:
a)是否具備資格(如高級(jí)審核員等) 
b)是否有受審核方所涉及的注冊(cè)審核工作業(yè)務(wù)范圍和工作經(jīng)驗(yàn) 
c)對(duì)每位聘用的審核裝在審核中的表現(xiàn)的評(píng)定結(jié)果 
選定的審核組長(zhǎng)將負(fù)責(zé)審核計(jì)劃的制訂、審核的組織實(shí)施及控制、簽署審核報(bào)告和不合格項(xiàng)報(bào)告等工作。審核組成員由審核組長(zhǎng)與審核機(jī)構(gòu)領(lǐng)導(dǎo)商定。確定審核組成員應(yīng)考慮的問題有:
a) 資格 
b) 注冊(cè)的審核工作及范圍 
c) 專業(yè)知識(shí) 
d) 工作的協(xié)調(diào)能力 
e) 為受審核方所接受 
f) 對(duì)每位聘用的審核員在審核中的表現(xiàn)的評(píng)定結(jié)果 
必要時(shí),可聘請(qǐng)對(duì)審核范圍所涉及的技術(shù)熟悉的專業(yè)人員參加審核工作。有時(shí),審核機(jī)構(gòu)還要進(jìn)行一次審核前訪問,以便收集更具體、詳細(xì)的信息,做好有關(guān)安排。
審核員確定后,審核組長(zhǎng)應(yīng)先征求有關(guān)審核員的意見后,為每一審核員分派由其負(fù)責(zé)審核的具體質(zhì)量管理體系過程或職能部門。 
(3)工作文件 
為提高審核工作效率并規(guī)范審核工作,應(yīng)提供下列工作文件: 
a) 檢查表,通常由被指定審核部門的審核員制定; 
b) 記錄表,現(xiàn)場(chǎng)審核時(shí)記錄審核發(fā)現(xiàn)的表格 
c) 報(bào)告樣式,包括不合格項(xiàng)報(bào)告、審核報(bào)告的樣式 
實(shí)施審核 
(1)首次會(huì)議 
(2)現(xiàn)場(chǎng)審核 
(3)末次會(huì)議 
監(jiān)督審核

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