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原來朱重八還是個(gè)質(zhì)量大師(南京聚寶門的故事)

   日期:2024-10-25 21:23:20     來源:企業(yè)管理     作者:中企檢測(cè)認(rèn)證網(wǎng)     瀏覽:908    評(píng)論:0
核心提示:原來朱重八還是個(gè)質(zhì)量大師(南京聚寶門的故事)說起追溯,大家想到的就是現(xiàn)代質(zhì)量管理的一種方法,查閱相關(guān)

原來朱重八還是個(gè)質(zhì)量大師(南京聚寶門的故事)

說起追溯,大家想到的就是現(xiàn)代質(zhì)量管理的一種方法,查閱相關(guān)資料顯示:

質(zhì)量追溯制度就是在生產(chǎn)過程中,每完成一個(gè)工序或一項(xiàng) 工作,都要記錄其檢驗(yàn)結(jié)果及存在問題,記錄操作者及檢驗(yàn)者的姓名、時(shí)間、地點(diǎn)及情況分析,在產(chǎn)品的適當(dāng)部位做出相應(yīng)的質(zhì)量狀態(tài) 標(biāo)志。這些記錄與帶標(biāo)志的產(chǎn)品同步流轉(zhuǎn)。需要時(shí),很容易搞清責(zé)任者的 姓名、時(shí)間和地點(diǎn),職責(zé)分明,查處有據(jù),這可以極大加強(qiáng)員工的責(zé)任感。 我國大中型企業(yè)都很重視產(chǎn)品的追溯性管理,甚至實(shí)行跟蹤管理制度。產(chǎn)品出廠時(shí)還同時(shí)附有跟蹤卡,隨產(chǎn)品一起流通,以便用戶把產(chǎn)品在使用時(shí)所出現(xiàn)的 問題,能及時(shí)反饋給生產(chǎn)者,這是企業(yè)進(jìn)行質(zhì)量改進(jìn)的重要依據(jù)。

但是大家知道在“物勒工名”之后,最早將質(zhì)量追溯制度應(yīng)用到工程質(zhì)量管理的老祖宗是誰嗎?他就是明朝的開國皇帝朱元璋老先生,當(dāng)然,故事還得從當(dāng)時(shí)明朝皇都的某個(gè)詭異城門說起。      

話說明朝時(shí)期南京有城門“里十三、外十八”。“里十三”指的是內(nèi)城城門,“外十八”指城郭的城門。今天我們說的就是南京城門中最神秘也是世界上保存最完好的一個(gè)內(nèi)城城門——中華門。中華門,原名聚寶門,是中國現(xiàn)存規(guī)模最大的城門,也是世界上保存最完好、結(jié)構(gòu)最復(fù)雜的甕城,有“天下第一甕城”之稱。

  相傳,明朝初期修建中華門時(shí),修一次塌一次,始終建不起來。朱元璋以為是官員們偷工減料,十分憤怒。于是為了確保墻磚和施工的質(zhì)量,朱元璋下令每塊磚都在側(cè)面印上制磚工匠和監(jiān)造官員的姓名,一旦發(fā)現(xiàn)哪塊不合格,立馬就可以根據(jù)姓名追究責(zé)任,這就是老朱建立的與現(xiàn)代質(zhì)量管理最接近的質(zhì)量追溯制度了。   

  只不過,他的這個(gè)質(zhì)量追溯制度沒能防止城門的再次坍塌,雖然官員和工匠們怕掉腦袋,每塊磚都做得沒有問題(由此也可見,追溯制度的強(qiáng)大威力),施工質(zhì)量也是頂瓜瓜的,但經(jīng)過這樣嚴(yán)格的質(zhì)量管理后,工匠們?cè)俅涡藿ê筮€是發(fā)生坍塌。

  也就是說,通過嚴(yán)格的質(zhì)量追溯制度,仍然不能保證輸出質(zhì)量,問題不是出在過程上,這需要查找更深層次的原因(以下的文字為傳說)。

   為此朱元璋找來質(zhì)量管理專家劉伯溫一同深入研究,劉伯溫通過認(rèn)真調(diào)查與細(xì)致的分析 ,終于發(fā)現(xiàn)中華門的地基下存在一個(gè)專門吃土石的怪獸,這正是中華門屢次修建屢次坍塌的原因所在(排除了過程原因,找到了根因),必須在地基之下埋藏稀世珍寶聚寶盆(有效對(duì)策),令其源源不斷的產(chǎn)生土石,方可堵住怪獸的嘴,保城門萬年不倒。

   于是 ,大明首富沈萬三便躺槍了。朱元璋心想自己雖然是皇帝,但也不能強(qiáng)搶別人的東西,于是想了一個(gè)借口。找到沈萬三,說需要借他的聚寶盆一用,三更借,五更還。當(dāng)朝皇帝都開口了,沈萬三自然不能拒絕。朱元璋借到聚寶盆后,立刻命人將其埋在中華門的地基之下,工匠連夜趕工,這次城墻竟真的沒有倒塌。而沈萬三那邊借出之后,夜不能寐,焦急的等待著五更到來,緊等慢等四更聲響起,但是又過了好長(zhǎng)時(shí)間,就是聽不到五更的更聲。

   原來朱元璋已下令打更人,從今以后只準(zhǔn)打一到四更,不準(zhǔn)在打五更,違者殺無赦。朱元璋就這樣“以借代搶”占了沈萬三的聚寶盆。該城門也因此得名聚寶門。

通過以上故事,可以說明的是

一、追溯古已有之,但將追溯應(yīng)用到產(chǎn)品和工程質(zhì)量,并形成制度的達(dá)人就是明朝的開國皇帝朱元璋,他堪稱質(zhì)量大師。

二、質(zhì)量追溯制度的應(yīng)用,有效地保證了過程和工程/產(chǎn)品質(zhì)量。

三、操作者通過追溯制度,還了自己的清白。

四、管理者通過追溯制度,排除了過程的失效因素,找到了問題的根因,實(shí)現(xiàn)了持續(xù)改進(jìn)。

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