近日，市場監(jiān)管總局對2023年組織開展的“小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認證提升行動”工作情況進行了通報(點擊查看)，并發(fā)布了“小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認證提升行動”地方典型經(jīng)驗，浙江、江蘇、河北、山東、山西、福建、上海、廣西、新疆9個省份入選。認證君分期發(fā)布典型經(jīng)驗，供學(xué)習(xí)借鑒。本期3個案例如下：
上海：定制提升模式，幫扶消防技術(shù)服務(wù)行業(yè)，厚植質(zhì)量管
2023 年，上海市市場監(jiān)督管理局會同市消防救援總隊以促進行業(yè)質(zhì)量管理體系提升為目標(biāo)，以標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)、精準(zhǔn)指導(dǎo)、標(biāo)桿示范、數(shù)字賦能為路徑，引導(dǎo)消防技術(shù)服務(wù)機構(gòu)(以下簡稱企業(yè))由打“價格戰(zhàn)”轉(zhuǎn)打“質(zhì)量牌”，為超大型城市運行安全提供高質(zhì)量服務(wù)。
一是兩級聯(lián)動合作，達成提升共識。市級層面聯(lián)合發(fā)文確定年度目標(biāo)及措施安排，為各區(qū)局及消防救援支隊指明具體實施方向。全市 16 個區(qū)召開溝通、協(xié)調(diào)、部署等會議累計近 50 次，確定共同行動方案及任務(wù)分工，共推企業(yè)增強質(zhì)量管理意識和能力。
二是制定地方標(biāo)準(zhǔn)，填補行業(yè)空白。指導(dǎo)認證機構(gòu)與消防技術(shù)研究所等單位以質(zhì)量管理體系為基礎(chǔ)，編制了全國首部規(guī)范消防技術(shù)服務(wù)機構(gòu)質(zhì)量管理全過程的地方標(biāo)準(zhǔn)《社會消防技術(shù)服務(wù)機構(gòu)質(zhì)量管理要求》(以下簡稱地方標(biāo)準(zhǔn))，為精準(zhǔn)開展提升行動提供了工具和方法。
三是廣泛宣貫培訓(xùn)，強化質(zhì)量意識。首先，在全市范圍開展地方標(biāo)準(zhǔn)宣貫，消防救援總隊領(lǐng)導(dǎo)進行培訓(xùn)動員，全市消防救援干部、企業(yè)和社會單位等 3100 余人參加。其次，依托上海市小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認證提升行動服務(wù)平臺(以下簡稱服務(wù)平臺)，以“面上普及+專場精講”相結(jié)合的方式開展質(zhì)量管理體系培訓(xùn)，先后邀請總局原認證司司長、認證認可技術(shù)研究中心、上海交大、中科院上海微系統(tǒng)與信息技術(shù)研究所等行業(yè)專家，講解質(zhì)量基礎(chǔ)、認證發(fā)展史、消防技術(shù)法律法規(guī)等知識，共舉辦 10 期專家講座和 2期經(jīng)驗交流活動，超 10 萬人參與;各區(qū)局聯(lián)合消防救援支隊針對轄區(qū)企業(yè)需求圍繞體系知識進行精講培訓(xùn)。
四是整合技術(shù)資源，分類精準(zhǔn)幫扶。服務(wù)平臺整合質(zhì)量管理及消防技術(shù)兩方專家資源，組建 35 人專家小組提供技術(shù)保障，設(shè)置綠色通道專門收集消防技術(shù)服務(wù)類幫扶需求并分類處置，對一般咨詢問題，開設(shè)“幫扶熱線”，由專家電話解答指導(dǎo);對質(zhì)量管理技術(shù)問題，以轄區(qū)為單位，組織專家現(xiàn)場“坐診開方”，逐一向企業(yè)釋疑;對疑難問題，安排專家“上門”給出可行性解決方案，累計幫扶 380 余家企業(yè)，指導(dǎo)改進質(zhì)量管理問題 3040 項。此外，認證機構(gòu)為消防部門開展監(jiān)管提供技術(shù)支撐，制定專門的質(zhì)量管理體系檢查指引，協(xié)助開具 435 份體系檢查建議書，研究提出質(zhì)量提升措施 214 項，以問題為導(dǎo)向推動企業(yè)提升體系運行效能。
