兩化融合貫標大趨勢下，制造企業(yè)CIO必須應對的八大挑戰(zhàn)
第一，如何有效管理企業(yè)的業(yè)務流程。如何能夠讓流程化繁為簡？如何讓流程得以貫徹？如何有效監(jiān)控業(yè)務流程的執(zhí)行？CIO需要深入了解企業(yè)的業(yè)務流程，致力于讓業(yè)務流程可視化、標準化、自動化，創(chuàng)建一個統(tǒng)一的業(yè)務流程庫，實現(xiàn)信息系統(tǒng)之間基于業(yè)務流程的集成。
第二，如何有效應用最新的IT技術(shù)。IT技術(shù)在應用實踐當中，不斷產(chǎn)生出新理念（例如綠色IT、智慧地球、清晰企業(yè)、物聯(lián)網(wǎng)）、新理論（例如EA，企業(yè)架構(gòu)）、新構(gòu)架（例如SOA）、新模式（例如SAAS、云計算、云安全）和新技術(shù)（例如廣域網(wǎng)加速、內(nèi)網(wǎng)安全），CIO應當積極地吸納這些新興技術(shù)的精髓，同時謹慎地拂去泡沫，為我所用。
第三，信息系統(tǒng)如何跟上企業(yè)的快速變革，支撐企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略。中國的經(jīng)濟在政府政策與投資的拉動下，已經(jīng)初步走出低谷，開始走向復蘇，尤其是汽車行業(yè)的表現(xiàn)十分搶眼；而一些與基礎建設投資密切相關(guān)的行業(yè)，實際上并未受到經(jīng)濟危機的影響，在過去的一年依然高歌猛進，例如鐵路、工程機械；同時，3G給通信行業(yè)帶來了新的希望；與民生有關(guān)的行業(yè)，如消費品、制藥，則保持穩(wěn)步發(fā)展；中國的軍工行業(yè)以及國家壟斷行業(yè)的企業(yè)，仍然保持良好的發(fā)展勢頭。在企業(yè)迅速變革的過程中，信息系統(tǒng)必須能夠支撐企業(yè)增收節(jié)支，實現(xiàn)精細化管理。同時，制造企業(yè)的發(fā)展也越來越需要借助于并購、擴張，以及向上下游的延伸，因此，制造企業(yè)的組織形態(tài)正在迅速由單工廠變?yōu)槎喙S，由單組織變?yōu)槎嘟M織。因此，CIO必須致力于建立具有良好的開放性、可擴展性、可配置性和柔性的信息系統(tǒng)，能夠支撐企業(yè)企業(yè)組織、運營模式、兼并收購等戰(zhàn)略舉措，使企業(yè)的發(fā)展戰(zhàn)略能夠得以實現(xiàn)。
第四，信息系統(tǒng)如何滿足業(yè)務運作的需求。通過信息化的深化應用，業(yè)務部門已經(jīng)從被業(yè)務部門激發(fā)需求，轉(zhuǎn)變?yōu)椴粩嘣趯嵺`當中提出需求。CIO必須有效管理地業(yè)務部門提出的需求，分析需求是否合理，是否屬于共性需求，如何與已建立的信息系統(tǒng)集成，如何控制不合理的需求，從而有計劃地組織企業(yè)的信息化建設，使信息系統(tǒng)能夠最大限度地滿足業(yè)務正常運作的需求。
第五，信息系統(tǒng)如何適應制造模式的變化。近年來，制造企業(yè)的制造模式發(fā)生了深刻的變化，逐漸由縱向一體化，轉(zhuǎn)向橫向一體化，越來越多地采用制造外包；制造裝備逐漸由普通機床為主轉(zhuǎn)變?yōu)閿?shù)控化、自動化，越來越多地采用工業(yè)機器人；逐漸由離散制造變?yōu)榱魉€制造；精益生產(chǎn)、敏捷制造、智能制造、綠色制造等制造理論逐漸在制造企業(yè)中應用。在制造模式的迅速變革趨勢下，CIO應當從重點解決企業(yè)內(nèi)部的信息化問題，擴展到解決上下游企業(yè)間的協(xié)同信息化問題；企業(yè)要實現(xiàn)閉環(huán)管理，就必須實時獲取生產(chǎn)制造、質(zhì)量等反饋信息，因此，CIO必須充分考慮條碼、RFID等自動識別技術(shù)的應用；CIO也必須考慮底層自動化系統(tǒng)與企業(yè)級信息系統(tǒng)的集成，因而車間級的信息化成為CIO必須關(guān)注的重點。
第六，如何有效實現(xiàn)IT治理。隨著企業(yè)的IT架構(gòu)和應用系統(tǒng)越來越復雜，制造企業(yè)必須進行有效的IT治理。CIO應當致力于建立IT治理體制、IT治理機制，并掌握和應用IT治理方法，在信息化系統(tǒng)的規(guī)劃、實施和運維過程中，有章可循，實現(xiàn)企業(yè)信息化建設的可持續(xù)發(fā)展。
第七，如何實現(xiàn)有效溝通，提升領導力。CIO在信息化建設過程中，需要能夠與企業(yè)領導、業(yè)務部門和IT部門員工進行有效溝通，獲取各方的積極支持與參與；同時，CIO還需要與IT合作伙伴，包括硬件、軟件提供商，咨詢服務與實施合作伙伴，IT外包合作伙伴進行有效溝通，建立企業(yè)與合作伙伴之間的相互信任與長期合作，從而支撐企業(yè)信息化建設的長期發(fā)展。因此，CIO應當致力于提升溝通能力和領導力，有效地集聚資源。
第八，如何有效實現(xiàn)IT項目的管理。企業(yè)每年的信息化建設，應當在信息化總體規(guī)劃的指導下，通過一個個IT項目的實施，來得以落地。因此，抓好IT項目的管理，準確把握項目的需求，明確項目實施的計劃、資源、目標和預算，跟蹤項目的進展，把握項目實施的關(guān)鍵，抓好項目實施的文檔管理、溝通協(xié)調(diào)，做好項目實施的風險控制，確保IT項目能夠在預期的時間、預計的成本范圍內(nèi)，達到項目的目標，是CIO提升自己威信的關(guān)鍵環(huán)節(jié)。
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