ISO10015培訓體系認證
組織對其能力建設(shè)的承諾能否實現(xiàn)，其改進員工能力的策略能否落實，關(guān)系到組織整體的競爭力，對實現(xiàn)既定戰(zhàn)略有著深遠影響。一個經(jīng)策劃的、系統(tǒng)的培訓體系能夠幫助組織在改進其能力并滿足其經(jīng)營目標方面做出重要貢獻，開展ISO9001體系正是幫助組織進行能力建設(shè)，及培訓的方式之一。
而作為ISO9001家族中重要的一員——ISO10015.它能為組織的內(nèi)部培訓戰(zhàn)略和培訓體系的開發(fā)、實施、保持和改進提供了專業(yè)的指導，這也正是我們推出了ISO10015質(zhì)量管理-培訓指南的原因所在。
ISO10015培訓管理體系認證益處
通過認證機構(gòu)提供的培訓管理體系評價，可以幫助組織：
1、規(guī)范人力資源培訓的過程;
2、結(jié)合組織自身特點，更加有效地實施培訓管理;
3、幫助組織由傳統(tǒng)粗放式管理，轉(zhuǎn)化為學習創(chuàng)新型組織;
為企業(yè)自主培訓制度的建立(自我培訓、自我咨詢和自我評價)提供了一套系統(tǒng)的方法工具。
ISO10015培訓管理體系認證條件
1、企業(yè)需持有工商行政管理部門頒發(fā)的《企業(yè)法人營業(yè)執(zhí)照》等有效資質(zhì)文件;
2、申請方應(yīng)按照國際有效標準(ISO 10015-1999)的要求在組織內(nèi)建立質(zhì)量管理體系，并實施運行至少3個月以上;
3、至少完成一次內(nèi)部審核，并進行了有效的管理評審;
4、管理體系運行期間及建立體系前的一年內(nèi)未受到主管部門行政處罰。
ISO10015標準的具體內(nèi)容
ISO10015標準是由國際標準化組織(ISO)在1999年頒布的《質(zhì)量管理——培訓指南》，該標準是在質(zhì)量管理體系中專門針對人力資源培訓的最新指南性標準。在中國，該標準被等同采用，并轉(zhuǎn)化為國家標準GB/T19025-2001.
1. 適用范圍
ISO10015標準適用于任何類型的組織，無論是大型企業(yè)還是中小企業(yè)，都可以使用這個標準來規(guī)范其人力資源培訓過程。
2. 標準特點
全過程的監(jiān)視與持續(xù)改進：ISO10015標準要求對包括評審整個培訓過程的四個階段中的每個階段進行監(jiān)視，以提供在滿足培訓要求方面過程是有效的客觀證據(jù)。
以質(zhì)量方針和培訓方針為要求，提出明確的培訓目標：標準明確地要求應(yīng)以組織建立的質(zhì)量方針和培訓方針為輸入，以確保組織的培訓需求能夠以滿足組織的需求而展開，應(yīng)把組織的目標和要求及培訓目標作為培訓計劃的輸入。
強調(diào)評價培訓過程的有效性：標準要求，學員在受訓后，應(yīng)建立起對其評價的機制，這種評價包括長期和短期的評價，防止忽略培訓效果的評價。
3. 標準作用
標準具有通用性，適于各類組織規(guī)范人力資源培訓的過程：標準未對體系文件提出強制性要求，有利于組織根據(jù)自身特點有效地加以實施。
標準的有效采用，有利于組織由傳統(tǒng)粗放式管理，轉(zhuǎn)化為學習創(chuàng)新型組織：國際培訓標準為企業(yè)自主培訓制度的建立(自我培訓、自我咨詢和自我評價)提供了一套系統(tǒng)的方法工具。
4. 培訓過程的五大階段
ISO10015標準所確定的五個培訓過程是：
確定培訓需求：確定組織的需求、確定和分析能力要求、評審能力、確定能力差距、識別解決辦法以彌補能力差距和為培訓需求確定說明構(gòu)成了它的核心內(nèi)容。
設(shè)計和策劃培訓：確定制約條件、培訓方式和選擇準則、培訓計劃、選擇培訓提供者構(gòu)成了它的核心內(nèi)容。
提供培訓：提供支持(含培訓前支持、培訓支持和培訓后支持)。
評價培訓結(jié)果：收集資料并準備評價報告。
培訓過程的監(jiān)視和改進：培訓過程的確認。
5. 部署ISO10015標準的好處
實施ISO10015標準能使組織的培訓工作和人力資源管理的實際相結(jié)合，識別出現(xiàn)有人員當前的能力、現(xiàn)有能力與能力要求之間的差距，以使與組織戰(zhàn)略、目標相適應(yīng)，通過培訓彌補人員現(xiàn)有能力差距，從而為組織既降低培訓成本，又為組織培訓一大批能力達到崗位要求的人員，以實現(xiàn)組織的目標-生產(chǎn)出質(zhì)量合格的產(chǎn)品，提高顧客對組織的忠誠度。
總的來說，ISO10015標準是一個全面的指南，幫助組織系統(tǒng)地規(guī)劃、實施和改進其培訓活動，以提高培訓的有效性和效率。
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