五是延伸幫扶觸角，賦能質(zhì)量提升。一方面，指導(dǎo)浦東新區(qū)先行試點評選了 8 家質(zhì)量提升先進企業(yè)與10 個優(yōu)秀服務(wù)項目，并試行先進企業(yè)“首違不罰、降低檢查頻次”等激勵機制。另一方面，認證機構(gòu)依據(jù)消防部門需求開發(fā)專門服務(wù)認證項目—社會消防技術(shù)服務(wù)機構(gòu)質(zhì)量管理能力認證，對體系運行效果好、質(zhì)量管理水平高、消防技術(shù)服務(wù)能力強的企業(yè)，以服務(wù)認證形式培育一批具有市場競爭力和影響力的消防技術(shù)服務(wù)品牌。目前已有 24 家通過了該項服務(wù)認證。
廣西：高端品質(zhì)認證打響“桂字號”，助力小微企業(yè)質(zhì)量提
廣西聚焦高質(zhì)量發(fā)展目標(biāo)，創(chuàng)新將質(zhì)量管理體系認證與高端產(chǎn)品認證相融合，以體系認證為基礎(chǔ)、產(chǎn)品認證為落腳點，促進企業(yè)提質(zhì)增效，助力企業(yè)打響“桂字號”、質(zhì)量提升“走出去”，加快打造國內(nèi)國際雙循環(huán)市場經(jīng)營便利地。
一是政策引領(lǐng)，高位推進質(zhì)量認證提升工作。廣西壯族自治區(qū)政府印發(fā)《廣西貫徹落實〈質(zhì)量強國建設(shè)綱要〉實施方案》《加快壯大實體經(jīng)濟推動高質(zhì)量發(fā)展若干政策措施》等文件，將質(zhì)量認證提升行動列入質(zhì)量強桂重點工作和自治區(qū)政府對設(shè)區(qū)市質(zhì)量考核內(nèi)容，推動各級地方政府在專項資金支持、金融信貸等方面出臺支持政策。鼓勵支持中小微企業(yè)實施技術(shù)改造、質(zhì)量改進、品牌建設(shè)，提升中小微企業(yè)質(zhì)量技術(shù)創(chuàng)新能力。自治區(qū)市場監(jiān)管局印發(fā)《廣西加強質(zhì)量認證體系建設(shè)促進高質(zhì)量發(fā)展實施方案》，統(tǒng)籌質(zhì)量認證提升行動總體部署、組織協(xié)調(diào)、資源要素、監(jiān)督檢查、總結(jié)評估等，以“質(zhì)量認證提升”引領(lǐng)示范為支撐，實施“重點產(chǎn)業(yè)質(zhì)量認證提升行動”。
二是技術(shù)支撐，問診把脈賦能企業(yè)產(chǎn)品提質(zhì)升級。組建優(yōu)秀技術(shù)服務(wù)團隊深入走訪調(diào)研為企業(yè)“畫像”，建立“小微臺賬”，引入大數(shù)據(jù)分析和應(yīng)用，基本實現(xiàn)“一家企業(yè)、一個方案、一隊人馬、一本檔案”。幫助企業(yè)發(fā)現(xiàn)和補齊質(zhì)量管理短板，對標(biāo)國際先進，建立契合企業(yè)實際的全鏈條質(zhì)量管理體系并有效運行。每年安排專項資金用于支持企業(yè)開展高端品質(zhì)認證，助力小微企業(yè)質(zhì)量認證提升專項行動。開展與國際接軌的檢驗檢測并實現(xiàn)實驗室結(jié)果互認，幫助企業(yè)不斷提高產(chǎn)品的質(zhì)量，滿足國內(nèi)外客戶標(biāo)準(zhǔn)、合格評定的需求。柳州市聚焦質(zhì)量管理和食品安全提升，制定柳州地方標(biāo)準(zhǔn)《預(yù)包裝柳州螺螄粉生產(chǎn)企業(yè)質(zhì)量管理規(guī)范》，指導(dǎo)小微企業(yè)按照 ISO9001 質(zhì)量管理和食品安全管理要求建立完善質(zhì)量管理體系并有效運行。2023年共幫助柳州螺螄粉企業(yè)梳理完善覆蓋全產(chǎn)業(yè)鏈 6 個子體系 564項標(biāo)準(zhǔn)，新制修訂發(fā)布標(biāo)準(zhǔn) 84 項，共幫扶 52 家預(yù)包裝柳州螺螄粉生產(chǎn)企業(yè)共計獲得認證證書 136 張，其中 ISO9001 證書 48 張，香港優(yōu)質(zhì)正印認證證書 28 張，預(yù)包裝柳州螺螄粉企業(yè)質(zhì)量認證覆蓋率超過 50%。
三是品牌提升，高端品質(zhì)認證助力國內(nèi)國際雙循環(huán)。從區(qū)域特色產(chǎn)業(yè)規(guī)劃布局出發(fā)，整合質(zhì)量品牌資源優(yōu)勢，拓展小微企業(yè)質(zhì)量提升的周邊特色和亮點，渲染高端品質(zhì)認證助力國內(nèi)國際雙循環(huán)的底色。賀州市局全力開展有機產(chǎn)品認證，今年 10月被中共賀州市人民政府黨組列為主題教育正面典型案例。賀州積極創(chuàng)建國家有機產(chǎn)品認證示范縣(區(qū))，2023 年新增有機產(chǎn)品認證證書存量、增量排名廣西第一，是廣西唯一實現(xiàn)國家有機產(chǎn)品認證示范創(chuàng)建縣(區(qū))全覆蓋的地級市。打造了昭平茶、芳林馬蹄、富川臍橙、鐘山貢柑等廣西“桂字號”品牌，產(chǎn)品暢銷國內(nèi)國際市場。全市有機種植面積 14000 多公頃，產(chǎn)值達 5. 4 億元，直接帶動6000 多戶貧困戶脫貧致富，助力了鄉(xiāng)村振興產(chǎn)業(yè)發(fā)展。
四是實踐成果，彰顯廣西特色經(jīng)驗。打開認證產(chǎn)品國際市場：質(zhì)量提升活動開展以來，廣西圍繞促進國內(nèi)國際雙循環(huán)，全面提升質(zhì)量認證服務(wù)構(gòu)建新發(fā)展格局的能力水平，讓質(zhì)量提升服務(wù)更有精度。截至目前廣西新增質(zhì)量管理體系認證證書 2832 張，其中小微企業(yè)獲得質(zhì)量管理體系認證證書 1433 張，占證書總量的 50. 6%。累計幫扶推動 787 家企業(yè) 886 款產(chǎn)品獲得香港優(yōu)質(zhì)“正”印認證、香港綠色標(biāo)志認證、香港安全標(biāo)志認證等香港高端品質(zhì)認證證書，助力企業(yè)開拓香港市場，并利用香港連接國際市場的優(yōu)勢便捷“走出去”，累計創(chuàng)造經(jīng)濟效益超過 350 多億元，被全國政協(xié)副主席梁振英稱贊為“桂港合作的典范”。諸多廣西優(yōu)質(zhì)特色產(chǎn)品通過香港認證標(biāo)志被境外消費者快速識別和信任。橫州市“周順來”品牌茉莉花茶取得香港優(yōu)質(zhì)“正”印認證后，品牌競爭力提高，年出口增長了 40%，價格也翻了一番。2023 年廣西預(yù)包裝柳州螺螄粉遠銷美國、加拿大等 20 多個國家和地區(qū)，“跨洋出海”開拓國際市場取得新突破，去年實現(xiàn)出口 8300 萬元，較上年度增長 61%。提升“桂字號”品牌品質(zhì)：聚焦廣西地域特色產(chǎn)業(yè)，幫扶更多企業(yè)對標(biāo)國際先進管理體系，取得高端品質(zhì)認證。為產(chǎn)業(yè)提供從新標(biāo)準(zhǔn)制定到生產(chǎn)設(shè)備計量檢定校準(zhǔn)，再到產(chǎn)品創(chuàng)新研發(fā)測試、新技術(shù)新成果推廣應(yīng)用等全鏈條、全方位、全過程的綜合技術(shù)服務(wù)，提高供應(yīng)鏈管理水平，優(yōu)化生產(chǎn)工藝技術(shù)，高端質(zhì)量認證提升了“桂字號”品牌品質(zhì)。通過幫扶廣西梧州茶廠、廣西梧州茂圣茶業(yè)有限公司等企業(yè)開展小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認證提升行動和高端認證，有效促進了六堡茶企業(yè)在科學(xué)質(zhì)量管理、產(chǎn)品工藝、安全預(yù)防、現(xiàn)場區(qū)域劃分等諸多方面持續(xù)改進，推動全產(chǎn)業(yè)鏈、銷售鏈間的合作共贏，企業(yè)品牌影響力和市場占有率不斷提升，示范帶動產(chǎn)業(yè)快速發(fā)展。涌現(xiàn)出三鶴、中茶、茂圣、天譽等一批優(yōu)秀企業(yè)品牌。截至 2023 年 4 月，六堡茶區(qū)域公用品牌價值達 37. 64 億元，獲評 2022 中國茶葉最具品牌傳播力品牌，暢銷港澳地區(qū)以及東盟、日本、歐美等國家。
新疆：春風(fēng)化雨潤萬家，提質(zhì)增效鑄品牌
新疆維吾爾自治區(qū)圍繞優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)和特色產(chǎn)品發(fā)展需要，深入推進小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認證提升行動，不斷擴大惠企覆蓋面，做大做強“新疆品質(zhì)”區(qū)域公共品牌，為新疆經(jīng)濟高質(zhì)量發(fā)展注入了新的動能和活力。
一是堅持統(tǒng)籌推進，實現(xiàn)有機融合。自治區(qū)人民政府將小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認證提升行動和“新疆品質(zhì)”區(qū)域公共品牌建設(shè)統(tǒng)籌安排，研究出臺《開展小微企業(yè)質(zhì)量管理體系認證提升行動方案》和《“新疆品質(zhì)”區(qū)域公共品牌培育方案》，堅持一并跟進、聯(lián)合督查、共同考核，推動認證提升與品牌發(fā)展實現(xiàn)雙贏。2023 年先后實施 6 項認證提升政策措施，為 136 家專精特新“小巨人”企業(yè)撥付財政專項資金 4100 萬元，為 5137 家企業(yè)提供“新質(zhì)貸”等 59 項金融服務(wù)，助力企業(yè)技術(shù)改造、產(chǎn)品研發(fā)和創(chuàng)新發(fā)展。結(jié)合“3·15 消費者權(quán)益日”“世界認可日”“有機產(chǎn)品認證宣傳周”“綠色產(chǎn)品認證與標(biāo)識宣傳周”“服務(wù)認證體驗周”“檢驗檢測機構(gòu)開放日”等系列活動，倡導(dǎo)提升行動，凝聚發(fā)展共識，形成了抓質(zhì)量、創(chuàng)品牌、促發(fā)展的濃厚氛圍。
二是發(fā)揮資源優(yōu)勢，提升質(zhì)量效益。新疆具有得天獨厚的資源稟賦，當(dāng)前林果種植面積占全國的 13%、棉花產(chǎn)量占全國的 87%以上，牛羊肉產(chǎn)量居全國第二位，還素有能源基地、瓜果天堂、金玉之鄉(xiāng)等美譽，很多特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)都是由中小微企業(yè)支撐發(fā)展的。由于缺乏先進的認證手段和營銷策略，好產(chǎn)品沒有好品牌，好產(chǎn)品賣不出好價錢，急需打造“新疆品質(zhì)”金字招牌助力賦能。近年來，新疆局堅持高標(biāo)準(zhǔn)引領(lǐng)、高品質(zhì)認證，研制出臺“新疆品質(zhì)”區(qū)域公共品牌 17 項團體標(biāo)準(zhǔn)、4 項認證規(guī)則和 74 種產(chǎn)品目錄，通過“標(biāo)準(zhǔn)·認證+”市場化手段，引導(dǎo)小微企業(yè)轉(zhuǎn)型升級，促進產(chǎn)業(yè)集群化發(fā)展。如今，全疆葡萄酒業(yè)產(chǎn)量達 55 萬千升，形成了天山北麓、焉耆盆地等“4+2”產(chǎn)業(yè)發(fā)展布局;特色林果產(chǎn)量高達 1815 萬噸，形成了從種植到產(chǎn)銷的全產(chǎn)業(yè)鏈條;畜禽肉產(chǎn)量 190. 94 萬噸、奶制品 222. 58 萬噸，帶動上千萬群眾增產(chǎn)增收。
三是實施精準(zhǔn)幫扶，推動梯次發(fā)展。由于新疆地處邊遠，信息、物流和經(jīng)濟發(fā)展相對滯后，小微企業(yè)面臨困難矛盾比較多，新疆局調(diào)研梳理小微企業(yè)精準(zhǔn)幫扶需求 224 個，充分運用“百萬企業(yè)全面質(zhì)量管理培訓(xùn)平臺”等多種資源開展教學(xué)培訓(xùn)131 場次，向 1758 家企業(yè)提供質(zhì)量基礎(chǔ)設(shè)施“一站式”，幫助 44 家企業(yè)有效解決 218 個痛點難點問題。圍繞實施新業(yè)態(tài)國家標(biāo)準(zhǔn)，致力雙碳減排，增加優(yōu)質(zhì)供給，全疆共獲綠色低碳節(jié)水等產(chǎn)品認證獲證證書 705 張，有機產(chǎn)品綠色食品認證獲證證書 1422 張，分別較去年同期增長 11. 73%、7%，有效拓展了小微企業(yè)的發(fā)展空間。按照“一縣一特、一業(yè)一策”的總體規(guī)劃，培育和發(fā)揮“鏈長”“鏈主”和“領(lǐng)航”企業(yè)示范帶動作用，指導(dǎo)全疆 20 家企業(yè) 56 項產(chǎn)品通過“新疆品質(zhì)”認證，煥發(fā)出強勁的發(fā)展活力，形成了梯次推進、健康有序的發(fā)展格局。
中企檢測認證網(wǎng)提供iso體系認證機構(gòu)查詢，檢驗檢測、認證認可、資質(zhì)資格、計量校準(zhǔn)、知識產(chǎn)權(quán)貫標(biāo)一站式行業(yè)企業(yè)服務(wù)平臺。中企檢測認證網(wǎng)為檢測行業(yè)相關(guān)檢驗、檢測、認證、計量、校準(zhǔn)機構(gòu)，儀器設(shè)備、耗材、配件、試劑、標(biāo)準(zhǔn)品供應(yīng)商，法規(guī)咨詢、標(biāo)準(zhǔn)服務(wù)、實驗室軟件提供商提供包括品牌宣傳、產(chǎn)品展示、技術(shù)交流、新品推薦等全方位推廣服務(wù)。這個問題就給大家解答到這里了，如還需要了解更多專業(yè)性問題可以撥打中企檢測認證網(wǎng)在線客服13550333441。為您提供全面檢測、認證、商標(biāo)、專利、知識產(chǎn)權(quán)、版權(quán)法律法規(guī)知識資訊，包括商標(biāo)注冊、食品檢測、第三方檢測機構(gòu)、網(wǎng)絡(luò)信息技術(shù)檢測、環(huán)境檢測、管理體系認證、服務(wù)體系認證、產(chǎn)品認證、版權(quán)登記、專利申請、知識產(chǎn)權(quán)、檢測法、認證標(biāo)準(zhǔn)等信息，中企檢測認證網(wǎng)為檢測認證商標(biāo)專利從業(yè)者提供多種檢測、認證、知識產(chǎn)權(quán)、版權(quán)、商標(biāo)、專利的轉(zhuǎn)讓代理查詢法律法規(guī)，咨詢輔導(dǎo)等知識。
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